Recensione: H+ Hotel Köln Brühl 

Liebe Reisende, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Murat, Thank you for sharing your feedback with us. We are deeply sorry to hear that your stay did not meet your expectations due to the poor maintenance of the room and bathroom, leading you to decide to leave one day earlier. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your comments are highly valuable to us, and we will take immediate steps to address the issues regarding the room and bathroom maintenance. Your feedback helps us improve our services. We understand that you do not wish to book with us again, but we hope you might consider giving us another chance in the future to regain your trust. Should you decide to return, we will do everything in our power to ensure your stay meets and exceeds your expectations. Once again, we apologize for your disappointing experience, and we hope to have the opportunity to make your future stay more enjoyable. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Brühl. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for providing us with your detailed feedback on your recent stay with us. We truly appreciate you taking the time to share your experience. We are genuinely sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Your comments are important to us, and we are committed to making improvements where necessary. Regarding the cleanliness issues you mentioned, we extend our sincerest apologies for the condition of the bed, carpet, and bathroom radiator. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we will ensure that our housekeeping team addresses and improves these matters thoroughly. As for sound insulation, we understand the importance of a good night's sleep for our guests. We will investigate how we can improve soundproofing in both the rooms and hallways. Once again, we apologize for any inconveniences you experienced during your stay. We hope that you would consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Tom, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück und den freundlichen Empfang genossen haben. Ihre Kommentare bezüglich des Fahrstuhlblicks und des Check-in/Check-out-Systems sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern, um zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Sauberkeit bedauern wir, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams verstärkte Anstrengungen unternehmen, um den Bereich der Fahrstühle und die Teppiche in einem makellosen Zustand zu halten. Ihre Hinweise bezüglich des Bettbezugs werden wir ebenfalls gründlich überprüfen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Fortschritte, die wir aufgrund Ihrer Anmerkungen vornehmen, erleben können. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Kimberly, thank you from Brühl for your detailed and honest feedback! Your notes we passed definitely to the relevant department and hope that you enjoyed your time with us. We would be pleased to welcome you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que notre hôtel corresponde à votre goût dans tous les domaines et nous vous convaincrons de notre service pourrait. Au plaisir de vous accueillir bientôt et vous souhaitons d'ici là un bon séjour Temps. Salutations de Köln Brühl, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Mr Tavares, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

Querido invitado, Es bueno leer que pudimos asegurarnos de que tuviera una estadía placentera. Seria uno para nosotros Es un gran placer darle la bienvenida pronto. Hasta entonces, te deseamos todo lo mejor. quede con un cordial saludo Köln Brühl, Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen die Bedeutung eines reibungslosen Ablaufs und werden unsere Ressourcen besser planen. Bezüglich der Zimmermängel bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Zustands Ihres Zimmers sind wichtig, und wir werden alles tun, dass dies umgehend behoben wird. Ihre Kommentare zur Freundlichkeit unseres Barkeepers werden ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit besten Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Waltert, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West