Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Leipzig
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Leipzig
Valutazione complessiva di 2227 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Ottimo hotel” hanno detto 1133 ospiti
„Colazione meravigliosa” hanno detto 879 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1134 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1142 ospiti
„Eccellente posizione” hanno detto 1171 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
80%
Da: anonimo
14.07.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.23
80%
Da: anonimo
07.07.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.07.23
80%
Da: anonimo
05.07.23
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.07.23
80%
Da: anonimo
25.06.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.23
76%
Da: Rainer A.
21.06.23Empfehlenswert, gute Lage und für Tagungen gut zu empfehlen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Rainer,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Vielen Dank für Ihren technischen Hinweis in Ihrem Zimmer. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.23
64%
Da: A. B.
18.06.23Leider haben wir keine zwei Zimmerkarten erhalten, sodass man mit der einen Karte immer haushalten musste. Wurde als sehr störend und unbefriedigend für einen Urlaub empfunden, sich nicht wie gewohnt ungehindert bewegen zu können.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Februar 2023 bei uns nicht mit zwei Zimmerkarten ausgestattet werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, sich in einem Hotel wie zu Hause zu fühlen und den Komfort zu haben, den man gewohnt ist.
Wir sind froh, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Systeme nun wieder vollständig funktionieren und alle Gäste wieder uneingeschränkten Zugang haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie auch positive Aspekte Ihres Aufenthalts bei uns genießen konnten und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
66%
Da: anonimo
18.06.23Gut. Allerdings muss ich sagen, der Cocktailkellner, ich glaube, Michael heißt er, sollte seinen Beruf wechseln. Sowas unfreundliches, hab ich noch nie erlebt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Service in unserer Bar, nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf freundlichen und zuvorkommenden Service, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Kommentare an unser Management-Team weiterleiten, damit sie überprüft werden können. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter eine positive und einladende Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr beeinträchtigt hat und dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
80%
Da: Coroneo M.
15.06.23Alles soweit gut nur das Badezimmer wurde nicht gesaugt oder nicht gründlich ( es waren noch jede Menge Haare auf dem Boden)
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Marcel,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig komplett von unserem Service und der Qualität überzeugen könnten.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
80%
Da: Max G.
13.06.23Funktionell und praktisch
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
80%
Da: B. F.
13.06.23Bis auf das Zimmer alles top.
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und dass die Ausstattung des Zimmers Ihren Erwartungen nicht entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage Ihres Zimmers nicht ideal war und dass es zu heiß wurde, wenn Sie das Fenster öffneten. Wir werden die Klimaanlage überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktioniert und keine unangenehme Zugluft erzeugt. Ihre Anregung bezüglich der Bettdecken nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den erwarteten erholsamen Schlaf ermöglicht hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Bemühungen verstärken, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
80%
Da: Petra
12.06.23ich war sehr beeindruckt von Ihrem Hotel, zentral gelegen, von der Lautstärke draussen bekommt man nicht mit. Es war eine angenehme Seminarwoche
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Petra,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, das wir es geschafft haben, Ihnen eine schöne Seminarwoche zu bereiten. Schön, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage gepaart mit einer ruhigen Atmosphäre in Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
80%
Da: Brückner
05.06.23Sehr zu empfehlen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
80%
Da: anonimo
02.06.23Waren bereits mehrfach im Hyperion Leipzig, leider waren wir diesmal sehr unglücklich mit unserem Zimmer, es war viel zu heiß und konnte auch mit auf höchster Stufe laufender Klimaanlage nicht heruntergekühlt werden
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer diesmal unzufrieden waren und dass es zu heiß war, trotz der laufenden Klimaanlage. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Freundliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.06.23
80%
Da: anonimo
30.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
68%
Da: chris
30.05.23room had stains on the wall and not happy with being charged 20 euro for early check in when the room was ready and the staff had nothing extra to do
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo20 / 100
Dear Chris,
Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay for the most part. Fortunately, our walls are not stained and so wanted. We are very sorry though that our design in "industrial style" did not meet your taste. We hope to see you again very soon. Greetings from Leipzig!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.05.23
80%
Da: Ingo
27.05.23sauber, freundlich
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Ingo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.05.23
73%
Da: anonimo
26.05.23
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben und Ihnen unsere modernen Zimmer nicht gefallen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.05.23
76%
Da: Franziska
25.05.23Ich fande es schade,dass ich eine Junior Suite buche und in den Innenhof schauen muss.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione40 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.05.23
80%
Da: Jochen O.
19.05.23Hyperionqualität, die man sonst gewohnt ist, leider nicht erfüllt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Jochen,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung vollends zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.05.23
80%
Da: Behrens
15.05.23Sehr zufrieden
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.05.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
93%
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