Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so wohlgefühlt haben. Der Saunabesuch klingt nach einem perfekten Ausgleich zum aufregenden Tag in der Stadt – das hören wir gerne! Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Hotel als ruhigen Rückzugsort mitten in der City genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Mirko, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und die Lage gefallen haben. Bezüglich der Kaffeemaschine möchten wir uns entschuldigen, dass es zu einer Missverständlichkeit kam. Laut unserer Housekeeping-Gruppe wurde die Maschine am Empfang als „dreckig“ reklamiert, woraufhin wir die Anweisung gaben, sowohl das Zimmer als auch die Kaffeemaschine zu reinigen. Von einem Defekt haben wir bis zu Ihrem Check-out jedoch nichts gewusst, weshalb leider auch kein Austausch erfolgen konnte. Wir haben uns bereits zum Check-out mit Ihnen ausgesprochen und uns für die Misskommunikation entschuldigt. Zum Thema Parkplätze: Wir verstehen, dass kostenlose Parkplätze eine angenehme Ergänzung wären, jedoch sind diese in Innenstädten leider selten. Wir hoffen, dass dies dennoch keine allzu große Unannehmlichkeit für Sie war. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service sowie der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Handtüchern und zur Lage unseres Hotels. Wir entschuldigen uns für die kleine Unannehmlichkeit mit den Handtüchern und freuen uns, dass unser Team schnell für Abhilfe sorgen konnte. Bezüglich der Umgebung verstehen wir Ihre Bedenken und geben unser Bestes, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes und sicheres Gefühl zu vermitteln. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Anika, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Möbus, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Christine Lehmann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung und die volle Punktzahl im NPS motivieren uns sehr, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen und Ihre freundlichen Worte über den Empfang und das Servicepersonal. Es freut uns, dass Sie mit dem Empfang so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das fehlende Auffüllen der Kosmetikartikel und Snacks in der Minibar sowie durch die mangelnde Sauberkeit im Wellnessbereich entstanden sind. Ihr Hinweis zu den Handtüchern und der langen Wartezeit auf Ersatz in der Executive Lounge ist uns ebenfalls wichtig, und wir werden dies umgehend an das zuständige Team weiterleiten. Die Verpackung der Plastikbecher im Wellnessbereich und das Thema Nachhaltigkeit nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir sind ständig dabei, unsere Angebote zu prüfen und nachhaltigere Lösungen zu finden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass unser freundliches Personal und der hohe Standard unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Ihre volle Weiterempfehlung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer tägliche Arbeit und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „Angenehm ruhige Atmosphäre. Gute Lage. Sauber“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisende, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres HYPERION Hotels in Leipzig und danken Ihnen dafür. Ihre großartige Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre beiden Kritikpunkte haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung des Housekeepings und der Rezeption weitergeleitet. Vielen Dank für die Beobachtung! Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Mit den besten Grüßen aus Leipzigs Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Ullrich Mittelbach, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen bei uns im HYPERION Hotel Leipzig :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das Zimmer mit tollem Blick, die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück gefallen hat – Ihr Lob motiviert uns sehr! 😊 Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie nicht das Zimmer erhalten haben, das Sie gebucht hatten, und dass die Freundlichkeit des Personals nicht durchgehend Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden intern nach Lösungen suchen, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer vollen Leistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow – volle Punktzahl! 🏆 Das freut uns riesig! Vielen Dank für dein großartiges Feedback. Schön zu hören, dass du ein perfektes Einkaufswochenende hattest und unser Frühstück genießen konntest. Kurz, knapp, konsequent – genauso mögen wir’s! 😉 Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Gerne immer wieder! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir bedauern, dass das Parkhaus voll war – leider kann es zu Stoßzeiten vorkommen, dass die Kapazitäten begrenzt sind. Schön, dass Sie unser Frühstück und die Bar genießen konnten. Ihr Lob bedeutet uns viel! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie Heibrock, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die gepflegte und freundliche Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager