Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig
Gesamtbewertung aus 2218 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste
„Super Lage” sagten 1171 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
100%
Von: Micha
19.04.24sehr empfehlenswert
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Micha,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.04.24
93%
Von: Ralf S.
18.04.24
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Herr Ralf Schulze-Garg,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.04.24
83%
Von: anonym
18.04.24
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?60 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.04.24
96%
Von: anonym
17.04.24Allgemeines Problem: personelle Ausstattung der Bar. Es gibt 1 Mitarbeiter der die Cocktails etc. alle gut kennt und dann 1-2 Hilfen (Azubi?) die helfen bzw. bedienen. Wenn mal eine Gruppe von 10 Leuten kommt wird es einfach kritisch mit den Wartezeiten. Aber zum Trost Hilton Airport Frankfurt z.B. machst nicht besser. Bar gut zu machen ist schwieriger wie auch die meisten Gäste denken.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?60 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend ein Feedback abzugeben. Für Feedbacks dieser Art, sind wir in jeder Hinsicht offen, da wir unser Bestes tun, um unseren Gästen einen unvergesslichen Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.04.24
100%
Von: Noah
17.04.24
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Noah,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.04.24
100%
Von: Kerstin
16.04.24
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Liebe Kerstin,
ach, wie schön, dass es Ihnen zu 100% bei uns im HYPERION Hotel Leipzig gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.04.24
100%
Von: Hannes
16.04.24Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder! Hat unseren Aufenthalt in dieser wunderschönen Stadt perfekt abgerundet.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.04.24
96%
Von: anonym
15.04.24Kommen gern wieder
Freuen uns auf den nächsten Besuch
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so gut bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit bei uns verbracht haben. Bitte kommen Sie bald wieder, um einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem modernen Stadthotel zu verbringen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
90%
Von: anonym
15.04.24Es ist ein sehr modernes Hotel, mit klaren Linien, stilvoll eingerichtet, nicht zu überladen.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
86%
Von: anonym
15.04.24Gut,und immer wieder…
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
80%
Von: anonym
15.04.24Modernes und hochwertiges Hotel.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihren Kommentar. Bitte kommen Sie bald wieder für einen weiteren Aufenthalt.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
96%
Von: anonym
15.04.24Bin Stammgast und fühle mich immer sehr wohl hier 👍🏼
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung und den wiederholten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
96%
Von: Frank Z.
15.04.24Ich habe mich in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt und würde jederzeit gerne wiederkommen.
Hintergrund des Besuchs war eine geschäftlich Veranstaltung in Ihrem Hause und ich bin roh, dass die Wahl auf ihr Haus gefallen ist.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Frank Ziemert,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihren Kommentar. Bitte kommen Sie bald wieder für einen weiteren, tollen Aufenthalt.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.04.24
48%
Von: anonym
14.04.24Alles in Ordnung
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- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage80 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?60 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit einigen Aspekten unseres Services unzufrieden waren.
In Bezug auf den Eindruck eines möglichen Wasserschadens im Zimmer möchten wir erklären, dass dies tatsächlich Teil unseres bewussten Designs ist. Wir haben spezielle Gestaltungselemente implementiert, um eine einzigartige Atmosphäre zu schaffen. Dennoch verstehen wir, dass dieser Stil nicht jedermanns Geschmack trifft, und wir sind froh, dass wir Ihnen ein anderes Zimmer anbieten konnten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals als verbesserungswürdig empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter kontinuierlich geschult werden, um einen herzlichen und professionellen Service zu bieten.
Ihre Anregung bezüglich des Empfangs und der Begrüßung ist äußerst wertvoll für uns. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und daher nehmen wir Ihre Kommentare sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.04.24
100%
Von: Henschke
14.04.24Ein Hotel zum bedenke lösen Weiterempfehlen
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
100%
Von: Thomas G.
14.04.24Klasse Hotel. Immer wieder gerne
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?100 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes100 / 100
Lieber Herr Godmann,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
56%
Von: anonym
14.04.24Mitarbeiter überfordert, abends an Bar und Restaurant zu wenig Personal, das unzureichend ausgebildet ist. Dazu enorme Preissteigerungen in den letzten Jahren, weit über Inflationsrate. Wir kommen nur noch wegen der Lage, ansonsten sehr unzufrieden.
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- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Wie hat es Ihnen insgesamt gefallen?40 / 100
- Wie bewerten Sie die Auswahl des Getränkeangebotes60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren.
Zunächst möchten wir auf Ihre Anmerkungen zur Zimmerkategorie eingehen. Wir verstehen, dass die Buchung eines Businesszimmers aufgrund der Verfügbarkeit für Sie möglicherweise nicht ideal war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. In Bezug auf die Geräuschbelästigung während Ihres Aufenthalts möchten wir klarstellen, dass diese auf eine Abendveranstaltung zurückzuführen war. Wir entschuldigen uns für eventuelle Störungen und möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt zu bieten. Wir sind jedoch froh zu hören, dass es an den Folgetagen keine weiteren Beeinträchtigungen gab.
Des Weiteren möchten wir auf Ihre Bedenken hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses eingehen. Wir verstehen, dass Preissteigerungen in den letzten Jahren möglicherweise Ihre Erwartungen an unseren Service beeinflusst haben. Wir möchten versichern, dass wir stets bemüht sind, ein faires Preis-Leistungsverhältnis anzubieten und die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Service und der Ausbildung unseres Personals nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an das entsprechende Team weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen noch angenehmeren Aufenthalt bei uns haben. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue bedanken und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.04.24
86%
Von: anonym
14.04.24
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
93%
Von: Peter
14.04.24Mein erster Besuch im Hyperion Leipzig wird nicht der letzte sein. Besserer Eindruck als in vergleichbaren Häusern, auch derselben Kette.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in XXX begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.24
100%
Von: Angelika
14.04.24Kommen sehr gern wieder, waren schon mehrmals da!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Angelika,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 2218 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%