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Valoraciones: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2678 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2183 valoraciones, mostrar
438 valoraciones, mostrar
46 valoraciones, mostrar
10 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Muy buen precio” dijeron 937 invitados

Ubicación óptima” dijeron 1097 invitados

Habitaciones muy acogedoras” dijeron 1010 invitados

Personal muy competente” dijeron 1051 invitados

Fabuloso desayuno” dijeron 656 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Price

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


92%

Por: Kien L.22.07.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Mr. Luong, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.07.23


100%

Por: David M.22.07.23

Would 100% stay here again. Very clean room and staff very helpful. Bar reasonably priced and hotel in a central location.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. McLeod, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel in Berlin. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.07.23


88%

Por: Mano21.07.23

Netter Empfang. Tolle Lage
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Mano, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Mitarbeiter sowie die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wenn Sie das schöne Berlin bereisen – unser Team erwartet Sie schon! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.07.23


76%

Por: anónimo21.07.23

Im grossen und ganzen ein gutes Hotel, Zimmer sind zweckmäßig von der Größe. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. An einigen Ecken im Zimmer müsste etwas erneuert werden zb. Duschbrausen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.07.23


82%

Por: anónimo21.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Kære gæst, mange tak for den fantastiske anmeldelse, du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber, at vi snart kan byde dig velkommen igen! Med venlig hilsen, Dit team fra H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.07.23


93%

Por: Lutz20.07.23

Ankommen und wohlfühlen.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Lutz, prima, dass unser H4 Hotel Berlin Alexanderplatz für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


76%

Por: Henrik20.07.23

Tilfreds
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Kære Henrik, mange tak for den fantastiske anmeldelse, du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber, at vi snart kan byde dig velkommen igen! Med venlig hilsen, Dit team fra H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


83%

Por: Nicole Maria H.20.07.23

Sehr sauberes Hotel in super Lage. Fast alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Honka, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben, bei dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre netten Worte zu unserem freundlichen Personal, den komfortablen Zimmern und unserer Frühstücksauswahl erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns sehr. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Berlin! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


90%

Por: Stefan20.07.23

Gut und sehr empfehlenswert
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Stefan, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause in Berlin möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


100%

Por: Matthias20.07.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Matthias, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Sternezahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


62%

Por: Axel20.07.23

Fitness- und Wellnessbereich war sehr gut, gute Betten, zu kleine Zimmer
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Axel, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


93%

Por: Udo20.07.23

Alles war zu unserer Zufriedenheit hergerichtet.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Udo, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


100%

Por: Dennis20.07.23

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Dennis, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.07.23


96%

Por: Arve L.19.07.23

Excellent hotel, very satisfied with everything. But the coffee machine in the room did not seem to work as it should.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Ludvigsen, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Berlin, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


93%

Por: anónimo19.07.23

It was a good stay at the H4 Hotel compared to our hostel the previous nights where we pretty much paid the same price as the hotel but we had a shared bathroom and no amenities. The beds were comfortable but the pillows were too soft. Bathroom I can't fault anything. The Tv had CNN as the only english channel. Overall it was a good stay and would stay here again.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


44%

Por: j m.19.07.23

It was a good hotel used all time when in Berlin . After it took a whole day to repair a faulty toilet that was reported at 0800 ,then to report it another 2 times before it got fixed ,got another room that was not cleaned correctly , the room safe did not work could store documents ,windows not opening in a 30+ heatwave ,fan system very poor .
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. We deeply regret the inconveniences which were caused during your stay. Please be assured that it is our highest priority, to meet our guests needs and wishes and that the imprecise directions do not meet our high standards of service quality. Please accept our apologies for the inconvenience we have caused. During your next visit we would be pleased to convince you of our high level standard and hope to welcome you back someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.07.23


100%

Por: anónimo19.07.23

An excellent hotel within easy walking distance of major transportation links
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


93%

Por: anónimo19.07.23

Gute Lage, schöne und saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, Preis-Leistung gut, jedoch nicht super günstig
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie in Berlin unser H4 Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


100%

Por: Steven R.19.07.23

Very good
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Roberts, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.07.23


93%

Por: Roland P.18.07.23

Ich war mit allem sehr zufrieden.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Paffen, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an unser Team weiter. Fühlen Sie sich jederzeit wieder herzlich willkommen und besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.23


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 2678 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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