Recensione: H+ Hotel Köln Brühl 

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel as a comfortable place to stay during your stay and that you were particularly satisfied with the friendliness of our team and the value for money. We take your comments regarding the cleanliness of the bathrooms and the condition of the hallways very seriously. Your impression is important to us, and we will ensure that we monitor these areas even more closely in the future. We hope to welcome you back as our guest on another occasion and wish you all the best. Kind regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Hotels sowie der Sauberkeit in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Dass die Klimaanlage nicht funktioniert hat, die Betten nicht fest standen und der Fußboden nicht sauber war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Komfort. Auch Ihre Hinweise zu den beengten Platzverhältnissen und dem von Ihnen empfundenen mangelhaften Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von einer besseren Seite überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Klement, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu schildern und Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zu der Größe und Lautstärke der Zimmer sowie dem Ablauf der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig Komfort und Ruhe im Hotel sind, und bedauern, dass Sie sich in diesen Punkten nicht wohlgefühlt haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis wie zur Reinigungspolitik ist für uns wertvoll. Dass der Eindruck entstanden ist, dass diese dem Gast nicht individuell überlassen wurde, bedauern wir sehr, da Transparenz und Gastorientierung für uns einen hohen Stellenwert haben. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen, um weitere Verbesserungen zu ermöglichen. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals an der Rezeption und im Restaurant positiv hervorheben konnten. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr und bedauern, dass wir Ihr Vertrauen nicht gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Uwe Plewnia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem Zustand des Teppichs nicht zufrieden waren und Ihr Zimmer einen unangenehmen Geruch aufwies. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir stets daran arbeiten, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben und diese Aspekte zu einem insgesamt gemischten Eindruck beigetragen haben. Für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, Schwachstellen zu erkennen und daran zu arbeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt mehr überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Hauses positiv bewerten. Auch Ihr Feedback zur Parkplatzsituation am Abend und zu den Tiefgaragenpreisen nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr großes Vertrauen, das Sie uns immer wieder entgegenbringen. Es ist für uns die schönste Rückmeldung, wenn Sie sich bei jedem Aufenthalt so wohl fühlen und mit allen Bereichen unseres Hauses zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das großartige Feedback, das Sie uns mit Ihrer vollen Punktzahl schenken. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in allen Bereichen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unseren Service, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob sehen wir als Ansporn, auch weiterhin einen hohen Standard zu bieten und wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr großartiges Feedback. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Qualität der Zimmer über die zentrale Lage bis zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen vollkommen zufrieden waren und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität der Zimmer und die Lage schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren und sowohl Zimmer, Lage, Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das großartige Feedback, das Sie uns mit Ihrer vollen Punktzahl schenken. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in allen Bereichen zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unseren Service, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und all unseren Angeboten rundum zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität der Zimmer schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer als auch die Lage, Sauberkeit und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback, das Sie uns mit Ihrer vollen Punktzahl geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts, von den Zimmern und der Lage bis zur Sauberkeit und dem Service unseres Teams, vollkommen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmerkomfort, der Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr großartiges Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes, sei es das Zimmer, die Lage oder auch der Service unseres Teams, rundum zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear David, Thank you for taking the time to rate your stay with us and leaving your fantastic feedback. We are delighted that you were satisfied with our hotel's location, service, and value for money. Your praise is a great motivation for our team. At the same time we regret that you found the rooms a bit dusty. We take your comment very seriously, as cleanliness is of utmost importance to us. We hope to welcome you back on your next visit and continue to improve your experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager