Hotelbewertung: H4 Hotel Solothurn
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Solothurn.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Solothurn
Gesamtbewertung aus 1173 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Fantastisches Hotel“ sagten 413 Gäste
„Perfekte Lage“ sagten 457 Gäste
„Wunderbare Zimmer“ sagten 412 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 421 Gäste
„Großartiger Preis“ sagten 360 Gäste
76%
Un beau séjour dans cette chambre vraiment superbe j’étais présent pour une soirée où j’allais faire le DJ j’ai passé un bon moment
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Alexandre,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H4 Hotel Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.24
68%
Wir haben für 1 Nacht mit 2 Erw. und 1 Kind, 6 und Frühstück über Fr. 460.- bezahlt und hatten nicht einmal einen Parkplatz, mussten im Parkhaus Berntor parkieren für Fr. 16.-, das ist schade, bei diesem Preis erwarte ich einen garantierten Parkplatz!
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Heri,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel trotz der Parkplatz Situation gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.24
80%
Très bonne
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.24
76%
Die Decke im Duschbereich bröckelt.
Ich bin schon einiges Male im Hotel gewesen,doch ich bin ehrlich gesagt jedes mal mehr enttäuscht.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.24
80%
Sehr gute Lage, ausser die Krähenplage muss für den Hotelbetrieb einschränkend sein
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Feuz,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.24
66%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Guenter,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.05.24
65%
Geht so , werde wieder kleinere hotels buchen bei so grosskonplexen fehlt mir etwas das herzblut- so sachen wie der eingang mit verdörrten blumen, schmutz, unkraut, stimmt mit den 4 sternen für mich nicht besser klein aber fein. Aber zimmer waren sauber und bett gut.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.24
76%
War sehr enttäuscht dass wir nicht informiert wurden dass die Autos auf den Parkplätze vor dem Hotel mot Vogeldreck beschmutzt würden. Das war nicht fair
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Das mit Ihrem Auto tut uns wirklich leid. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.05.24
80%
ok
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.05.24
62%
Procent quality disappointed
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Peeters,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.24
80%
It was good but process of checkin especially really needs to be improved
There needs to be at least information on the use of the screens in the rooms
There need to be indications at breakfast which cereal is what for people with intolerances
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Solothurn.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.24
76%
08:15
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.05.24
77%
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Schade, dass wir Sie von dem gebuchten Zimmer nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in allen Bereichen überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.05.24
80%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Hügli,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.05.24
70%
wahrscheinlich unterbesetz Personal sehr hektisch aber bemüht
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Horat,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.24
68%
Zwei negative Erlebnisse mit einer Mitarbeiterin und einem Mitarbeiter hatte ich. Am Freitag, 11. Mai, abends in der Bar mit dem Barkeeper und am Samstagnachmittag an der Rezeption mit einer deutschen Mitarbeiterin, die offensichtlich durch den Ansturm der Gäste überfordert war. Beide waren sehr unfreundlich.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.24
70%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Solothurn.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
73%
Angenehmes Hotel, das einem über die Fußgängerbrücke täglich einen wunderbaren Spaziergang in die Altstadt beschert.
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Liebe Frau Heeb-Röger,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
68%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
72%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H4 Hotel Solothurn hat bei seinen Gästen einen überwiegend positiven Gesamteindruck hinterlassen, es wird als „ein fantastisches Hotel“ charakterisiert. Ehemalige Hotelgäste formulieren in Ihren Bewertungen weiterhin, dass „alle Erwartungen erfüllt“ wurden und sie das Haus weiterempfehlen würden. Im Einzelnen werden die „Sauberkeit der Räume“ und die „äußerst freundlichen Mitarbeiter an Rezeption und im Service“ gelobt. Auch die Lage wird als „toll“ oder gar „perfekt“ bezeichnet, die Altstadt sei „gut zu Fuß erreichbar“. Neben dem „reichhaltigen Frühstücksbuffet“ findet auch das „sehr gute Essen“ von der Speisenkarte Anklang. Insgesamt fühle man sich im H4 Hotel Solothurn „gut aufgehoben und freundlich behandelt“.