Recensioni sull'hotel: 
HYPERION Hotel München

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 4235 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
3698 recensioni, mostra
429 recensioni, mostra
74 recensioni, mostra
26 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti

„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti

„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti

„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti

„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

100%
Da: anonimo
02.06.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Dear Guest, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23

80%
Da: anonimo
02.06.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23

92%
Da: anonimo
02.06.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23

72%
Da: anonimo
02.06.23
Ich war das erste mal in Ihrem Hotel. Der erste Eindruck war sehr gut. Sehr freundlicher Empfang. Doch dann: Bezug des ersten Zimmers. Zimmer heiß und stickig. Die. Klimaanlage eingeschaltet und gewartet das das Zimmer abkühlt. Nach 4h ohne erfolg in diesem heißen Zimmer bitte um anders Zimmer. Bezug 2. Zimmer. Klima ok aber an beiden Seiten waren die Vorhänge ausgerissen und hingen auf den Boden. Ein "No Go" . Nächstes Zimmer bezogen: das Gleiche Problem. Erst das 4. Zimmer war ok. Hier nur eine Kleine Bitte geäußert. In diesem Zimmer gab es keine kleine Bodylotion und ich hatte meine nicht dabei und ich hatte gesehen, das es in den anderen Zimmer vorhanden war. Mir wurde versprochen, das mir 1 gebracht werden würde. Nichts geschah. Auch die kleine Wasserflaschen wurden nicht aufgefüllt. Aber vielleicht gehört das nicht zum Service. Mein Vorschlag: Klimaanlagen erst reparieren und dann das Zimmer vermieten, insbesondere wenn keine Fenster geöffnet werden können. Ausgerissene Vorhänge reparieren und dann das Zimmer wieder vergeben. (War in 2 Zimmern der Fall). Insgesamt bin ich 3 x umgezogen und erst im 4. Zimmer war es dann soweit ok. Leider ist man der Bitte um eine kleine Bodylotion nicht nachgekommen. Es war ein Business Trip und ich bin in sehr vielen Hotels, das habe in der Form tatsächlich zum 1. Mal erlebt. Das Housekeeping ist sicher verbesserungswürdig. Das Personal an der Rezeption war trotz allem sehr freundlich und bemüht. Beste Grüße Dr. N. Songür-Reckziegel
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.06.23

76%
Da: anonimo
02.06.23
Für den Preis,hab das Studio gehabt, etwas mehr erwartet
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23

95%
Da: anonimo
02.06.23
Sehr gut. Freundlicher Empfang, gepflegtes Hotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.06.23

90%
Da: anonimo
01.06.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.06.23

96%
Da: anonimo
01.06.23
Wir fühlen uns wie immer sehr wohl in Ihrem Hotel und kommen gerne wieder!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.06.23

84%
Da: anonimo
31.05.23
Haben uns wohl gefühlt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23

83%
Da: anonimo
31.05.23
sehr gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23

100%
Da: Scherer
31.05.23
Hier kommt man an und alles passt - wir fühlen uns sehr wohl!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23

100%
Da: anonimo
31.05.23
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23

92%
Da: .
31.05.23
Ö
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, Toll, dass wir Ihren Wünschen sowie Vorstellungen fast vollständig gerecht werden konnten und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23

100%
Da: Stephan
31.05.23
.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Stephan, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23

88%
Da: anonimo
30.05.23
Schön, modern und großzügig.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in gehobenem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23

92%
Da: anonimo
30.05.23
Insgesamt sind alle Aufenthalte sehr angenehm, freundliches Personal, saubere Zimmer, Lounge Zugang. Preis-Leistungsverhältnis ist grundsätzlich sehr gut, irritierend ist allerdings die Tatsache, dass selbst mir als sehr häufig wiederkehrende Kundin mit mittlerweile Platin-Status teilweise mehrere unterschiedliche Preise innerhalb eines Tages bei Suche in der App angezeigt werden und die Buchung bzw. der sich ein wenig als Glücksspiel darstellt. Sehr unbefriedigend finde ich allerdings, dass für mich als fast wöchentlicher Gast zu Messezeiten entsprechende Messepreise aufgerufen werden und hier bisher kein Entgegenkommen bzw. Andere Preisvereinbarung möglich ist. Die Mitarbeitenden an der Rezeption sind immer sehr freundlich, hier wäre es gut, wenn entweder ein vorhandener Status direkt angezeigt wird, falls das nicht möglich ist würde ich empfehlen, dass nachgeschaut wird, da der Lounge Zugang bei ca. 50% der Aufenthalte mit auf die Karte genommen wird, in den anderen Fällen muss man entweder direkt darauf hinweisen oder nachträglich anfragen, wenn ein Zugang nicht möglich ist. Folgendes nur als Feedback für Sie, es hat mich nicht gestört, aber ich würde Ihnen empfehlen, auf einheitliche Zimmerpflege/Ausstattung zu achten, egal auf welcher Etage und in welchem Zimmer man sich befindet (folgendes habe ich gesehen bei verschiedenen Aufenthalten: fehlende Kosmetiktücher, fehlende zweite Toilettenpapierrolle, lockere Toilettenschüssel bzw. Wandbefestigung; mal gibt es Lotion, mal keine; Klimaanlage hat nicht immer gut funktioniert bzw. Quietschende Geräusche wenn angeschaltet; defekte Lampe, defekte Beleuchtung nachts unterhalb des Nachttisches - ging immer wieder an und aus ohne Bewegung.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und freuen uns, dass es Ihnen aufgrund überwiegend positiver Erfahrungen in unserem Hotel so super gefallen hat. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis. Auch für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, das tägliche Auffüllen der Hygieneartikel, gehört selbstverständlich zum Standard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23

96%
Da: Boris L.
30.05.23
Trotzdem das das Hotel sehr groß ist, fühlt man sich sehr gut und aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Boris, wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23

84%
Da: Andreas Ö.
30.05.23
Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. - Panoramazimmer sinnlos, weil immer Blick auf Mistplatz. Fernseher fix in der Mitte des Zimmers sinnlos. Keine Möglichkeit zum Lüften. + Umfangreiches und gutes Frühstück. Getränke und Essen in der Lounge
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Andreas, schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23

86%
Da: Daniel S.
30.05.23
Sehr freundlich, und hilfsbereit . Immer wieder gerne
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Daniel, wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23

32%
Da: anonimo
30.05.23
No Go
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres HYPERION Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
92%

Sulla base di 4235 valutazioni

Certificato da
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Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
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