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Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2665 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2172 valoraciones, mostrar
436 valoraciones, mostrar
46 valoraciones, mostrar
10 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Muy buen precio” dijeron 937 invitados

Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados

Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados

Personal muy competente” dijeron 1051 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Price

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


88%

Por: anónimo16.03.25

Lage nah zum Alex und Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


82%

Por: anónimo16.03.25

Es hat am Sonntag den 16.3.25 einen Feueralarm gegen 11:00 Uhr gegeben. Alle Gäste und das Personal mussten das Hotel verlassen und draussen warten. Nachdem die Feuerwehr den Einsatz beendet hat, dürften wir das Hotel wieder betreten. Die Lifts haben über eine gewisse Zeit nicht funktioniert und so haben die Gäste das Personal gefragt, wo die Treppen sind um in die Zimmer zu kommen. Leider hat es seitens des Hotelpersonals widersprüchliche Angaben gegeben. Einige haben gesagt, dass wir die Treppen nicht benutzen können und auf die Lifts warten müssen und andere wussten nicht wo grundsätzlich die Treppen sind. In diesem Zusammenhang haben die Gäste auf eigene Faust die Treppen angefangen zu suchen. Es hat dazu geführt, dass viele Hotelgäste stark irritiert und desorientiert waren, was ich sehr schade fand.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 83% sind wir froh, dass wir Ihren Vorstellungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in modernem Ambiente verbrachten. Für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Feueralarms möchten wir uns hingegen entschuldigen. Wir bitten Sie jedoch um Ihr Verständnis, dass unsere Treppenhäuser aus baulichen und sicherheitsbedingten Gegebenheiten lediglich im Falle eines Brandes zu nutzen sind, denn diese führen ausschließlich hinaus und nicht wieder zurück ins Hotel. Diese Tatsache ist all unseren Kollegen bewusst und wir gehen davon aus, dass einige vielleicht etwas ungeduldigere Gäste dennoch Ihr Glück versuchen wollten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


100%

Por: Damian K.16.03.25

Sehr tolles Hotelerlebnis-sehr freundliches Personal und sauberes Hotelzimmer, sowie gutes Service
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Damian, tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


94%

Por: anónimo16.03.25

Reichlich tolle Auswahl
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


86%

Por: Manuela16.03.25

Gutes Hotel mit ordentlichem Standard. Beim nächsten Besuch werde ich vielleicht wieder buchen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Manuela, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


90%

Por: anónimo16.03.25

Sehr gut gelegen, zuvorkommendes Personal und reichhaltiges Frühstück.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


93%

Por: anónimo16.03.25

Sehr gut, nur die Gäste des h2 hotels sind nachts im Innenhof sehr laut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass unser H4 Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Schade nur, dass Sie sich durch die jungen Gäste im angrenzenden H2 Hotel und deren Geräuschkulisse gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen, zumal unser Security Team dafür Sorge zu tragen hat, dass insbesondere abends und nachts auf allen Etagen Ruhe herrscht. Bezüglich Ihrer Anmerkungen werden wir selbstverständlich mit den zuständigen Kollegen noch einmal Rücksprache halten, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie sogar noch mehr begeistern können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


90%

Por: anónimo16.03.25

Sehr gepflegtes Hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


100%

Por: Maria16.03.25

Alles TOP, vielen Dank für die Gastfreundschaft und den guten Service
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Maria, sehr sehr gern geschehen :) Für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten auch wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten und unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


100%

Por: anónimo16.03.25

sehr gut!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


97%

Por: anónimo16.03.25

Es war, wie bisher immer, ein rundum gelungener Besuch!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


94%

Por: anónimo16.03.25

Sehr zufrieden
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.25


85%

Por: anónimo15.03.25

.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch sogar noch erholsamer gestalten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.25


100%

Por: anónimo15.03.25

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback sowohl mit uns, als auch unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.25


83%

Por: Niels H.15.03.25

So wie immer (war ca. 40x Gast bei Ihnen) - außer: Die Lounge in der ich sehr gut arbeiten konnte und auch einmal entspannen und einen Wein trinken konnte ist weg. Schlecht!!!! Hätte ich gerne wieder, sonst logiere ich woanders günstiger.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Niels, vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, uns Feedback zu Ihren diesmaligen Erfahrungen zu geben. Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren treuen Gast, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Executive Lounges in mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Diese Entscheidung fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounge schätzten, daher bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile unserer Platin-Status-Gäste, wie z. B. den Early Check-In / Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Eine aktuelle Übersicht der bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.25


86%

Por: Karsten & Sabine W.15.03.25

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön, das Personal freundlich und die Zimmer sauber. Auf dem Teppich in unserem Zimmer befand sich ein größerer Fleck, vermutlich ließ sich dieser aber nicht mit Reinigungsmitteln entfernen. Dennoch wirkt es dadurch natürlich weniger „sauber“. Die Einfahrt in die Tiefgarage gestaltete sich bei unserer Ankunft als etwas schwierig, da der Knopf zum Öffnen des Tors zunächst nicht funktionierte. Das Personal beim Checkin konnte uns leider keine Auskunft über die Preise der Elektro-Ladesäulen geben, da es sich wohl um ein öffentliches Parkhaus handelt. Für Gäste mit einem Elektrofahrzeug ist es aber sicher durchaus interessant und eine Möglichkeit das Hotel „interessanter“ zu machen. Das Frühstück wahr sehr gut und auch wenn es sehr voll und „stressig“ war, war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sabine, lieber Karten, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.03.25


94%

Por: Hans-Jürgen14.03.25

Hotel in zentraler Lage. gute Verkehrsanbindungen
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.03.25


96%

Por: Wladimir14.03.25

alles gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Wladimir, herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.03.25


100%

Por: anónimo14.03.25

Perfect
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H4 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort met your expectations and made your visit delightful. We hope to welcome you back again someday for another enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.03.25


91%

Por: Dirk H.14.03.25

Sauberes und sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.03.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 2665 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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