Recensione: H4 Hotel Solothurn
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Solothurn.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Solothurn
Valutazione complessiva di 1175 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel fantastico" hanno detto 413 ospiti.
"Posizione perfetta" hanno detto 457 ospiti.
"Camere meravigliose" hanno detto 412 ospiti.
"Personale molto competente" hanno detto 421 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 360 ospiti.
73%
In general we were disappointed compared to prior times.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Judy Harrower-Stamm,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.09.23
77%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.23
73%
Zu teuer für die Leistung.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Balmer,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel Solothurn. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.09.23
76%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
80%
War sehr angenehm
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen sonnigen Grüßen aus Solothurn.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.09.23
80%
Perfekt für unsere Bedürfnisse
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Müller,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.09.23
74%
Wir waren schon das zweite mal im Hotel. Die Lage und den Blick auf die Aare sind einfach perfekt.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und wir wieder mit der schönen Lage des Hauses überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.09.23
80%
Schön und sauber aber leider keine Fenster
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23
72%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23
72%
Preis- Leistung stimmt nicht
Restaurant hat bequeme Sessel an denen überall das Material abgeht. Zimmerkarte gibt es für 2 Personen nur eine, sie haben nicht so viele. Whirpool funktioniert kostenlos mit Jetton- es gibt aber nur einen einzigen, der immer wieder geholt werden muss. Die Rezeption ist 24h besetzt- Abreisende Gäste machten von 4:15 bis 5:00 massiven Lärm. Eigentlich hätte das jemand hören müssen. Hab dann selbst die Tür geöffnet und mehrmals im Ruhe gebeten. Die Nacht war um 4:15 vorbei. Später wollte ich nach dem Frühstück noch eine Stunde schlafen, Schild war an der Tür. Putzfrau klopfte 2x um zu fragen ob ich schon ausgecheckt bin. ( zwischen 9:30 und 11:00- um 12:00 ist Check out) Es war einiges schön und einiges nicht akzeptabel.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23
80%
Hotel optimal für Kurzaufenthalt. Restaurant katastrophal. Am Besten man geht nicht hin, dann stört man auch das Personal nicht. Haben die Leute schon mal was von Schweizer Kultur gehört.?
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Solothurn besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.08.23
77%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H4 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Solothurn and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.08.23
72%
Personal beim Frühstück scheint übrfotdert.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.23
73%
grundsätzlich schönes Hotel, modern und perfekte Lage.
Wäre die Rezeptionistin freundlich gewesen würde ich 5 Sterne geben.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.08.23
73%
Stadthotel, für 1-2 Nächte ok. Der Preis ist eindeutig zu hoch
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Schurter,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.08.23
76%
- Camera100 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.08.23
76%
Gut und zweckmässig für einen Kurzaufenthalt. Schönes Frühstücksbuffet. Auto- und Veloparkplätze sind auch genügend vorhanden.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Centro benessere40 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Frau Gross,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.08.23
66%
Die Aussicht entschädigt für vieles! Klar ist alles teurer geworden, aber Zimmerpreise mit Sicht auf die Kathedrale sind eher hoch, wenn man die Erfahrungen unseres Aufenthalts berücksichtigt.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr. Fock,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.23
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