Recensioni sull'hotel:
HYPERION Hotel München
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München
Valutazione complessiva di 4470 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti
„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti
„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti
„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti
„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti
88%
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.10.22
60%
Naja beim 1. Aufenthalt war alles perfekt, der 2. Aufenthalt eher unbefriedigend, da auf unsere Wünsche bzw. Die Standards nicht geachtet wurde.
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.10.22
95%
Ein sehr modernes Stadthotel mit sehr zweckmäßiger und geschmackvoller Ausstattung.
Sehr freundliches und bemühtes Personal an der Rezeption und im Restaurant. Ein sensationell aufmerksamer und engagierter Restaurantleiter, der durch einen respektvollen und freundlichen Umgang mit Gästen und dem Personal auffällt und den Tag mit einem herzlichen und ehrlich wirkendenden "Guten Morgen" und "Wie haben Sie geschlafen?" verbunden mit dem reichhaltigen und guten Frühstückbuffett sehr gut starten lässt.
Absolut zu Empfehlen für Geschäfts- und Privatreisen.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Sehr geehrter Herr Emde,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.10.22
100%
Fantastic! Used the Executive Lounge. Wonderful.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Guest,
We are thrilled about your amazing rating and delighted to know that your stay at our HYPERION Hotel was such a success. Please come back again soon and allow us to enable your abidance just as pleasant.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.10.22
100%
Ich habe mich extrem wohlgefühlt und war allem extrem zufrieden. Kleine Verbesserungsmöglichkeit wäre das Licht, wenn ich nachts auf die Toilette gehen musste, das Licht im Bad könnte zur Nachtzeit leicht gedimmt sein, wenn das Licht vorher mehrere Stunden aus war.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
100%
Jederzeit sehr gerne wieder. Wir waren begeistert.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
72%
Radioempfang funktioniert nicht
WLAN Qualität schlecht
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
80%
Hotel da consigliare
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Alberto,
We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
56%
unfreundliches Personal, keine Beantwortung der Emails, falsche Abrechnung, Zimmer nicht rechtzeitig fertig (17:00 Uhr noch nicht), chaotischer Check in (Dauer 1h) , keine Taxis obwohl zugesagt gebucht... usw.....
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie vielmals die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier sofortige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, unsere Serviceleistungen wieder unserem hohen Standard anzupassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
93%
Tolles Hotel, super Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, schnell in der Stadt. Personal super freundlich und zuvorkommend
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
20%
Mangelhaft. Wir haben unseren Mitarbeitern untersagt, im Hotel oder der Gruppe zu buchen
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und bildet die Grundlage für unsere Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an den Service unseres Hauses nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Sauberkeit, sowie mangelndem Zuvorkommen unserer Kollegen entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte intern besprechen, um gemeinsam einen Weg zu finden, unser gastorientiertes Handeln in Zukunft zu steigern. Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine zweite Chance bekämen, um Sie, wie auch viele andere Gäste, während Ihres nächsten Besuches von unserem hohen Standard überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
86%
Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck durch seine exclusive Einrichtung, sehr gute Organisation in fast allen Bereichen und sehr kompetentes und freundliches Personal ( außer das Personal an der Bar)
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar20 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Sehr geehrte Frau Krebs,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
68%
Insgesamt ok, aber für den Preis doch zu schwache Leistung. Wir hatten zwei teure Panoramazimmer - mit Panoramablick auf den städtischen Bauhof. In der Executive Lounge gab es immer nur Mini Schokoriegel zum Essen. Die Lage des Hotels ist dezentral. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren teilweise unfreundlich. Mini Bar nicht inklusive - bei dem Preis! Gut waren der Schallschutz (nie etwas gehört von den Nachbarn) und die Schlafqualität (Matratze). Housekeeping ist top - alles perfekt sauber. Hunde sollten nicht erlaubt sein - ich möchte kein Zimmer, in dem vorher ein Hund war. Gut: schnelle Aufzüge - nie Wartezeiten. Gut: geräumige Garage. Nicht gut: die Garage für 18,-- Euro pro Nacht! Es gibt andere Hotels, die bringen die gleiche Leistung viel billiger, oder Hotels, die für diesen Preis dem Gast deutlich mehr bieten. Das ist das Hyperion Dilemma: ihr seid irgendwo undefiniert im Mittelfeld, weder preisgünstig, noch luxuriös. Das Frühstück, na ja. Gedränge, Anstehen und schlechter Service. Ist der Trester der Kaffeemaschine gerade voll, Pech gehabt.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus, entsprechend Ihrer Erfahrungen, bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn nicht all unsere Annehmlichkeiten vollständig überzeugen konnten. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte, welche wir sehr bedauern, werden wir mit unserem Team intern besprechen, um hier entsprechende Optimierungsprozesse anzustreben. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
84%
New and clean
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
100%
Voto 10
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Nicola,
Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
92%
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.10.22
96%
Tolles Hotel netter Aufenthalt!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.10.22
80%
Sehr gepflegtes Hotel
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
90%
Sauberes praktisches Zimmer mit sehr guter ÖV-Anbindung an die Innenstadt. Parkmöglichkeit im Haus.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem HYPERION Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.10.22
55%
Es ist teuer, als ich gedacht habe und im Vergleich zu Hyperion Berlin
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Sehr geehrter Heer Lee,
für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.10.22
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%
Sulla base di 4470 valutazioni
Certificato da:
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Valutazione media