Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2663 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Muy buen precio” dijeron 937 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados
„Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados
„Personal muy competente” dijeron 1051 invitados
„Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados
68%
auf den ersten Blick gut. Schaut man in den Zimmern genauer, sieht man wie schmutzig und ungepflegt es ist. Die Glasfächer in der Toilette, die Wimperntusche von der Vorgängerin auf der Ablage neben dem Waschbecken, der Staub auf dem Toilettenpapierhalter. Die Tür am Nachtschrank, die schief hing, der Handtuchhalter im Bad, der kaputt war usw...
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen, bedauern Ihre Kritik jedoch sehr, denn diese spiegelt keinesfalls unser Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene und das nicht einwandfreie Inventar in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen sowohl unserem Team vom Housekeeping als auch unseren Technikern weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine zweite Chance, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
77%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute 77% Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Herr Wolters,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.23
71%
Nice stay, but not special.
Room was ok, could be a bit bigger and with a closet and not only hang rack.
the hotel experience was total of average, but location and staff friendliness raise it a bit.
do something to make the stay feel special, it's lacking.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Sala de Conferencias60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review the experiences you gained at our H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. We appreciate your feedback and we are glad that all together you enjoyed a pleasant stay with us. With regrets we must realize though that not everything met your expectations. We strive to provide excellent service for every visitor and we give our very best each day to meet our quality level. Therefore we will discuss your meaningful notes with our team to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to be your host and and to win you with our great conveniences..
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.23
73%
Good exept teh resturant
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Restaurante20 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Erla,
Thank you for sharing your kind online review. We are glad that your stay with us was comfortable and overall enjoyable although to our regrets you didn't like the otherwise popular dishes at our nice restaurant. Please rest assured that your meaningful notes will be discussed with our head chef. Next time we would like to improve your impressions and win you over in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H4 Hotel. We are glad to know that you appreciated our daily efforts and conveniences which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our great quality level.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.23
70%
Rooms a bit tired needing updated pillows terrible executive lounge a nice bonus
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Mr. Johnston,
Thank you for your loyalty and constructive review. We are glad to know that you enjoyed being our guest in the past and that you always appreciated our modern comfort. Therefore we deeply regret that this time not everything was to your satisfaction. We kindly ask you to accept our apologies for mentioned inconveniences and we assure you to discuss the issues with our management to get back to our general quality level. Next time we would like to prove our common excellent standards you are used to and hope to meet again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.04.23
80%
Rooms are to small. And a double room is only equipped with 1 chair. Not much room for clothing and suitcase
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thanks for giving your recent stay at our hotel a good rating. We are glad that you enjoyed a pleasant abidance associated with overall positive impressions even though sadly the size of your room wasn’t to your full satisfaction. For your future visit we would like to recommend our beautiful and spacious suites for even more comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.23
80%
Buonissimo
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Vincenzo,
Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance at our H4 Hotel Berlin. We appreciate your lovely words which are confirming your positive experiences and we look forward to meet again for another enjoyable stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.04.23
80%
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for choosing our modern city hotel for your recent trip to Berlin. We are grateful for your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
76%
Alt i alt et godt hotel med søde medarbejdere.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable. Please come back someday and allow us to convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
80%
Cousy
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Rita,
We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our responsible colleagues. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
80%
We had good expirience in H4.
Very good location for a decent price.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Reuven,
Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H4 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.04.23
70%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Herr Lykkeberg,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und aufgrund Ihrer vergebenen 70% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Selbstverständlich gehört das tägliche Saugen aller Zimmer zum Qualitätsstandard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt oder gar vergessen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit den zuständigen Kollegen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen werden, dass der Zimmercheck zukünftig noch genauer erfolgt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Serviceniveau in allen Bereichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.04.23
63%
Zentral gelegenes Hotel an einer viel befahrenen Straße. Wird oft von Reisegruppen genutzt und wenn die entscheiden zu frühstücken, ist der Frühstücksraum voll. Ruhige Zimmer zum Innenhof aber die DZ sind für 2 Personen schon etwas eng, wenn auch noch 2 Koffer dabei sind.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Herr Mozzarello,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen in unserem Hause. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass die von Ihnen angesprochenen Gegebenheiten Ihren Eindruck trübten. Hierfür entschuldigen wir uns und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Meinung über uns verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.04.23
80%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.23
77%
Goed hotel op fijne locatie voor een stedentrip
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We appreciate your good rating confirming your mostly positive impressions although we apologize for mentioned inconveniences which will certainly be discussed with our team from the housekeeping. To enable your future visit even more enjoyable, we hope to meet again.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.23
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie dann sogar vollständig für uns zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.23
66%
Super schönes Hotel , tolle Lage
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
Liebe Melanie,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen, entsprechend Ihrer Erfahrungen, bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Gern hätten wir etwas detaillierter gewusst, was genau Sie vermisst haben und wo wir Ihrer Meinung nach Optimierungsmaßnahmen vornehmen können. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.23
73%
Ein Hotel in sehr guter zentraler Lage mit guten Verkehrsanbindungen, jedoch bereits etwas in die Jahre gekommen, Zimmer leider teilweise recht verwohnt, eine Grundreinigung wäre dringend nötig.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Schön, dass Ihnen unser H4 Hotel mitsamt seinen tollen Vorzügen an sich gut gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management, als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir jedoch schon heute Ihr Zimmer anschauen und abgenutztes Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.04.23
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