Recensione: H4 Hotel Kassel
Qui troverete le recensioni dell'H4 Hotel Kassel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Kassel
Valutazione complessiva di 1825 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Ottimo hotel" hanno detto 786 ospiti
"Colazione meravigliosa" hanno detto 665 ospiti
"Camere molto accoglienti" hanno detto 748 ospiti
"Personale molto cortese" hanno detto 824 ospiti
"Ottima posizione" hanno detto 833 ospiti
100%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Kassel,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.06.24
100%
Sehr zufrieden und würden bei einem erneuten Aufenthalt in Kassel gerne wieder in Ihrem Hotel zu Gast sein.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.06.24
26%
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione20 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Murat Caliskan,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes .Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Kann es sich auch um ein Missverständnis handeln? Wenn ja, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen. Das Bewertungssystem ist so angelegt, dass Sie fünf Punkte für ein besonders gute Leistung vergeben können und einen Punkt, wenn Sie nicht zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.24
87%
Personal sehr zuvorkommend...das Team des Hauses kann ich nur in den höchsten Tönen loben
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Martina Walter,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem H4 Hotel Kassel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.06.24
66%
Das Restaurant war sowohl im Bereich Abendessen als auch das Frühstück betreffend leider eine Enttäuschung.
Die Speisekarte ist hochtragend das Essen eher nicht. Beim Frühstück wird matschiges Rührei angeboten, welches nicht durchgegart ist
Das stellt ein Gesundheitsrisiko dar.
Im Vergleich zum H4 Hotel in Leipzig welches den gleichen Standard bieten soll, liegt Kassel um Welten zurück.
Mit 4 Sternen hat Kassel soviel zu tun, wie eine Kuh mit dem Tauchen.
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns in Kassel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Speisenangebotes und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.24
100%
Wir waren rundherum sehr zufrieden und können das Hotel empfehlen. Sehr gut war, dass man Karten bekommt, um kostenlos mit der Straßenbahn zu fahren.Kostenlos parken kann man an der Straße (wenn frei ist😂), wir hatten Glück gegenüber vom Hotel. Ansonsten kostenpflichtiger Parkplatz gegenüber vom Hotel, 10 Euro pro Tag, wenn es freie Plätze gibt😂😂.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
25.06.24
100%
Ich würde auch ein zweites Mal dort buchen
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Doris Kauer,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem H4 Hotel in Kassel begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
100%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.
Alles Gute und viele Grüße aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
86%
Nice and comfortable!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy
that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit
us soon again.
Best regards from Kassel,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.24
97%
Sehr zufrieden, Preis für zwei Personen für zwei Nächte toll, Frühstück sehr viel Auswahl, Personal freundlich, Zimmer top!
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.24
97%
Sehr gute Wahl! Perfekte Lage und die Freundlichkeit der Mitarbeiter!
Das Frühstück lässt den Tag sehr gut beginnen!
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Brune,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.24
72%
In die Jahre gekommenes Hotel mit einfachen Zimmer. Sehr gutes Frühstück.
Preismäßig werden wir uns das nächste Mal wahrscheinlich für ein anderes Hotel entscheiden
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.24
60%
Die Zimmer brauchen eine Generalüberholung, sonst sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen.
Mehr und vor allem geschultes Personal wäre gut. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrte Gitta Martini,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Ihre Anmerkungen werden wir daher in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine 2. Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
80%
Alles in allem habe ich mich ganz wohl gefühlt und in dem Bett sehr gut geschlafen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.24
100%
Ein sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sabine Massierer-Limpert,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Sonnige und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
72%
Preis Leistungsverhältnis mit den Zimmern finde ich grenzwertig. Wenn man das mit anderen Hotels vergleicht ist es schade, dass zum Beispiel ein Badezimmer so aussieht. Badewanne zum Duschen auch nicht so ideal, vor allem weil die Badewanne so glatt ist dass es mich fast lang gelegt hätte. Geruch im Zimmer, hatte man immer das Gefühl es hätte dort jemand geraucht. Personal war sehr nett. Frühstücksraum/Restaurant schön, wenngleich dort die Klimaanlage meiner Meinung nach viel zu stark eingestellt war.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrte Katrin Elsmann,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die kritischen Rückmeldungen liegen uns sehr am Herzen. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management sowie unserem Housekeeping Team Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
74%
Insgesamt wohl ein Gutes Hotel aber mit viel Luft nach oben.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Massierer,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.24
82%
Gutes Hotel, kann man weiterempfehlen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.24
100%
Nach 3 Aufenthalten ist es fast schon wie nach Hause kommen
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Veronika Bäcker,
für Ihre hervorragende und lobende 100% Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben und wir möchten uns hiermit herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.
Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und auch bei einem weiteren Besuch sagen zu können “Welcome home”.
Beste und sonnige Grüße aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.06.24
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
Le recensioni degli ospiti dell'hotel in sintesi
Le recensioni degli ospiti sottolineano l'"ambiente molto curato" dell'H4 Hotel Kassel e il"personale cortese e disponibile". Grazie alla"cordiale accoglienza" e al"personale disponibile", gli ospiti si sentono "molto a loro agio" e "in buone mani". Le camere, compresa la vista, ricevono molti elogi e l'area fitness, con la sua terrazza sul tetto, ottiene un ottimo punteggio. La"posizione ideale" per visitare la città e la "buona idea" del biglietto dell'hotel per i trasporti locali sono citate in numerose recensioni: "Abbiamo potuto esplorare la città con i mezzi pubblici in modo molto rilassato", "il treno parte quasi dalla porta dell'hotel". Nel complesso, l'hotel è"altamente raccomandato" e gli ospiti sono felici di tornare qui.