Sitzplätze in der Mitte der Bar. Auf der linken Seite ist der Bartresen.
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Hotelbewertung: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Limes Thermen Aalen.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von Freundlichkeit, Kompetenz und Service im H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!


Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Gesamtbewertung aus 2072 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
1628 Bewertungen anzeigen
396 Bewertungen anzeigen
40 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

Sehr schönes Hotel” sagten 897 Gäste

Sehr gemütliche Zimmer” sagten 927 Gäste

Sehr freundliches Personal” sagten 983 Gäste

Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 796 Gäste

Wunderschöne Therme” sagten 972 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Service

Price

Lage

Frühstück

Restaurant

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


60%

Von: PS09.03.25

Frühstück gut, allerdings fehlt eine Eierstation, an der Eierspeisen frisch zubereitet werden. Abendessen eher schlecht, sehr viele Fertigprodukte….
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir werden Ihre Anregung bezüglich einer Eierstation gerne aufnehmen und an unser Management weiterleiten. Es tut uns leid, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach, sind uns aber sicher, dass wir beim nächsten Mal Ihren Geschmack treffen werden. Hoffentlich bis bald in unserem H+ Hotel im schönen Aalen . Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.03.25


56%

Von: anonym09.03.25

Naja wir sind seit Jahren sehr oft in Aalen im Hotel zu Besuch. Aber es hat komplett nachgelassen.. die Mitarbeiter sind nicht richtig eingelernt und überfordert beim Frühstück.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden unser Team besser schulen und den Service beim Frühstück verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.03.25


60%

Von: Isabel S.22.02.25

Die Therme ist super und super sauber. Das Hotel ist hübsch gestaltet und einladend. Allerdings sind die Mitarbeiter in der Bar und dem Restaurant sehr unfreundlich und langsam. Wir hatten zu Abend das Buffet und das Essen war schlecht und ungewürzt. Die Salate auch nicht gut und Bohnensalat und Rote Beete Salat aus der Dose. Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit viel Auswahl.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Schirmer, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Therme, die Sauberkeit und das Design des Hotels gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrungen mit dem Service in der Bar und dem Restaurant nicht zufriedenstellend waren und dass das Buffet sowie die Salate nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden diese Punkte mit dem Team besprechen, um den Service und die Qualität in Zukunft zu verbessern. Schön, dass das Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


51%

Von: Carmen S.16.02.25

Wir waren schon öfters da aber diesesmal hat es uns gar nicht gefallen. An der Bar musste man 1/2 Stunde warten bis man etwas bestellen konnte. Es kam eine sehr große Jugendgruppe aus Amerika an. Es war sehr laut in den Gängen.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Carmen, wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen diesmal nicht bei uns gefallen hat. Wir klären wir Ihre Bewertung im Team, damit Sie sich bei Ihrem 3. Besuch in Aalen wieder rundum wohl fühlen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

16.02.25


52%

Von: Guenther W.28.01.25

Das Haus baut schwer ab, lebt nur noch von der Therme und von den Seminarbesuchern ...
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Guenther, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ehrliche Bewertung. Dass Sie uns mitteilen, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat, hilft uns dabei, uns ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass es Ihnen diesmal nicht so gut gefallen hat. All Ihre Punkte geben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter, damit Sie sich beim hoffentlich nächsten Besuch in Aalen wieder rundum wohl fühlen können. wir sind schon gespannt auf Ihre Bewertung ;) Bis bald in unserem H+ Hotel Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.01.25


50%

Von: anonym12.01.25

En dix ans votre établissement est tombé d'une appréciation de 10 à1. Vous ne risquez plus de tomber plus bas
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to rate your recent stay as a loyal guest. We regret to say that our hotel and its amenities no longer fully met your expectations. We also regret that our service was not to your satisfaction, although we work every day to ensure that our guests feel comfortable in every respect. We hope to have another opportunity to convince you of our hotel and our service and wish you all the best until then. Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.01.25


51%

Von: anonym08.01.25

Sehr überrannt mit Leuten in der Zeit, in der wir da waren. Das Personal sollte besser geschult werden. Ansonsten in Ordnung, aber wir werden eher nicht wiederkommen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, auch wenn dies nicht ganz so positiv ausfällt. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns auf, an welchen Stellen wir uns noch verbessern müssen. Wir würden uns freuen, Sie doch wieder in Aalen empfangen und überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

08.01.25


60%

Von: anonym24.08.24

Sauber Ordnung alles gut Frühstück war nichts ..jeden Tag Wurst Käse...Preis übertrieben gut so eine Frühstuck....thermal Bad 2 bekem keine Dampfbad nicht auch übertrieben teuer..
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

24.08.24


43%

Von: Daniel16.08.24

Sehr Enttäuschend bei dem Preis.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Daniel, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie enttäuscht waren - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Ihre Anmerkungen klären wir mit den jeweiligen Teams und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

16.08.24


46%

Von: Manfred D.13.08.24

Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer wurde trotz Aufforderung nicht gereingt. Handtuchwechsel erst Abends um 17.30 Uhr. Keinerlei Möglichkeit die Hitze aus den Zimmern zu bekommen. Meine Frau war in der Therme und beklagt auch hier die Sauberkeit. Es wurden Hunde zugelassen auf den Zimmern. Keinerlei Hinweis vom Hotel hierauf für Allergiker. Ich habe starke Hautreaktionen gehabt.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Manfred, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können! Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

13.08.24


48%

Von: Joachim T.12.08.24

Kein **** Haus. Zimmer nicht sauber. Komplett maximal 3 Sterne Niveau. Keine klare Aussage zu den Zusatzkosten für die Therme. Es wird im Internet nur von Zusatzkosten für den Wellnessbereich gesprochen. Das damit aber auch der Besuch der Therme gemeint ist bleibt leider unklar, oder soll unklar bleiben !? Der Preis für das Frühstück ist leider völlig überzogen. Das Frühstückbuffet ist nur durchschnittlich und sicher keine 21€ wert.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Joachim, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von der Sauberkeit und unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Anmerkungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Vielen Dank, für Ihr Feedback und hoffentlich bis bald im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

12.08.24


56%

Von: anonym05.08.24

Wir waren dieses Mal enttäuscht. Das Zimmer war direkt unter dem Dach und sehr warm. Keine Klima, kein Kühlschrank. Zimmer war um 16.30 Uhr noch nicht gemacht. Liege ohne Auflage und dreckig. Vorhang hing runter. Fenster "verdappt". Mitarbeiten an der Rezeption nicht freundlich, kein Lächeln und leider auch nicht kompetent.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, dass Sie von Ihrem Aufenthalt diesmal enttäuscht waren, lesen wir gar nicht gern. Wir haben Ihre Anmerkungen mit unsern Mitarbeitern besprochen und entschuldigen uns vielmals für Ihre Eindrücke. Da es nicht Ihr erster Besuch in unserem H+ Hotel war, wissen Sie, dass Sie sich wohlfühlen können und unser Team stets freundlich und zuvorkommend ist. Und das wird auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder der Fall sein. Wir freuen uns also schon, Sie wieder von unserem Hotel und unserem Service zu begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

05.08.24


60%

Von: J Z.13.07.24

We forgot a vacuum packed cheese in the mini bar fridge from our holiday in Allgäu and called next morning. We have friends in Aalen and they would have picked it up. We called next morning … it took us 1 hour to reach reception with extension 4. But the Hotel said to me they have disposed of it without contacting us!!!! Really?
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Mr. Zimmerer, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience, but, we promise to give our customers the best of our services. We will take your comments into consideration and continue to strive for professionalism in all areas of our operations. Once again, thank you for your time and we hope to be able to welcoming you back in the nearest future! With kind regards from Aalen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

13.07.24


60%

Von: anonym14.06.24

  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser H+ Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Zimmer sowie unserem Frühstücksbuffet unzufrieden waren. Dass die Bettwäsche nur für eine Person ausgelegt war, tut uns äußerst leid und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Zögern Sie bitte nicht, unser Team vor Ort darauf anzusprechen, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehmen wie möglich zu gestalten und deshalb hoffen wir, Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen und Ihren Eindruck verbessern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.06.24


57%

Von: Dora02.06.24

Das Hotel ist in die Jahre gekommen; die sehr freundlichen Reinigungskräfte sind sehr gehetzt.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Dora, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.06.24


57%

Von: Bernd K.21.04.24

Hoteldirektor gibt die Devise aus: hier muss gespart werden ZB. Tageszeitungen sind zu bezahlen ????
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Bernd, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.04.24


57%

Von: anonym08.04.24

Dieses Mal ging alles darunter und drüber.. wir besuchen oft dieses Hotel. Aber dieses Mal waren wir wirklich sehr enttäuscht.. Mitarbeiter konnten uns nicht helfen bei Informationen das Zimmer war nicht sauber. (Dusche) veraltet. Frühstück war eine Katastrophe
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir bemühen uns darum, dass jeder Gast ein positives Erlebnis hat und es tut uns leid, dass wir dieses Ziel verfehlt haben. Unsere Gäste sind unsere oberste Priorität und wir möchten, dass jeder Besuch angenehm ist. Auch wenn wir Ihre Erfahrung nicht ändern können, sollten Sie wissen, dass Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine rundum positive Erfahrung bieten können, die Sie gewohnt sind. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.04.24


57%

Von: Petra F.28.03.24

Wir kommen seit vielen Jahren her, da Aalen ein idealer Standort für uns ist. Ich wohne in Nürnberg, meine Freundin in Tübingen, da ist Aalen perfekt und der Bademantelgang zur Therme usw wunderbar. Leider merkt man die Sparmaßnahmen, kein Salatbüffet, mickrigen Desservariation. Auch ist scheinbar zu wenig Personal da, der Barkeeper fehlte. Früher wurden wir herzlich an der Rezeption begrüßt, jetzt fühlt man sich nicht wirklich willkommen. Die heruntergekommenen Barmöbel sind nicht tragbar. Sehr schade, wir sind gerne hierher gekommen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Petra, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns über die Jahre hinweg die Treue gehalten haben, und bedauern, dass Sie in dieser Zeit einige Veränderungen bemerkt haben, die sich ergeben haben. Wir sind bestrebt, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und allen unseren Gästen erstklassige Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Trotz aller Änderungen hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen hatten und sind dankbar, dass Sie uns für Ihren Besuch gewählt haben und uns Ihre konstruktives Feedback hinterlassen haben, damit wir uns verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und mit der eine oder anderen Verbesserung überraschen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

28.03.24


60%

Von: anonym21.02.24

Das restaurant hat eine schlechte Abluftanlage. Ich mussste mich Abends noch 1 x duwchen und konnte die sachen am nächsten Tag nicht mehr anziehen
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihren Eindruck zu verbessern. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

21.02.24


50%

Von: A.B.11.02.24

Ein reines Tagungshotel, als Familienurlauber kommt man sich etwas verloren vor
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Zunächst entschuldige ich mich in aller Form dafür, dass bei der Zimmervergabe ein Fehler aufgetreten ist und Sie Ihr gewünschtes Zimmer nicht erhalten haben. Dies darf und sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie vielleicht doch einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

11.02.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 2072 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

In den Bewertungen zum H+ Hotel Limes Thermen Aalen wird besonders lobend das „freundliche Personal“ oder das „höfliche und kompetente“ Team erwähnt. Insgesamt sei es ein „sehr schönes, gepflegtes Hotel“ mit „schönen, großen, neu renovierten Zimmern“. Die „Verbindung mit dem Thermalbad“ wird mehrfach als wesentlicher Pluspunkt hervorgehoben. Ebenfalls mit Bestnoten ausgezeichnet werden die Sauberkeit des Hotels und das umfangreiche Frühstücksbuffet. Auch die Lage „oberhalb der Stadt, im Grünen“ wird als überaus angenehm empfunden. Die meisten Gäste „waren sehr zufrieden“ und finden das H+ Hotel Limes Thermen Aalen „sehr empfehlenswert!

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