Recensioni sull'hotel: 
HYPERION Hotel München

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 4366 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
3808 recensioni, mostra
450 recensioni, mostra
73 recensioni, mostra
26 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti

„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti

„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti

„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti

„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Servizio
Rapporto qualità prezzo
Prima colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

90%
Da: Helene
03.12.22
Sehr schönes modernes Hotel mit nettem Personal. Gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage. Leider klappte die Zimmerreinigung nicht optimal. Einmal war das Geschirr nicht abgewaschen und am anderen Tag Kaffee und Sahne nicht nachgefüllt. Frühstück ausgezeichnet.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Liebe Helene, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.12.22

92%
Da: anonimo
03.12.22
Man fühlt sich sehr willkommen! Sehr schönes Ambiente.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.12.22

100%
Da: anonimo
03.12.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Dear Guest, We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.12.22

96%
Da: Rosas
02.12.22
Great
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Dear Guest, Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

73%
Da: F. H.
02.12.22
Gut, würden jederzeit wiederkommen
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

100%
Da: Christian S.
02.12.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Christian, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie tollem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

93%
Da: Uwe R.
02.12.22
Check-In Prozess könnte effizienter sein
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Rechkemmer, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

100%
Da: anonimo
02.12.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

96%
Da: Nada
02.12.22
Rooms are very nice and clean.. staff are amazing and very friendly.. location is also good near by tram station..
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Dear Nada, Thanks a million for giving your recent stay at our Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features just as much as our warm hospitality. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22

100%
Da: anonimo
01.12.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22

93%
Da: anonimo
01.12.22
Good
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Dear Guest, Many thanks for giving your recent stay a super rating which confirms your appreciation for our service features and comfort. It was our pleasure to have met your idea of feel-good atmosphere in almost every aspect and we look forward to enable your next abidance just as or even more pleasant. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22

83%
Da: anonimo
01.12.22
Insgesamt gutes Hotel in guter Lage für mich, aber Oreis für zweite Nacht war zu hoch!
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres Hotels zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22

90%
Da: Matteo
01.12.22
GREAT!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Dear Matteo, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip and for giving us a super rating. How nice to know that you had a pleasant stay and that you appreciated most of our conveniences. Please come back soon for another enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22

83%
Da: Marcel R.
30.11.22
Tolles Hotel, tolle Lage und sehr freundliche Mitarbeiter. ICh werde wiederkommen. Allerdings werde ich kein Getränk mehr in der Bar konsumieren. Ein Bier für über 6.- ist definitiv überzogen. Das Hotel ist aber wirklich sehr gut und die Betten erstklassig.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Rentschler, vielen Dank für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Ihren Unmut über die Anpassung der Gastronomiepreise, können wir natürlich nachvollziehen, auch wir sind nicht darüber erfreut, dass die Produktions- und Lieferkosten in allen Bereichen stetig steigen, allerdings müssen wir wie jedes andere Unternehmen auch - wirtschaftlich arbeiten. Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns recht bald wieder in unserem Hotel besuchen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels// Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

100%
Da: anonimo
30.11.22
Sehr angehmes Ambiente, geschmackvolle Zimmer mit intelligentem Lichtkonzept. Super Dusche. Haben uns sehr wohlgefühlt, tolle Aussicht 13. Stock mit Blick auf die Alpen. Straßenbahn in der Nähe!!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

90%
Da: anonimo
30.11.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Dear Guest, Many thanks for giving your recent stay at our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful abidance and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

100%
Da: Lyda N.
30.11.22
Great service and room
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Dear Mrs. Ngin, We are delighted about your brilliant rating as it confirms that your abidance at our hotel was pleasant and our conveniences highly appreciated. Please come back soon and let us enable your next stay just as memorable. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

92%
Da: anonimo
30.11.22
Sehr gut, mit kleineren Mängeln (z.B. wie erwähnt die nicht funktionierende Karte oder der unendlich langsame Prozess beim Check-out - Rechnung musste per Email nachgeliefert werden, da laut Personal das Buchungssystem veraltet und zu kompliziert sei)
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

100%
Da: anonimo
30.11.22
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Hotel so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

84%
Da: anonimo
30.11.22
Zimmer-Temperatur nicht gut regelbar.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
92%

Sulla base di 4366 valutazioni

Certificato da
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  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance92%
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