Recensione: H+ Hotel Köln Brühl
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Köln Brühl. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Köln Brühl
Valutazione complessiva di 2348 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 704 ospiti
„Personale molto amorevole” hanno detto 824 ospiti
„Camere meravigliose” hanno detto 727 ospiti
„Molto bene hotel” hanno detto 765 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 774 ospiti
93%
Das Hotel werden wir auf jeden Fall wieder buchen. Auch habe ich es bereits weiter empfohlen
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
"Das Hotel werden wir auf jeden Fall wieder buchen. " klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Brühl:-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.11.23
88%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.11.23
96%
Von außen hat es auf den ersten Blick nicht gleich überzeugt, von innen dann doch.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Reisende,
das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel Brühl.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.11.23
80%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.23
100%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Willms,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.11.23
80%
Mab freundlich, Einrichtung sauber und geschmackvoll
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrte Frau Günther,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre so positive und lobende Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns in Brühl genossen haben!
Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken!
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.11.23
91%
Très bien
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour cette belle critique, dont tous nos employés ont été très heureux.
avoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons que nous y reviendrons la prochaine fois
Le voyage sera à nouveau votre premier choix.
Meilleurs voeux de Köln Brühl,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.11.23
60%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Auf der Buchungsseite von Booking sowie in allen anderen Buchungsportalen ist lediglich der Vermerk angegeben : Kostenlose Parkmöglichkeit !
Selbstverständlich bieten wir diese nach Verfügbarkeit auch kostenfrei an , können aber diese auch nicht für alle unsere Gäste anbieten, da wir nicht für alle Zimmer einen Parkplatz zur Verfügung stellen können.
Somit bedauern wir es sehr , dass Sie keinen kostenfreien Parkplatz *ergattern* konnten und Sie auf die Tiefgarage ausweichen mussten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Brühl wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.11.23
90%
Weiter zu empfehlen,war ein Kurztrip fürs Phantasialand
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Monia,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.11.23
92%
Top. Personnel très accueillant et serviable (accueil, restaurant) . Chambre très bien. Juste le thermostat qui ne fonctionnait pas.
Hôtel confort à proximité de phantasialand. Parking facilement accessible. Je recommande
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Heureux que vous ayez aimé notre hôtel.
Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes et vous souhaitons d'ici là un merveilleux moment.
Belles salutations de Köln Brühl,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.11.23
76%
Ok
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.11.23
82%
Für eine Nacht in (bis auf das Kinderbett), aber mehr möchte man aufgrund des Platzes zu dritt nicht darin verbringen.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.11.23
74%
Good, but Some Spaces really need to have a make over
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.11.23
80%
Habe mich ueber die Arbeit der Rezeption total geärgert...wurde sehr unhöflich am 30.10.23 um 7 Uhr früh behandelt. Hatte wegen Kreditkarte interveniert da ich 2 Abbucher am Konto hatte. Ich wurde wegen meiner Beharrlichkeit als unfreundlich abgetan und der Angestellte ging einfach nach hinten in sein Büro. Wahnsinn und dann die Aussage ich gehe jetzt und bescherden Sie sich nur. Ich komme aus der Dienstleistung und das war unprofessionell....schade ich habe in koln und Umgebung vom Flug bis taxi bis Restaurants nur freundliche HILFSBEREITE TOLLE MENSCHEN GETROFFEN! ICH HATTE EINBSO ERFOLGREICHES GESCHÄFTLICHES WE UND DANN DIESER VORFALL.
WERDE SICHERLICH WIEDER BALD ZU EUCH KOMMEN .....WUENSCHE EUCH VIEL GLÜCK UND WENIGER SOLCHE VORFÄLLE EUer Ortner Roland ÖSTERREICH
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Köln Brühl und Ihre Treue zu unserem Unternehmen bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt so ausführlich zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig.
Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderte Situation können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Servicedienstleistung angeboten haben. Für die erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Die Situation und damit zusammenhängenden Thematiken sind besprochen und analysiert worden. Ihnen versichern wir, dass wir alles tun werden, um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie sich in unserem Hotel wohl fühlen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen.
Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom H+ Hotel Köln Brühl
Edgar Vonderweiden
Cluster General Manager
01.11.23
82%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.23
83%
Sehr gutes Hotel, da sehr freudliches Personal und hohe Sauberkeit bei moderaten Preisen.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber René,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Internet Empfang, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23
88%
äußerlich nicht so einladend, innen dafür sehr chick - nettes Personal an REzeption und Theke / super Frühstücksservice - das Personal war sehr perfekt
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrte Frau Oenning,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23
85%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23
96%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Tim,
ich möchte mich im Namen des Teams des H+ Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H+ Hotel Brühl begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
91%
Sehr guter Eindruck
Freundliche Mitarbeiter guter Service
Rund herum gut
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Brühl!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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