Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig

Gesamtbewertung aus 2329 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
2119 Bewertungen anzeigen
182 Bewertungen anzeigen
27 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste

„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste

„Super Lage” sagten 1171 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück

100%
Von: A. K.
15.06.23
City-Hotel, modern ujn dmit persönlicher Note
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser Konzept mit der tollen Lage gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23

100%
Von: Uwe S.
14.06.23
Überzeugendes Hotelkonzept in super Innenstadtlage. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstück.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Uwe, besten Dank, dass Sie sich für unser Haus auf Ihrer Reise entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Lage, unsere Gastfreundlichkeit und unser Frühstück gefallen hat. Danke ebenfalls für Ihren Kommentar zu unserem Hotelkonzept. Einfach schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zu 100% gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Liebe Grüße aus Leipzig! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23

90%
Von: anonym
14.06.23
Sehr gut, gerne wieder
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Hinweis zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Liebe Grüße aus Leipzig! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23

100%
Von: Craig
14.06.23
Great location right by main station and the bus station. The hotel was really nice, the room was great with a huge tv and a comfy bed. Recommended.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
Dear Craig, Thanks a million for sharing a fantastic 100% rating. How lovely to know that you had a wonderful stay at our hotel and appreciated our high comfort just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable time with us in modern ambience and great central location. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23

96%
Von: anonym
14.06.23
Perfect and modern
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Dear guest, We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23

83%
Von: Katja
13.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Liebe Katja, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

93%
Von: anonym
13.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

84%
Von: Mathias H.
13.06.23
Schade war, daß der Platinstatus nicht erwähnt wurde und es kein Willkommensgruß gab. Desweiteren wurde nicht darauf hingewiesen, dass wir ein Upgrade erhalten haben. Das habe ich später herausgefunden. Ansonsten wurden bei check inn auch keine Infos über die lounge gegeben. Erst auf Nachfrage. Die lounge Tische müssen öfter abgewischt werden. Wir waren 15 Uhr kurz dort und dann 20.30.. und es sah immer noch sehr dreckig auf den Tischen aus. Es waren die selben Verschmutzungen vom Nachmittag. Ansonsten Zimmer sehr sauber.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es einige Unannehmlichkeiten gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der Platinstatus nicht erwähnt wurde und dass es keinen Willkommensgruß gab. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass solche Informationen in Zukunft angemessen kommuniziert werden, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Des Weiteren bedauern wir, dass Ihnen nicht mitgeteilt wurde, dass Sie ein Upgrade erhalten haben. Wir werden unsere internen Kommunikationsprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Informationen ordnungsgemäß weitergegeben werden. Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Lounge. Es tut uns leid, dass Sie nicht rechtzeitig über die Einrichtungen informiert wurden und dass die Tische nicht ausreichend gereinigt wurden. Wir werden dies mit unserem Team besprechen und sicherstellen, dass die Reinigungshäufigkeit erhöht wird, um unseren Gästen eine angenehme und saubere Umgebung zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass das Zimmer ansonsten sehr sauber war. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns höchste Priorität, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir in diesem Aspekt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden die erforderlichen Schritte unternehmen, um unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihren Ansprüchen in der Zukunft gerecht werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

83%
Von: anonym
13.06.23
Auffällig war, dass der Barkeeper die Hotelbar in dem Moment verließ, wo wir dort später am Abend noch etwas trinken wollten. Frühstück bot große Auswahl und war sehr gut. Punktabzug für die Küche, die beim Auffüllen des Büffets manchmal zeitlich verzögert nachkam, so dass in Stoßzeiten nicht alles verfügbar war. Bei Ankunft funktionierte die Technik der Aufzüge nicht, er fuhr nicht ab /aufwärts, bzw. nach mehreren Versuchen nur bis zur 2. Etage, blieb stehen, fuhr wieder von selbst abwärts. Zum Glück öffneten sich die Türen. Die Luft im Zimmer war etwas stickig trotz Klimaanlage. Ansonsten sehr freundliches Personal und alles sehr sauber. Empfehlenswertes, modernes Hotel in guter Lage.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass der Barkeeper die Hotelbar verlassen hat, als Sie dort später am Abend etwas trinken wollten. Wir werden sicherstellen, dass solche Situationen vermieden werden, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück mit seiner großen Auswahl gut gefallen hat. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass die Küche manchmal Schwierigkeiten hatte, das Buffet rechtzeitig aufzufüllen, was zu Engpässen in Stoßzeiten führte. Wir werden diese Angelegenheit mit unserem Team besprechen, um die Effizienz zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Speisen zu jeder Zeit verfügbar sind. Es tut uns leid, dass die Aufzugstechnik bei Ihrer Ankunft nicht einwandfrei funktionierte. Wir werden dies mit unserem Wartungsteam überprüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir werden auch Ihre Bemerkung zur Luftqualität im Zimmer beachten und sicherstellen, dass unsere Klimaanlagen optimal funktionieren, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Es ist schön zu hören, dass Sie das Personal als sehr freundlich empfunden haben und alles sauber war. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen hohen Standard an Sauberkeit und Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie unser modernes Hotel in guter Lage weiterempfehlen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser bedienen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

100%
Von: anonym
13.06.23
Sehr gut
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

96%
Von: anonym
13.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23

100%
Von: anonym
12.06.23
Sehr schönes Hotel kann man mit gutem Gewissen empfehlen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23

93%
Von: anonym
12.06.23
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23

96%
Von: anonym
12.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23

100%
Von: Baumann
12.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23

93%
Von: anonym
12.06.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23

93%
Von: Katrin W.
11.06.23
Gepflegtes Hotel mit angenehmer Athmosphäre und Ausstattung, sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Liebe Katrin, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihren tollen Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Atmosphäre, unsere Ausstattung, sowie unsere Gastfreundlichkeit so gut gefallen hat. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.06.23

96%
Von: anonym
11.06.23
Super Hotel in toller Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Hyperion Hotel Leipzig zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als "Super Hotel in toller Lage" beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.06.23

96%
Von: Kimmel
10.06.23
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.06.23

100%
Von: anonym
10.06.23
Wunderbar
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.06.23

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 2329 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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