valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valutazione complessiva di 3694 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti
„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti
„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti
„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti
„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro benessere
90%
Da: anonimo
16.03.25Gut
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Da: Renate L.
16.03.25Wir waren vom allem sehr zufrieden und haben gar nichts auszusetzen. Würden es sofort weiterempfehlen! Tooo
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Renate,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Da: anonimo
16.03.25Gutes Hotel mit bester Lage. Der Kritikpunkt der zu weichen Betten ist meckern auf hohem Niveau.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, Sauberkeit, der Service und das Frühstück so gut gefallen haben. Wir verstehen, dass die Betten für Sie zu weich waren, und nehmen das ernst – wir möchten natürlich, dass sich alle unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihre Anmerkung dazu ist für uns wertvoll, und wir werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Da: Sandra
16.03.25Tolles Hotel mit sehr schönem Ambiente, sehr gepflegt. Vor allem ist das sehr gute Service Personal zu erwähnen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sehr gern wieder.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und das Ambiente sowie unser Servicepersonal zu schätzen wissen. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
94%
Da: Yevhen
16.03.25It was nice and enjoyable.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Yevhen,
With great pleasure, we have read that you were very satisfied with our HYPERION Hotel. We are already looking forward to your next stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
94%
Da: anonimo
16.03.25Sehr gut für Städtetrip
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Da: anonimo
16.03.25Wir hatten bis auf das Wetter einen schönen dd besuch
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz des Wetters einen schönen Besuch hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei besserem Wetter!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.03.25
85%
Da: anonimo
15.03.25In der Lounge könnte es etwas mehr Auswahl geben an kleiner Abenssnacks.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kopfkissen und der Auswahl an Snacks in der Lounge gerne auf und werden dies in unsere Überlegungen einfließen lassen, um den Komfort und das Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
100%
Da: Doreen
15.03.25Sehr angenehmes Hotel, mit freundlichem Personal und bester Lage für einen Stadtbummel.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Doreen,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
77%
Da: anonimo
15.03.25Das Hotel ist zentral schön leider ist der Spar Bereich etwas klein für die Größe des Hauses
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und nehmen uns Ihre Kritik, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
94%
Da: anonimo
15.03.25Sehr schönes Hotel in allerbester Lage
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
70%
Da: anonimo
15.03.25Wir kommen immer gerne zu Ihnen…
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie immer gerne bei uns zu Gast sind. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, die Wartezeiten während der Stoßzeiten zu verringern. Ihr Lob für die Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße und bis bald!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
88%
Da: anonimo
15.03.25Housekeeping kam rein und ich war nicht angezogen!!! Obwohl wir heute abgereist sind!!!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser unangemessenen Situation mit dem Housekeeping gekommen ist. Das geht überhaupt nicht! Unsere Gäste sollten jederzeit ihre Privatsphäre gewahrt wissen, und es ist völlig inakzeptabel, dass das Housekeeping während Ihrer Anwesenheit in Ihrem Zimmer war. Wir werden diesen Vorfall sofort intern klären, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert. Abgesehen davon freuen wir uns, dass Sie mit unserer Lage, dem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum WLAN ernst und werden diese Punkte prüfen, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
94%
Da: Thomas W.
15.03.25In Dresden bin ich immer im Hyperion, beste Location
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir schätzen besonders, dass Sie die zentrale Lage, das Zimmer, sowie unseren Spa-Bereich und das WiFi hervorheben. Auch für die Anmerkung zur Bar danken wir Ihnen – wir werden schauen, wie wir die Beleuchtung noch angenehmer gestalten können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
71%
Da: Dr. S.
15.03.25Verbesserungswürdig.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere40 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die technischen Probleme im Badezimmer und die Unannehmlichkeiten durch die unzureichende Ausstattung. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Tiefgarage eine öffentliche Einrichtung ist, daher können wir die Parkgebühren leider nicht direkt beeinflussen, jedoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf, um in Zukunft mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, der Service und das Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden uns bemühen, die angesprochenen Punkte zu verbessern.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
97%
Da: Ulrike
15.03.25Sehr guter Service, perfekte Lage
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
94%
Da: Rehnelt
15.03.25Insgesamt ein tolles Hotel!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, Lage und den Service geschätzt haben. Ihr Lob zum Frühstück geben wir gerne an unser Team weiter!
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis an der Bar nicht ganz perfekt war. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.03.25
100%
Da: anonimo
14.03.25Gut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.03.25
100%
Da: Ulrike S.
14.03.25Ein Hotel das sehr zu empfehlen ist. Die Lage ist toll und das Hotel erfüllt alle Erwartungen
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Ulrike,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Hotel in allen Bereichen überzeugen konnte. Traumhaft, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie auch den Spa-Bereich sowie die Bar genießen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.03.25
88%
Da: anonimo
14.03.25Erstklassiges Hotel in Top-Lage mit sehr freundlichem, professionellen Personal. Weiter so.
Einziger Kritikpunkt: Bitte verzichten Sie auf Verwendung von Hotel-Duftstoff.
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere erstklassige Lage, den freundlichen Service und die Sauberkeit besonders positiv wahrgenommen haben. Ihren Hinweis zur Verwendung von Duftstoffen nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr Feedback in unsere internen Prozesse einfließen lassen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.03.25
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