bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3666 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
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Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

96%
Von: anonym
09.02.25
Spitzen-Hotel in hervorragender Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.02.25

85%
Von: anonym
09.02.25
Sehr gute Lage, guter Service, dafür auch gehobene Preise. Parkplätze recht kostspielig und teilweise zugeparkt
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Lage und unser Service gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.02.25

90%
Von: anonym
09.02.25
Alles gut - hervozuheben das sehr freundliche und kompetente Personal
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.02.25

86%
Von: Neuhaus
09.02.25
Freundliches Personal, tolle Lage
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.02.25

82%
Von: anonym
08.02.25
Alles wirkt hochwertig und edel. Sehr schöner Ruhebereich im Gewölbe. Die Biosauna müsste allerdings eine deutlich höhere Luftfeuchtigkeit haben. Korrekter Betrieb ?
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.02.25

96%
Von: Prof. Dr. Dirk Z.
08.02.25
Spitzenklasse, wir kommen sehr gerne wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.02.25

100%
Von: anonym
08.02.25
sehr freundliches Personal, sehr günstige Lage in der Altstadt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.02.25

86%
Von: anonym
08.02.25
Wir fanden es toll und würden gern wieder kommen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Lage, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Wir bedauern, dass es in Bezug auf die Sauberkeit im Zimmer zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise haben wir bereits an unser Reinigungsteam weitergeleitet, damit wir in Zukunft noch gründlicher auf solche Details achten können. Es freut uns jedoch, dass unser Service, insbesondere die schnelle Reaktion auf die defekte Heizung, Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir gerne darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentlich Tiefgarage handelt, dessen Preise wir leider nicht beeinflussen können. Wir verstehen jedoch, dass diese Gebühren für manche Gäste eine unerwartete Belastung darstellen. Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir ebenfalls ernst. Wir werden sicherstellen, dass die Speisen rechtzeitig aufgefüllt werden, sodass alle Gäste auch später am Morgen noch eine vollständige Auswahl haben. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.02.25

85%
Von: anonym
07.02.25
Sehr gut
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

100%
Von: Wolfram Z.
07.02.25
Sehr schönes Frühstück und angenehm ruhig und für den Preis noch die Minibar inclusive
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Wolfram, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

91%
Von: anonym
07.02.25
Super Hotel, bin als Stammgast immer zufrieden.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

80%
Von: anonym
07.02.25
Ordentliches Business Hotel
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

75%
Von: Uwe M.
07.02.25
Sehr schönes Hotel gut gepflegt in Top Lage
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und die Sauberkeit gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns! Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service in der Bar nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum positive Erfahrung zu bieten! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

86%
Von: Bella
07.02.25
Sehr ruhig und entspannt
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25

100%
Von: Michael E.
06.02.25
Sehr schönes Hotel zentral gelegen in der Altstadt von Dresden. Freundlich, aufmerksam und zuvorkommendes Hotelpersonal vom Empfang bis hin beim Frühstück. Ruhige und moderne Zimmer mit Minibar im Preis inbegriffen. Der Wellness und Saunabereich sind gerade im Winter sehr zu empfehlen. Gerne jederzeit wieder!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss genossen haben und die zentrale Lage sowie unseren Service zu schätzen wussten. Besonders schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat – genau richtig, um sich nach einem winterlichen Tag zu entspannen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25

62%
Von: anonym
06.02.25
Eher ein durchschnittliches 4 Sterne Haus
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr Feedback zum Frühstück – wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung sehr ernst. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und einen besseren Eindruck hinterlassen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25

84%
Von: Frank
06.02.25
Ich komme genre iny Hyperion, würde aber drum bitten mal zu schauen, weshalb es so laut war in Zimmer 240.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Gut, dass Ihnen die ersten beiden Nächte angenehm waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in der dritten Nacht entschuldigen und werden den Sachverhalt bezüglich der Geräuschkulisse prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25

82%
Von: Alexander
06.02.25
Der allgemein Eindruck ist sehr gut. In der lounge könnte der Service verbessert werden und im Vergleich zu anderen Hotels, die ich besucht habe, war die Getränkeauswahl sehr gering.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lounge und der Getränkeauswahl ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service und das Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25

96%
Von: anonym
05.02.25
Very nice stay overall
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25

100%
Von: anonym
05.02.25
Bin seit vielen Jahren Gast, das Hotel ist sehr empfehlenswert
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, eine tolle Belohnung - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 3666 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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