Recensioni sull'hotel: 
HYPERION Hotel München

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 4478 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
3874 recensioni, mostra
485 recensioni, mostra
85 recensioni, mostra
25 recensioni, mostra
10 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti

„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti

„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti

„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti

„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze

72%

Da: anonimo18.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thanks for choosing our hotel for your recent trip and for giving us a good rating. We are glad that your abidance was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our high quality level during your next stay and hope to meet again someday. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.23


76%

Da: anonimo18.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

18.08.23


80%

Da: anonimo17.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie unserem Komfort soweit zufrieden waren und eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Um Sie vollständig von unserem hohen Standard zu überzeugen hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.08.23


80%

Da: Sonia16.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Sonia, Thank you for your time to rate on your overall pleasant abidance at our comfortable hotel. We are glad that your positive impressions prevailed and we look forward to enable your future visit even more enjoyable. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.08.23


72%

Da: anonimo14.08.23

Für einen kurzen Aufenthalt eine sehr gute Wahl.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

14.08.23


80%

Da: RM14.08.23

Grundsätzlich ein sehr angenehmes und modernes Haus, mit diversen Optionen und einem sehr freundlichen Service. Sehr verkehrsgünstig gelegen. Wenn man als Hausgast allerdings mehrfach die Rezeption nicht erreicht, ist das unangenehm. Deutlich unangenehmer ist es aber, wenn Fenster nicht mehr zu öffnen sind und eine Klimaanlage nicht vollständig abgeschaltet werden kann. Was ärgerlicher Weise zu zwei Erkältungen nach dem Aufenthalt führte.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der aufgeführten Mängel in Ihrem Zimmer entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir diese umgehend prüfen, sowie beheben werden. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Hotel zu gewinnen. Beste Grüße und eine schnelle Genesung, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

14.08.23


73%

Da: Stefan14.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Stefan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback in Bezug auf Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause und bedauern, dass Sie trotz überwiegend positiver Erfahrungen, keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Schade, dass insbesondere unser Frühstücksbuffet, welches von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird, nicht Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach, unsere Auswahl, sowie die Qualität der Speisen optimieren können, um Ihren Wünschen und Vorstellungen zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut im Hyperion Hotel München willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Zeit noch angenehmer zu gestalten und Ihre Sichtweise zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.08.23


72%

Da: anonimo13.08.23

Hotel wirkt sehr unorganisiert
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

13.08.23


80%

Da: anonimo13.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Dear Guest, We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.08.23


70%

Da: anonimo13.08.23

  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

13.08.23


76%

Da: anonimo12.08.23

Viel bezahlt, aber leider nicht bekommen was wir erhofft haben
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies gewiss nicht unserem üblichen Standard, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Hierzu werden wir mit unserer leitenden Hausdame umgehend Rücksprache halten, um in Zukunft noch aufmerksamer und gründlicher zu agieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sauberkeit bei uns für gewöhnlich "GROß" geschrieben wird. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.08.23


80%

Da: Bont12.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Bont, Thank you for choosing our Hotel for your recent stay in Munic and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.08.23


75%

Da: anonimo12.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.08.23


72%

Da: RM11.08.23

Ihr Personal an der Rezeption ist sehr langsam, teilweise sehr lustlos. Zu lange Wartezeiten, da man sich mit dem Eingeben von Daten am PC wohl schwer tut. Ich fühlte mich keineswegs als Paltin Mitgleid wertgeschätzt. Die Auswahl der Speisen in der Lounge sind ein Witz!!! Aber das scheint Sie nicht zu interessieren, denn ich merke das jedesmal an, und es passiert nichts.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Mühe, eine konstruktive Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem hohen Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihr Feedback, bezugnehmend auf unsere Executive Lounge, entsprechend mangelhaft ausfiel. Ihre Kritikpunkte hierzu haben wir aufmerksam gelesen und bedauern die geschilderten Umstände sehr, welche wir umgehend intern besprechen werden. Unsere komfortable Executive Lounge dient mit moderner Technik und diversen Snacks, sowie Getränken in erster Linie als Wohlfühloase, welche den Ansprüchen unseres gesamten Gästeklientes gerecht werden sollte. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen, denn diese entsprechen keinesfalls unserem hohen Standard und den üblichen Serviceleistungen unseres engagierten Teams. Bitte geben Sie uns eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen, und Sie vollständig für unser HYPERION Hotel gewinnen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.08.23


70%

Da: anonimo11.08.23

  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for rating on your recent stay at our Hyperion Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.08.23


70%

Da: anonimo09.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We thank you for your good rating and are pleased that your stay in our modern HYPERION Hotel was pleasant overall. In order to fully convince you of our cleanliness, we would be happy to welcome you one day. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.08.23


80%

Da: anonimo09.08.23

Sehr gepflegt und angenehm ich habe mich wohl gefühlt
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.08.23


68%

Da: anonimo09.08.23

  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

09.08.23


80%

Da: Veronica09.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Gentila Veronica, la ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riaccogliere presto! Con i nostri più cordiali saluti , Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

09.08.23


73%

Da: Holger B.07.08.23

Gut, Zimmerservice hat Potential nach oben.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Holger, es war uns eine große Freude, Sie im Hyperion Hotel in München zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserem Internetverbindung getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in München wieder besuchen würden! Mit den besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%

Sulla base di 4478 valutazioni

Certificato da:
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance91%
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