Recensione: H4 Hotel Kassel

Name: H4 Hotel Kassel
Address: Baumbachstraße 2, Kassel, Hessen, 34119, DE
Telephone: +49 561 7810-0
Price range: Pricerange : 94,00 - 294,00(Listino prezzi In base ai prezzi medi di una camera standard.):
Rating: 89

Qui troverete le recensioni dell'H4 Hotel Kassel e una panoramica delle recensioni dell'hotel su altri portali di viaggio.

Fatevi un'idea da soli del servizio competente e dell'ambiente armonioso dell'H4 Hotel Kassel. Prenotate direttamente qui con la garanzia del miglior prezzo e beneficiate di vantaggi esclusivi!

» Prenota ora

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Kassel

Valutazione complessiva di 2030 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

1655 recensioni, mostra

342 recensioni, mostra

29 recensioni, mostra

4 recensioni, mostra

0 recensioni,

Dichiarazioni degli ospiti:

"Ottimo hotel" hanno detto 786 ospiti

"Colazione meravigliosa" hanno detto 665 ospiti

"Camere molto accoglienti" hanno detto 748 ospiti

"Personale molto cortese" hanno detto 824 ospiti

"Ottima posizione" hanno detto 833 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

26%

Da: Caliskan28.06.24

Camera
20 / 100
Posizione
20 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
20 / 100
Prima colazione
20 / 100
Rapporto qualità prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Murat Caliskan, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes .Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Kann es sich auch um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.06.24

40%

Da: anonimo31.03.24

Hat sehr an Komfort abgebaut.

Camera
20 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
20 / 100
Rapporto qualità prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Reisende, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.03.24

30%

Da: Heinz06.02.24

Camera
20 / 100
Posizione
20 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
20 / 100
Prima colazione
80 / 100
Rapporto qualità prezzo
20 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100

Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel in Kassel. Wir entnehmen Ihren Kommentaren, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies korrespondiert jedoch nicht mit der Punktzahl, die Sie vergeben haben. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren. Kann es sich um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.02.24

32%

Da: Bückner22.09.22

Sauna war nicht geöffnet. Zwei Bettzimmer war nur für eine Person vorbereitet. Im Badezimmer lief das Wasser nicht ab.

Camera
20 / 100
Posizione
40 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
60 / 100
Rapporto qualità prezzo
20 / 100

Sehr geehrter Herr Bückner, wir wissen Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Kassel sehr zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung und unserem Service nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene und Service nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit den zuständigen Abteilungen besprechen besprechen werden. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.22

Il nostro Indice di Customer Satisfaction

89%

Sulla base di 2030 valutazioni

Certificato da:

Servizio di valutazione indipendente
Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?

Valutazione media

Customer Alliance89%

Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi

Le recensioni degli ospiti sottolineano l'"ambiente molto curato" dell'H4 Hotel Kassel e il"personale cortese e disponibile". Grazie alla"cordiale accoglienza" e al"personale disponibile", gli ospiti si sentono "molto a loro agio" e "in buone mani". Le camere, compresa la vista, ricevono molti elogi e l'area fitness, con la sua terrazza sul tetto, ottiene un ottimo punteggio. La"posizione ideale" per visitare la città e la "buona idea" del biglietto dell'hotel per i trasporti locali sono citate in numerose recensioni: "Abbiamo potuto esplorare la città con i mezzi pubblici in modo molto rilassato", "il treno parte quasi dalla porta dell'hotel". Nel complesso, l'hotel è"altamente raccomandato" e gli ospiti sono felici di tornare qui.