Recensioni sull'hotel:
HYPERION Hotel München
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München
Valutazione complessiva di 4249 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti
„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti
„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti
„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti
„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
96%
Da: Franz
18.03.23Top
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.03.23
72%
Da: anonimo
18.03.23Top allerdings sollte dringend die Anzahl der Mitarbeitern bei der Rezeption erhöht werden. Nur einen Mitarbeiter beim Check-Out ist weder zeitgemäß noch ausreichend.
Es kann nicht sein, dass man im Schnitt mehr als 15min warten muss, um seine Rechnung zu bekommen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Bar60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
18.03.23
66%
Da: anonimo
17.03.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.23
76%
Da: anonimo
17.03.23Bis auf das abgenutzte Zimmer, war es wie gewünscht
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.23
100%
Da: Klaus M.
17.03.23Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder! Besonders die freundlichen Mitarbeiter*innen und die äußerst angenehme Gesamtatmosphäre waren sehr beeindruckend. Sehr gute Tram-Anbindung in die Stadt!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Sehr geehrter Herr Moosmann,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.23
92%
Da: Rippen
17.03.23Top!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.03.23
93%
Da: anonimo
17.03.23Insgesamt alles positiv und wenn das mit dem Licht noch korrigiert wird, fast perfekt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.03.23
88%
Da: anonimo
17.03.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.03.23
100%
Da: anonimo
17.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guest,
We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance in Munic.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.23
100%
Da: JP
17.03.23Ich habe mich sehr gefreut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.23
100%
Da: Marina
16.03.23Ottimo
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Dear Marina,
Thanks a million for giving your recent stay at our Hotel such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
44%
Da: anonimo
16.03.23Mein erster Besuch hat mich überhaupt nicht überzeugt und ich werde mit hoher Wahrscheinlichkeit die Hotelkette zukünftig meiden
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Ristorante20 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.03.23
94%
Da: anonimo
16.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.03.23
93%
Da: anonimo
16.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Guest,
We are grateful for your super rating and happy to know that you enjoyed a pleasant time at our Hotel. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your next stay just as or even more delightful.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
91%
Da: anonimo
16.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube60 / 100
Lieber Gast,
für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.03.23
100%
Da: anonimo
16.03.23Einfach traumhaft
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser hoher Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie während zukünftiger Besuche erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
100%
Da: anonimo
16.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
100%
Da: Nadler
15.03.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.03.23
84%
Da: anonimo
15.03.23man fühlt sich wohl
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.03.23
97%
Da: Herold
15.03.23Super
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Herold,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.03.23
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