Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig

Gesamtbewertung aus 2212 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
2020 Bewertungen anzeigen
170 Bewertungen anzeigen
21 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste

„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste

„Super Lage” sagten 1171 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück

73%
Von: anonym
02.01.24
Schöner Ausblick
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    80 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Ausblick genossen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung durch das Fehlen der Bademäntel und den Mangel an Snacks in der Lounge beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Bereitstellung der Bademäntel entstanden sind. Ihr Hinweis bezüglich einer klareren Übersicht über das Angebot in der Lounge ist gut nachvollziehbar. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie mit verbessertem Service erneut willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24

90%
Von: anonym
02.01.24
Sehr modern, besonders gefallen hat mir die Sauna und das Frühstück
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24

63%
Von: CK
02.01.24
5***** können andere Häuser besser. Der 2. Besuch in diesem Hotel hat den mäßigen Eindruck vom ersten Besuch bestätigt, leider kommen wir nicht wieder.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten darauf eingehen: 1. Langfristige Zimmerwünsche: Wir bedauern, dass Ihre langfristigen Zimmerwünsche nicht vollständig berücksichtigt werden konnten. Ihr Last-Minute-Buchung und die spezifischen Anforderungen haben die Verfügbarkeit eingeschränkt. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Informationen zur Zimmergröße auf Fluchtwegplänen nicht maßstabsgetreu sind. 2. Unfreundlichkeit: Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, das unsere Kollegin sei unfreundlich gewesen. Wir können versichern, dass sie stets bemüht ist, unseren Gästen zu helfen. 3. Lounge: Wir danken für Ihre Rückmeldung zur Lounge. Am 31.12. gab es tatsächlich eine höhere Gästezahl, was zu einem vorübergehenden Engpass führte. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen zukünftig zu verhindern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass Ihr zweiter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24

93%
Von: anonym
02.01.24
Alles iO. Zimmer ordentlich und schön ruhig (trotz absolute Strassenlage)
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Zimmer sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Leipzig wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24

93%
Von: anonym
02.01.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    80 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24

100%
Von: anonym
01.01.24
Rundum sorglos Paket
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    100 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.01.24

100%
Von: anonym
01.01.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese traumhafte Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.01.24

100%
Von: Marion E.
31.12.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Marion, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.12.23

96%
Von: Adriano M.
31.12.23
alles in allem ein Top-Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    80 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    100 / 100
Lieber Adriano, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.12.23

96%
Von: anonym
30.12.23
Modern , aber nicht zu kühl. Gleichbleibend guter Standard ( war das 3. Mal im Verlauf von 3 Jahren da) Ideal für Kurz / Städte-/ Kulturreose nach Leipzig!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt auch wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23

90%
Von: Hartmut K.
30.12.23
Direkt am Leipziger Hauptbahnhof gelegen, trotzdem ruhig bei geschlossenem Fenster. Ein Highlight war die Exekutiv Lounge. Zimmer modern und eine Super Dusche
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Hartmut, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im unserem HYPERION Hotel Leipzig genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobende Bewertung ehrt uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23

96%
Von: anonym
30.12.23
Wir sind immer wieder gerne im Hyperion Leipzig. Die Lounge im 6. Stock ist einfach super für Erholungspausen, der neue Kaffeeautomat von Nespresso hat das Erlebnis dort noch gesteigert! :)
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23

100%
Von: anonym
29.12.23
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23

96%
Von: Matthias K.
29.12.23
Ein funktionales Haus mit allem was man benötigt. Tolle Mitarbeiter
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Matthias, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben. Schön, dass Ihnen besonders unsere Gastfreundschaft in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23

100%
Von: Julia
28.12.23
Viel Auswahl und alles sehr lecker.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    100 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    100 / 100
Liebe Julia, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße aus dem Hyperion Hotel Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.12.23

100%
Von: Pavelko
27.12.23
Wir schöne Weihnachten im Hotel gehabt. Es war fantastisch . Alles perfekt.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?
    100 / 100
  • Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Pavelko, zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren Besuch bei uns im bedanken. Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie eine wunderbare Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank! Über Ihre Begeisterung für unser freundliches Team und der Ausstattung unseres Hauses haben wir uns alle sehr gefreut. Ja, es stimmt, das Wohl unserer Gäste ist für uns das absolut wichtigste – so wird es auch immer sein – versprochen! Es wäre schön, Sie bald mal wieder bei uns im Hyperion Hotel Leipzig als Gast zu begrüßen ein. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.12.23

96%
Von: Michael F.
26.12.23
Immer wieder ein Besuch wert! Leider bin ich nicht mehr so oft in Leipzig … Herzliche Grüße, Michael Friedrich
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Friedrich, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels in Leipzig. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.12.23

96%
Von: anonym
25.12.23
Ein tolles Hotel sehr zu empfehlen
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.12.23

100%
Von: anonym
25.12.23
Excellent.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Your Team of H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.12.23

96%
Von: Christoph
25.12.23
Tolles Hotel. Fitness hat mir auch gut gefallen. Ebenso die Lounge im 6. Stock. Komme wieder, sollte ich erneut in Leipzig übernachten.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Christoph, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Leipzig so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.12.23

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 2212 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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