Recensioni sull'hotel:
HYPERION Hotel München
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München
Valutazione complessiva di 4477 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti
„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti
„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti
„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti
„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti
84%
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
90%
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Guest,
How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel. With our personalized service and warm hospitality we would be delighted to welcome you back again soon for another great abidance.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
94%
Das Personal war durchwegs sehr freundlich und komunikativ
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Sehr geehrte Frau Güntensperger,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
96%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Sehr geehrte Frau Klask,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
70%
All in all, ok. However, the check in wailiting line is horrible. Waiting 45 minutes in a line that ends outside the hotel, that is not 5 star hotel experience. And when you try to ho to the bar until the line decreases, you meet a closed bar. That experience resulted in sunch a bad start for us that it was not possible to repair after
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Bar40 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Mr. Sehic,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 70% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
52%
Es ist zwar verständlich, dass während dem Oktoberfest mehr bezahlt werden muss, aber dann müssen die Kapazitäten erhöht werden
Es kann nicht sein, dass man am Anreisetag kein Essen bekommt und mit dem Taxi in die Stadt geschickt wird
- Camera40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
72%
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, auch wenn nicht alle Annehmlichkeiten Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprachen, was wir wiederum bedauern. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern und Ihren Erwartungen dann vollständig zu entsprechen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
93%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
76%
Good
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
100%
Wonderful
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
100%
Great
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Joe,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
90%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
94%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
100%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
80%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Liebe/r Lep,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.10.22
66%
Tres cher pour ce que c'est.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Zirbelstube60 / 100
Dear Mr. Lamplé,
We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.09.22
96%
Top
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser Hotel so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.09.22
100%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.09.22
100%
Sehr schönes Hotel.
Sehr nettes Personal.
Gute Anfahrt, Parkhaus kostenfrei.
Fahrt mit der Tram zur Wiesn sehr schnell und unkompliziert.
Ein besseres Frühstück geht nicht.
Danke für die tollen Stunden.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.09.22
85%
Cleanliness, location, speed of check-in, good handling.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Mr. Alhosani,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving your experiences great 85%. We are happy that you had a pleasant stay with us and we would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable abidance.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.09.22
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%
Sulla base di 4477 valutazioni
Certificato da:
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media