valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Valutazione complessiva di 3660 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
3376 recensioni, mostra
264 recensioni, mostra
21 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti

„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti

„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti

„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti

„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro benessere

100%
Da: Gerhard
14.03.25
alles zufriedenstellend
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gerhard, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.03.25

100%
Da: anonimo
13.03.25
Superschönes Hotel mit bester Lage
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

97%
Da: anonimo
13.03.25
Gutes Haus, beste Lage, bester Zustand! Sehr gute Gesamtleistung des Hotel-Teams!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

96%
Da: Y.Graß
13.03.25
Alles bestens, jedoch wird das Angebot in der Ex-Lounge immer sparsamer… Keine gr. Tassen/ Gläser für Latte Macchiato…
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Das hört sich ja gar nicht so schlecht an. Aber vom Hocker gerissen haben wir Sie auch nicht. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

83%
Da: anonimo
13.03.25
Zimmer 111 ist zur Straße hin sehr hellhörig. Ihre Mitarbeiter haben bis Mitternacht mit mehreren Rollwagen, Material aus dem gegenüberliegenden Gebäude geholt. An Schlaf war erst nach 0:15 zu denken.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Nachtruhe durch Lärm beeinträchtigt wurde. Wir werden das Thema intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um solche Störungen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

83%
Da: anonimo
13.03.25
Super Lage. Anfahrt Tiefgarage könnte besser im Vorfeld angegeben werden. Mitarbeiter sehr freundlich sowohl an der Rezeption als auch im Service.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

96%
Da: anonimo
13.03.25
Sehr gute Lage
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.03.25

100%
Da: Helmut
12.03.25
Sehr zufrieden mit allen Leistungen und Ausstattung
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Helmut, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25

96%
Da: Anna-Maria K.
12.03.25
Tolles Stadthotel
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Anna-Maria, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25

90%
Da: anonimo
12.03.25
Okay
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25

100%
Da: Florence
12.03.25
Sehr schönes Hotel Ambiente Lage Service alles volle Punktzahl besonders angenehm ist die lange Frühstückszeit denn es gibt auch Langschläfer und man fühlt sich sonst immer unter Druck gesetzt
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Florence, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25

100%
Da: Hans
12.03.25
Alles gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.25

100%
Da: A. + H. S.
11.03.25
Sehr gutes, weiter zu empfehlendes Hotel. Tolle Lage zu den Sehenswürdigkeiten, tolles Frühstück, schöne Wellnessanlage.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und Sie die Lage, das Frühstück sowie den Wellnessbereich genossen haben. Ihre Anmerkung zu den Kaffeeautomaten an den Wochenenden nehmen wir gerne zur Kenntnis: Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25

100%
Da: anonimo
11.03.25
Sehr schönes Hotel, zentral gelegen und ein super Service!!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25

94%
Da: anonimo
11.03.25
Wie immer ein gelungenerer Aufenthalt und tolles Erlebnis
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.25

90%
Da: Nico
10.03.25
Sauber, top Lage, mitarbeiter super nett und sehr gute Tipps. Parkgarage sehr gut, etwas teuer. Auf die executive Lounge wurden wir nicht hingewiesen, war aber super um noch was zu trinken
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Nico, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass die öffentliche Tiefgarage für Sie praktisch war, auch wenn der Preis etwas hoch erscheinen kann. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht auf die Executive Lounge hingewiesen haben, aber es freut uns, dass Sie diese trotzdem entdeckt haben und es Ihnen dort gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25

97%
Da: anonimo
10.03.25
Wonderful
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25

88%
Da: anonimo
10.03.25
Das Hotel hat mir super gut gefallen. Im Zimmer super viel Platz auch in den Schränken, ausreichend Bügel und auch Pulloverbügel. Inklusive Minibar sehr gut. Nur die Snacks haben mir gefehlt. Mein Zimmer war sehr ruhig. Die Lage des Hotels ist super. Ich kann es sehr empfehlen für ein Wochenendaufenthalt, aber aufgrund der Größe Des Zimmers auch für länger. Meint sich das Frühstück war nicht ganz so überzeugend. Spabereich super toll.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und die ruhige Lage des Hotels gefallen haben. Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zu den Snacks – wir werden dies gerne berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders am Sonntagmorgen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um die Auswahl und den Service noch weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der Spabereich gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25

100%
Da: Romy
10.03.25
Tolle Lage und sehr schönes Ambiente! Wir kommen gerne wieder!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Romy, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.25

88%
Da: anonimo
09.03.25
Modernes Hotel in perfekter Lage zu allen historischen Bauwerken. Etwas verwinkelt, keine Treppenhausbenutzung möglich!??(laut Rezeption) Großes Frühstücksbuffet! Das Abendessen war sehr enttäuschend: am Salat zu wenig und zu fades Dressing. Ceviche-Portion zu klein und schlecht abgeschmeckt.... Die Gerichte hörten sich alle gut an, waren aber schlecht ausgeführt.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das Frühstücksbuffet gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise wird an unsere Küche weitergegeben, um die Qualität zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem Angebot überzeugen zu können! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.03.25

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
93%

Sulla base di 3660 valutazioni

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Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance93%
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