Hotelbewertungen:
HYPERION Hotel München
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel München
Gesamtbewertung aus 4236 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Fantastisches Hotel“ sagten 1176 Gäste
„Ansprechende Zimmer“ sagten 1179 Gäste
„Optimaler Preis“ sagten 1120 Gäste
„Sehr hilfsbereites Personal“ sagten 1229 Gäste
„Sehr gutes Frühstück“ sagten 848 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
96%
Von: anonym
10.05.23Sehr freundliche Mitarbeiter.
Die Nutzung der Executive Lounge war zur Prüfungsvorbereitung hervorragend geeignet (auch wenn die Kaffeemaschine nur die Hälfte der Zeit voll funktionsfähig war).
Die Teppichböden sehen in der Empfangshalle und in den Fluren oft schon abgenutzt und fleckig aus.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
100%
Von: Anja und P.
10.05.23Ein tolles Hotel, super freundliche Mitarbeiter - wir kommen wieder :-)
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Anja,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
100%
Von: Sandra G.
10.05.23Tolles Business-Hotel zwischen Messe und Innenstadt.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Sandra,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
80%
Von: anonym
10.05.23
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich nahmen, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezugnehmend auf Ihre gute Bewertung freuen wir uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Schade nur, dass unser Preis / Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
45%
Von: Marion Arnold Zimmer 1016; ähnliche Situation bei anderen k.
10.05.23Zu teuer für gebotene leistung . Frühstücksauswahl, zimmerreinigung infrastruktur Toiletten, Konferenzräume
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Liebe Marion,
danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, welcher zu unserem Bedauern, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Sauberkeit in Ihrem Zimmer, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das können wir definitiv besser und werden hinsichtlich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, um dafür Sorge zu tragen, unserem gewohnten Qualitätsniveau wirklich jederzeit zu entsprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie von unserem gewohnt hohen Standard und erstklassigen Service in allen Bereichen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
96%
Von: Tanja L.
09.05.23Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Perfekter Service, Hilfsbereitschaft am F&O, tolle Lage, in unmittelbarer Nähe Tram und Bus etc., top ausgestattete Zimmer, Toiletten in der Parkgarage. Insgesamt absolut empfehlenswert 👌👌👌👍👍
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Tanja,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die lobenden Worte, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie unserer Gastfreundschaft rundum zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei zukünftigen Besuchen erneut für unser Haus entscheiden würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
96%
Von: Andrei
09.05.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Dear Andrei,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
88%
Von: anonym
08.05.23Etwas abseits gelegen aber qualitativ hochwertig
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Reisen wieder für unser komfortables Haus entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.23
85%
Von: Jane D.
08.05.23Modern, geräumig, gut gelegen, grosse Parkplätze.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Jane,
super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.23
96%
Von: anonym
08.05.23Tolles Hotel, seit Jahren Stammgast
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
97%
Von: Katja K.
08.05.23Einfach super
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Liebe Katja,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so grandios bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir sehr, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
96%
Von: Maxim
08.05.23Schönes Hotel, ein wenig außerhalb, aber mit Anbindung an die Stadt und den Flughafen. Freundliches Personal, schöne und saubere, aber meist eher kleinere Zimmer. Die Lounge ist gut zum Entspannen, die Snacks und Getränke dort sind gut, aber ersetzen keine komplette Mahlzeit. Das Frühstück war dagegen sehr lecker und mehr als ausreichend im Umfang. Schönes Fitnessstudio in der obersten Etage, super wäre hier noch ein Saunabereich, den gibt es leider nicht.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Maxim,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
86%
Von: Binder
08.05.23
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zirbelstube60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.23
100%
Von: Keeve
08.05.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe/r Keeve,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Sonnige Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
73%
Von: FS
08.05.23OK
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer (Schrankschublade), entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
88%
Von: Zeppenfeld
07.05.23
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Von: anonym
07.05.23Super, sehr netter und aufmerksamer Service, immer gerne wieder
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Von: EJörg E.
07.05.23Wie immer sehr gut, man fühlt sich wohl im Hotel, Mitarbeiter sehr freundlich sowohl beim Frühstück und Rezeption
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber EJörg,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Von: anonym
07.05.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
88%
Von: Patrick
07.05.23Alles super!! Gerne wieder :)
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Patrick,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.05.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 4236 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance92%