valutazione: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valutazione complessiva di 3639 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione perfetta” hanno detto 1773 ospiti
„Bellissimo hotel” hanno detto 1735 ospiti
„Camere molto piacevoli” hanno detto 1690 ospiti
„Colazione molto straordinaria” hanno detto 1250 ospiti
„Personale molto educato” hanno detto 1714 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro benessere
100%
Da: Gabriele S.
05.09.23Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Mitarbeiter in allen Bereichen sehr zuvorkommend und freundlich.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gabriele,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.09.23
100%
Da: Ingrid Juhasz- B.
04.09.23Wir waren äußerst zufrieden mit dem sehr schönen Hotel und kommen unbedingt wieder.in dieses Hotel in Dresden, wollen auch ein weiteres Hyperion- Hotel in einer anderen Stadt besuchen
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ingrid,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel in Dresden genossen haben und dass Sie vorhaben, wiederzukommen. Das ist das schönste Lob, das wir erhalten können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass Sie auch in unseren anderen HYPERION-Hotels eine ebenso großartige Erfahrung machen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal einen unvergesslichen Service bieten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
90%
Da: Stefan M.
04.09.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stefan,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
100%
Da: anonimo
04.09.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
97%
Da: Dr. René R.
04.09.23Alles bestens!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe René,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
97%
Da: Jan O.
04.09.23Positiv, wir werden wieder kommen wenn wir Dresden das nächste Mal besuchen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Jan,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und planen, wiederzukommen, wenn Sie das nächste Mal Dresden besuchen. Wir können es kaum erwarten, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
70%
Da: Efraim I.
04.09.23Lounge was operated very badly. There was poorly assortment, often guests were given empty plates. It was very humiliating to see how the guests came in and left the hall without seeng any food. The coffe was disgusting. The service did not drain the paid money.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Efraim,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had at our lounge. Your comments have brought to our attention some concerning issues, and we are committed to addressing them promptly to ensure a better experience for all our guests.
This falls far below the standard of service we aim to provide. Our team should have been attentive and responsive to your needs, and we apologize for any humiliation you may have felt during your visit.
As for the quality of our coffee, we take this feedback seriously and will work to improve it immediately. Providing a pleasant dining experience, including beverages, is a priority for us, and we apologize for not meeting your expectations in this regard.
Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a more enjoyable and satisfying experience in the future.
Please feel free to reach out to us directly if you have any further concerns or would like to discuss your experience in more detail.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
91%
Da: anonimo
04.09.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
93%
Da: Peter S.
03.09.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.23
96%
Da: anonimo
03.09.23Sehr gut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.23
96%
Da: anonimo
03.09.23Immer wieder gern aufgrund der zentralen Lage
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.23
75%
Da: Hastedt
02.09.23Für junge Leute gut, aber wir brauchen es ruhiger und das extra Bad
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir möchten Ihnen daher mitteilen, dass wir auch Zimmer mit geschlossenem Bad anbieten. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung einfach Ihren Wunsch mit. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.09.23
100%
Da: anonimo
01.09.23Zum erholen und mal abzuschalten ist das Hotel die top Adresse
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.23
93%
Da: ASTRID
01.09.23Sehr ansprechendes Stadthotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Astrid,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten um dementsprechend reagieren zu können.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.09.23
100%
Da: anonimo
31.08.23Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Scheuringer,
"Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Dresden genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
82%
Da: anonimo
31.08.23Ich empfand die Lobby atmosphärisch eher als Bahnhofswartehalle als als Lobby. Auch der Frühstücksraum empfand ich atmosphärisch eher als Mensa. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter tröstet darüber nicht hinweg. In den aus akustischen Gründen mit Teppichen ausgestatteten Fluren riecht es sehr "besonders" - für mich eher unangenehm. Mir ist auch aufgefallen, dass mit Beschilderungen sehr sparsam umgegangen wird, was die Orientierung nicht gerade erleichtert. Die Executive Louzng muss man im 4. Stockwerk regelrecht suchen. Auch fehlen HInweise im Saunabereich z.B. zu den Saunatemperaturen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
und Anregungen an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
88%
Da: anonimo
31.08.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
90%
Da: HS
31.08.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
100%
Da: FRANZ A.
30.08.23AUF JEDEN FALL EMPFEHLENSWERT, DIREKTE EINFAHRT IN DIE TIEFGARAGE IST SEHR ANGENEHM
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Franz,
"100%" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.08.23
97%
Da: Norbert M.
29.08.23Die Freundlichkeit der Mitarbeiter überragend. Es wurde sich sofort um alles gekümmert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Meine,
"Die Freundlichkeit der Mitarbeiter überragend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen." klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.23
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