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Recensione: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Qui trovate le recensioni dell'H+ Hotel & SPA Friedrichroda.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Valutazione complessiva di 2275 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2025 recensioni, mostra
231 recensioni, mostra
18 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Posizione meravigliosa" hanno detto 1005 ospiti

"Personale molto cordiale" hanno detto 995 ospiti

"Camere molto luminose" hanno detto 925 ospiti

"Colazione altamente raccomandata" hanno detto 882 ospiti

"Eccellente area benessere" hanno detto 833 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro conferenze


77%

Da: anonimo04.03.25

Um Großen und Ganzen hatten wir einen schönen Aufenthalt. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, und leider gab es von der Sauberkeit ein paar Runde Ecken. Schade fanden wir, daß man cor dem Einchecken das Bad nicht nutzen konnten, wie gewohnt und leider war die Minibar in der Suite nicht mehr befüllt. Auch gab es keine frischen Tassen und Gläser während unseres Aufenthaltes in der Suite(benutzte Tassen und Gläser wurden leider nicht erneuert)
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung der Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen auch Ihren Unmut darüber, dass Sie das Bad vor dem Einchecken nicht nutzen konnten und die Minibar sowie die Erneuerung von Tassen und Gläsern nicht wie gewohnt verfügbar waren. Diese Punkte werden wir mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um unseren Service für Sie und andere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.03.25


100%

Da: Dorit03.03.25

Alles top.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Dorit, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


77%

Da: Pfaff B.03.03.25

Hat und gut gefallen.Werden sicher noch einmal kommen.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Birgit Pfaff, haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


100%

Da: anonimo03.03.25

Sehr gut
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Friedrichroda genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


87%

Da: anonimo03.03.25

Gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben. Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Friedrichroda ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


77%

Da: anonimo03.03.25

Sehr gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


86%

Da: anonimo03.03.25

Sehr gut. Personal immer freundlich. Leider ist der Preis für eine Flasche Wasser überteuert (7,20€) 😏
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Getränkepreise, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


100%

Da: Susanne03.03.25

Wir haben uns wohlgefühlt. Hatten eine schöne kurze Auszeit.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Susanne, vielen lieben Dank für Ihre so tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.25


95%

Da: Georg K.03.03.25

Sehr gutes Angebot für Familientreffen (15 Personen) in guter Lage mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Georg Kämpfer, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihr Familientreffen ausgewählt haben und mit der Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Service so zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstück, das Restaurant, die Bar und der Wellnessbereich gefallen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihr Lob ist für uns eine tolle Bestätigung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

03.03.25


100%

Da: A. B.02.03.25

Alles wunderbar
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre grandiose und lobende 100% Bewertungen, sowie die wundervollen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem wunderschönen und super gelegenen Hause, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Toll, dass Sie bei uns solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und sich rundum wohl fühlten. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Friedrichroda sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.03.25


97%

Da: Hausstein02.03.25

Wenn man zum dritten Mal kommt, spricht das wohl für sich selbst.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Sehr geehrte Familie Hausstein, "Wenn man zum dritten Mal kommt, spricht das wohl für sich selbst" klingt für uns TOP. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Friedrichroda erneut genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür :-)! Wir hoffen sehr , dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.03.25


97%

Da: anonimo02.03.25

Es hat uns gut gefallen, wir kommen gerne wieder!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie sowohl die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


85%

Da: anonimo02.03.25

Das Hotel ist ansich echt schön, aber schon leider etwas in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr nett und freundlich.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unser freundliches Personal und das Frühstück gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Hotels ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein angenehmes und modernes Erlebnis zu bieten und werden Ihre Rückmeldung in die weitere Planung einbeziehen. Es ist schön zu hören, dass Sie auch die Bar und den Wellnessbereich genutzt haben und damit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin daran arbeiten, Ihr Erlebnis noch besser zu gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

02.03.25


100%

Da: Diana02.03.25

Ein sehr schönes Hotel …. Alles sauber … Frühstück sehr gut
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Liebe Diana, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und besonders die Sauberkeit, das Frühstück sowie unser Wellnessbereich hervorheben. Es ist schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

02.03.25


86%

Da: anonimo02.03.25

Sehr gut! Manche Bereiche könnten erneuerert werden (z.B. manche Zimmer, Flure)
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Verbesserungspotenzial in einigen Bereichen, wie den Zimmern und Fluren, festgestellt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden dies in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg

02.03.25


80%

Da: Schröder02.03.25

Sauber, gutes Essen, Zimmer renovierungsbedürftig, Spa super
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Essen und dem Spa-Bereich zufrieden waren, sowie besonders das freundliche Verhalten unserer Rezeption hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des Duschstrahls, der Ablagefläche und der Geräuschkulisse von der Straße nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team sowie der technischen Abteilung besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir planen zudem Renovierungen, die auch diese Bereiche betreffen könnten, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung haben werden. Wir verstehen auch, dass unser Restaurantpreis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen dies gerne in unsere Überlegungen auf, um unseren Gästen weiterhin das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


97%

Da: anonimo02.03.25

Alles prima
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren, insbesondere mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams. Wir nehmen zur Kenntnis, dass der WiFi-Empfang nicht optimal war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden dies mit unserem technischen Team besprechen, um den Service in Zukunft zu verbessern. Es freut uns auch, dass Ihnen das Frühstück und der Wellnessbereich gefallen haben! Vielen Dank, dass Sie uns mit einer 9 von 10 weiterempfehlen würden – das ist das beste Kompliment für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


97%

Da: anonimo02.03.25

Sehr gut
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – vom Zimmer und der Lage über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams. Auch, dass Ihnen das Frühstück und das Restaurant gefallen haben, freut uns sehr. Wir schätzen es, dass Sie uns eine so hohe Bewertung gegeben haben und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Falls Sie in Zukunft noch Anregungen haben oder etwas vermissen, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


75%

Da: anonimo01.03.25

Die Bäder in den Zimmer müssen dringend erneuert werden. Wir waren schon über 2o mal in dem Hotel - sind dort aber leider nur Null Acht Fünfzig Gäste
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand der Bäder und dem Frühstückserlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den unpassenden Outfits beim Frühstück nehmen wir sehr ernst, und wir werden dies intern besprechen, um eine angenehmere Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserer Lage, dem Restaurant und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dennoch weiterhin eine hohe Weiterempfehlung aussprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, an den genannten Punkten zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.25


93%

Da: anonimo01.03.25

Hotel zum Relaxen
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannenden Aufenthalt bei uns genießen konnten. Es ist großartig zu hören, dass Sie sowohl unser Frühstück, das Restaurant, als auch den Spabereich zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%

Sulla base di 2275 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance91%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

Nelle loro recensioni, gli ospiti dell'H+ Hotel & SPA Friedrichroda sono entusiasti della posizione, "perfetta" "per le escursioni e anche per visitare le città circostanti". La "cordialità di tutto il personale", che "diffonde un'atmosfera molto piacevole e amichevole", viene sottolineata più volte. Anche la"colazione eccellente", il servizio al bar e la buona cucina ricevono un elogio speciale. Particolarmente apprezzata è l'area benessere del "complesso alberghiero molto spazioso" con "molti dettagli deliziosi". L'area della piscina haun'"atmosfera di vacanza" e i corsi sono "vari". Anche la pulizia è "una priorità assoluta" dell'hotel, in modo che gli ospiti si sentano a proprio agio nelle camere e nei servizi igienici. Inoltre, sia l'hotel che l'area circostante sono "adatti a ogni fascia d'età": I nonni possono passeggiare nei giardini delle terme", mentre gli altri fanno escursioni. Tutto sommato, potete"godervi la vacanza", il soggiorno è "molto, molto rilassante"!

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