Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig
Gesamtbewertung aus 2209 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste
„Super Lage” sagten 1171 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
100%
Von: Artur P.
12.12.23Sehr Kundenfreundlich, Mitarbeiter immer gut gelaunt und zuvorkommend.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Artur,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.12.23
96%
Von: anonym
11.12.23(fast) alles bestens (siehe Pkt. 10.)
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres HYPERION Hotel Leipzig. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.23
96%
Von: Frau B.
11.12.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.23
93%
Von: B.R.
11.12.23Zimmer war trotz ausgestellter Lüftung in der Nacht laut
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unsere Qualität immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Daher bedauern wir auch zu tiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und bitten in aller Form um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt zu 100% überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.23
100%
Von: anonym
11.12.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.23
96%
Von: Kay
11.12.23Ein sehr schönes Hotel. Ich war jetzt schon mehrmals da,
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Kay,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Leipzig gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.12.23
96%
Von: anonym
10.12.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.12.23
100%
Von: Ramona
09.12.23unser Haus in Leipzig
Immer wieder
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Liebe Ramona,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.12.23
93%
Von: anonym
06.12.23Allgemeiner Eindruck ist sehr positiv. Alle nett, alles sauber.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre Wahl sein werden.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23
90%
Von: VoPi
06.12.23Gute Lage aber der Service und die Besetzung der Bar am frühen Nachmittag lassen einiges zu wünschen übrig.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Service und die Besetzung der Bar nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Es freut uns jedoch zu sehen, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungsverhältnis und den Zimmern zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Bügeleisens zur Kenntnis! Ihre konstruktiven Vorschläge zum Frühstück, zur Sauna und zum Lounge-Angebot sind für uns besonders wichtig. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass diese Punkte intern besprochen werden, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.23
93%
Von: anonym
05.12.23Ein sehr gutes Hotel! Die Sauna wurde zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts renoviert und man bot uns stattdessen die Erstattung unseres Frühstücks (80€!) an.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfunden haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks entschuldigen. Ihr Hinweis auf das Gedränge morgens ist sehr wichtig für uns, und wir werden intern prüfen, wie wir die Abläufe optimieren können, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Zimmer, unser freundliches Personal und die kulante Lösung bezüglich der Sauna-Renovierung schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.23
96%
Von: anonym
05.12.23Leider war der Mitarbeiter durch die vielen Gäste überfordert.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.12.23
73%
Von: anonym
04.12.23Anonym, gute Lage, dunkle Zimmer.
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
96%
Von: Dr. Alexander H.
04.12.23Sehr abwechslungsreiches Frühstück, sehr gute Auswahl
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Alexander,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
90%
Von: HuS S.
04.12.23Tolles Hotel mit sehr guter Anbindung
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
93%
Von: Nicole und Mike S.
04.12.23Unser Aufenthalt über ein verlängertes Wochenende war einfach rundum gelungen. Vom Check-in bis zum Check-out gab es nichts zu beanstanden. Hier waren wir gerne zu Gast.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Mike,
schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser Haus sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Leipzig wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Von: Wenzi Kerstin und J.
04.12.23Ein tolles Stadthotel mit tollem engagierten Personal 🥰
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Liebe Kerstin,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
96%
Von: Renate
04.12.23Alles bestens !! Ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Haus !!!! Kommen gerne wieder !!
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?80 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Liebe Renate,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Von: Thomas M.
04.12.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Thomas,
für die Bewertung unseres Hotels mit der Höchstpunktzahl bedanken wir uns sehr. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unser Haus rundum wohlfühlten. Sollten Sie erneut in Leipzig zu Gast sein, würde es uns sehr freuen Sie wiederholt in unserem Hotel willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Von: anonym
04.12.23Sehr schönes Hotel jeder Zeit wieder.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.12.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 2209 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%