Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
reservar
Reservar su hotel

Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark.

Haga aquí su reserva con la garantía de mejor precio y benefíciese de ventajas exclusivas.


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark

Valoración total de 4719 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
3710 valoraciones, mostrar
847 valoraciones, mostrar
141 valoraciones, mostrar
20 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Grand ubicación” dijeron 1923 invitados

Buen precio” dijeron 1714 invitados

Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados

Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Relación calidad/precio

Servicio

Desayuno

Restaurante


80%

Por: MV12.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


80%

Por: anónimo12.08.24

Buena
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


63%

Por: anónimo12.08.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


80%

Por: anónimo12.08.24

Lage, Zimmer und bis auf Kaffee und Brötchen auch das Frühstück alles sehr gut. Check-in war eine Katastrophe, hat teilweise pro Gast/Zimmer 20-30 Minuten gedauert, selbst bei uns, ausser parkticket war alles bezahlt, hat es fast 10 Minuten gedauert, Mitarbeiterin tippte ewig lange wortlos im Computer rum, ging sich zwischendurch noch neuen Kaffee holen, und irgendwann bekam man dann endlich seine Zimmerkarte. Und das alles obwohl der ganze Raum voller Leute war die einchecken wollten. Das war wirklich unmöglich.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung beim Check-in. Unsere oberste Priorität ist es, einen reibungslosen und effizienten Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


76%

Por: Sjoerd12.08.24

Vooral het gevoel dat het te duur was
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Sjoerd, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


68%

Por: anónimo12.08.24

Kamers waren heel warm en de airco deed het niet, personeel was onvriendelijk en gehaast en sprak slecht Engels
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Bente, Thank you for taking the time to leave a review for your recent stay at our hotel. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and the negative interactions with our staff. We are committed to providing you with exceptional service and will discuss these issues with our team. We hope we will have another opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


80%

Por: Barbara11.08.24

Ci siamo trovati bene, letti molto comodi; camera dotata di tutti i principali comfort. Purtroppo mancava il frigobar nelle camere.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Barbara, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed our comfortable beds and well-appointed rooms. Our team is committed to providing our guests with the best possible stay. Regarding the mini fridge, we apologize for the inconvenience it caused you. We will take your feedback into account to continuously improve our service. Thank you for choosing to stay with us. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


65%

Por: Olav11.08.24

Prima hotel voor citytrip München.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is voor ons erg belangrijk om de mening van gasten over ons hotel te horen om erachter te komen. Alleen op deze manier kunnen onze medewerkers het serviceaanbod op een consistente basis leveren om een ​​hoge standaard te handhaven en eventuele fouten en klachten onmiddellijk te corrigeren. Wij zouden elkaar Wij kijken ernaar uit u weer in ons huis te mogen verwelkomen. Groetjes van München, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

11.08.24


62%

Por: Adriana F.11.08.24

No estuve satisfecha con la experiencia y no volvería a alojarme en este hotel. El servicio del personal es pésimo. Se pelean entre si con los huéspedes al frente. Se ausentan y vuelven como quieren. Puedes esperar hasta 45min para que te atiendan. Contratan firmas externas que no tienen nada que ver con el hotel y no pueden resolver un problema por la noche y además No hablan el idioma. La habitación sucia, como un sauna, con una mini ventana porque el aire acondicionado no funciona, un empleado había ido a resolver el problema y en 5 min debería haber estado el aire en funcionamiento y no fue asi y como no hay habitaciones disponibles tampoco te cambian. Nunca mas!!!
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Mr. Ferradas, Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from München. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


80%

Por: Bruno L.11.08.24

Check-in e checkout precisam ser revistos. Alguma funcionalidade para informar dados via web agilizaria o processo.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Caro convidado, Muito obrigado pela sua avaliação. É uma pena que não tenhamos conseguido convencer vocês 100% de nós. Gostaríamos de recebê-lo de volta com todos os nossos serviços durante a sua próxima estadia Ganhe comodidades e espero vê-lo novamente em breve. Saudações de München, A sua equipa da H-Hotels Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.08.24


80%

Por: Rico H.11.08.24

Sehr schönes Hotel mit tollem Preis-Leistung Verhältnis und auch beim zweiten Besuch wieder toll. Vor allem die gute Verkehrsanbindung ist ein Plus. Aber leider gab es auch auf Nachfrage keine Kopfkissen. Es wurde zugesagt alternativ zwei Decken zu bringen aber beides kam nicht. Daher eine Nacht ohne Kissen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Häusler, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.08.24


74%

Por: Margit10.08.24

We didn’t g’et value for money
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Kind regards from München, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

10.08.24


63%

Por: anónimo10.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


63%

Por: J. b.09.08.24

Ganz gut allerdings hat mich das mit dem Zimmer geärgert
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns, wenn es Probleme mit Ihrem Zimmer gab und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Ihr Aufenthalt noch besser wird. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


76%

Por: S.Becker09.08.24

Moderne, gute Anbindung, gutes Frühstück, alles sehr groß aber gut ausgestattet!
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.08.24


70%

Por: anónimo09.08.24

Für eine weitere Nacht würde ich sicherlich wieder das Hotel wählen, wenn ich in die Stadt München reise.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

09.08.24


66%

Por: Kliwer09.08.24

Das Hotel ist eigentlich gut (wir waren im Oktober schon Mal da), nur diesmal waren wir bei der Ankuft sehr von dem Zimmer enttäuscht. (Lichtschalter klemmte, Schimmel im Badezimmer hinter der Tür, ständig unangenehmer Geruch im Zimmer -> keine Besserung nach langem Lüften, Wasserhahn in der Toilette sehr wackelig. Vor allem von der Sauberkeit der Zimmer sehr enttäuscht gewesen. Wir mussten selber alles desinfizieren, da überall im Badezimmer Haare verteilt waren, der Waschbecken im Badezimmer und die Toilette bzw. der Klodeckel waren dreckig gewesen. Im Zimmer überall lagen Krümel und Haare auf dem Boden. Was positiv war, dass jeden Tag die Mülleimer geleert und die Handtücher gewechselt wurden. 👍
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


62%

Por: anónimo09.08.24

Tolles Hotel..sehr gute Ausstattung die aber auch funktionieren muss.. Klimaanlage Funktürme während des gesamten Aufenthalts nicht…Nächte waren unerträglich..und auch der Ventilator der mir zur Verfügung stand - änderte nichts mehr
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.08.24


77%

Por: anónimo09.08.24

Alles zusammen zufrieden stellend
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.08.24


66%

Por: Rosario V.09.08.24

Bei Buchung und bei Ankunft mittags hatten wir darum gebeten, dass die zwei gebuchten Zimmer nebeneinander sind. Das wurde uns beide Male bestätigt. Nachdem wir dann unterwegs waren und abends zum Check-In zurückkamen, hieß es, dass ein anderer Kollege zwischenzeitlich für einen anderen Check-In unsere Buchung getrennt hatte. Jetzt hatten wir plotzlich Zimmer auf unterschiedlichen Etagen! Problem wurde halbwegs gelöst, wir bekamen wenigstens Zimmer auf gleicher Etage. In einem der Zimmer funktionierte die Klima nicht und der Abfluss vom Waschbecken war verstopft. Autenthalt waren 3 Tage. Jeden Tag an der Rezeption Bescheid gegeben, Probleme wurden nicht gelöst. Eines der Zimmer war für 3 Personen gebucht, allerdings gab es dort nur zwei Sätze Handtücher. Benutzte Handtücher wurden vom zimmerservice zwar mitgenommen aber nicht gegen neue ausgetauscht. Beide Male mussten wir runter zur Rezeption und neue holen. Die Zimmer waren staubig und unterm Bett war dreck vom vorherigen Gast. Alles im allem: ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen...
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Rosario Vallone, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Einchecken und bei den Problemen in einem der Zimmer entstanden sind. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 4719 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
Reservar