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Recensione: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Qui trovate le recensioni dell'H+ Hotel & SPA Friedrichroda.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Valutazione complessiva di 2163 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1922 recensioni, mostra
220 recensioni, mostra
20 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Posizione meravigliosa" hanno detto 1005 ospiti

"Personale molto cordiale" hanno detto 995 ospiti

"Camere molto luminose" hanno detto 925 ospiti

"Colazione altamente raccomandata" hanno detto 882 ospiti

"Eccellente area benessere" hanno detto 833 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Centro benessere


77%

Da: Thomas n.02.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Thomas, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.23


76%

Da: anonimo01.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


85%

Da: anonimo01.08.23

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


80%

Da: anonimo01.08.23

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


97%

Da: anonimo01.08.23

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.Ihr Haus ist sehr empfehlenswert.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


77%

Da: Otto, H.01.08.23

Nicht so gut wie noch im vergangenen Jahr. Der erste Eindruck ist der beste, sagt man. Bei 50 Min zu frühem Einchecken hätte uns das Zimmer lt. Auskunft von der Rezeption 20 € zusätzlich kosten sollen. Das fördert nicht gerade Kundenbindung. Das Restaurant "Gute Stubm" hatte unregelmäßig geöffnet. Ein Gericht für den kleinen Hunger war nicht zu bekommen. Die Hotelgastronomie scheint sich im "Strudel der Zeit" in Deutschland zu befinden. Man mußte den Eindruck haben, daß es Personalschwierigkeiten gibt.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Hans-Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir möchten uns für die entstandenen Enttäuschungen während Ihres diesjährigen Besuchs aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Ankunft mit einer unangenehmen Situation konfrontiert wurden. Es ist nicht unser Anspruch, unsere Gäste mit zusätzlichen Kosten zu belasten, und wir werden Ihre Bedenken diesbezüglich intern ansprechen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine angenehme Ankunft zu gewährleisten, um die Kundenbindung zu fördern. Des Weiteren möchten wir uns für die Unregelmäßigkeiten bei den Öffnungszeiten unseres hoteleigenen Restaurants entschuldigen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine herausragende kulinarische Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, dass wir dies während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Frühstücks nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Qualität und Vielfalt sind uns wichtig, und wir werden die genannten Aspekte umgehend mit unserem Küchenteam besprechen. Es ist unser Ziel, unsere Gäste mit einem vielfältigen und schmackhaften Frühstück zu verwöhnen, sodass jeder Gast das gewünschte Angebot findet. Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, dass es möglicherweise Personalschwierigkeiten gab. Wir versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist uns wichtig, dass jeder Aufenthalt in unserem Hotel zu einer positiven Erfahrung wird, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Servicequalität zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Sollten Sie wieder Pläne haben, die Region zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

Da: anonimo01.08.23

Das man den Spabereich nach Checkout nutzen kann, war das beste und ist eine tolle Idee. Das haben wir bisher nirgends erlebt Wir kommen wieder :-)
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

Da: anonimo01.08.23

Wir waren schon sehr oft bei Ihnen zu Gast. Das Zimmer war sauber und es war alles da, was man sich wünscht.Positiv erwähnen möchte ich, das es endlich neue Bademäntel und Hand- sowie Badtücher gibt. Der Spabereich war wie immer sehr angenehm warm, sauber und Erholung pur. Die gebuchte Massage war OK, aber nicht erwähnenswert. Das Frühstück hat leider sehr nachgelassen. Die Auswahl an Wurst und Käse wird immer weniger und wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Der Kaffee war leider sehr sehr dünn! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, vorallem wieder Dirk an der Bar.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie erneut unser Gast waren und für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem sauberen Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren. Besonders erfreut es uns, dass Sie die neuen Bademäntel und Hand- sowie Badetücher positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns leid zu hören, dass die gebuchte Massage nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir es aufrichtig, dass Sie eine Verschlechterung in der Auswahl an Wurst und Käse festgestellt haben. Wir werden unsere Bemühungen verstärken, die Auswahl regelmäßiger und ansprechender zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zum Kaffee nehmen wir zur Kenntnis und werden uns bemühen, hier eine bessere Qualität zu gewährleisten. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter, insbesondere an den Kollegen an der Bar, freuen uns sehr. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an das gesamte Team weitergeleitet wird, da uns exzellenter Service und Freundlichkeit am Herzen liegen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

Da: Klaus & Brigitte M.31.07.23

...wir haben uns sehr wohl gefühlt / Abendbüffet ausgezeichnet
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu unserem Abendbuffet. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


96%

Da: Damies, W.31.07.23

Wir werden irgendwann einmal wiederkommen, das sagt doch alles...
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Wolfram, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


91%

Da: anonimo31.07.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

Da: Kerstin.p31.07.23

Sehr schöner wellnessbereich
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Kerstin, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unseren Wellnessbereich sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

Da: anonimo31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

Da: Markus S.31.07.23

Freundlich und sauber
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Markus, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Gastfreundlichkeit & Service sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

Da: Jutta.T31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Jutta, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

Da: Horst G.31.07.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Horst, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

Da: Corinna.k31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Corinna, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

Da: Renate31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Renate, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

Da: Christine f.31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Christine, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

Da: Michael.f31.07.23

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Michael, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%

Sulla base di 2163 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance91%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

Nelle loro recensioni, gli ospiti dell'H+ Hotel & SPA Friedrichroda sono entusiasti della posizione, "perfetta" "per le escursioni e anche per visitare le città circostanti". La "cordialità di tutto il personale", che "diffonde un'atmosfera molto piacevole e amichevole", viene sottolineata più volte. Anche la"colazione eccellente", il servizio al bar e la buona cucina ricevono un elogio speciale. Particolarmente apprezzata è l'area benessere del "complesso alberghiero molto spazioso" con "molti dettagli deliziosi". L'area della piscina haun'"atmosfera di vacanza" e i corsi sono "vari". Anche la pulizia è "una priorità assoluta" dell'hotel, in modo che gli ospiti si sentano a proprio agio nelle camere e nei servizi igienici. Inoltre, sia l'hotel che l'area circostante sono "adatti a ogni fascia d'età": I nonni possono passeggiare nei giardini delle terme", mentre gli altri fanno escursioni. Tutto sommato, potete"godervi la vacanza", il soggiorno è "molto, molto rilassante"!

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