Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Note totale sur 2133 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 947 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 740 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 898 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 965 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 858 invités
53%
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
51%
Very unsatisfactory.
Only the wellness we did enjoy.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one.
Greetings from Wiesbaden Niedernhausen,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
45%
Ich habe im Restaurant 4 Tage gegessen und 4 Tage Durchfall bekommen. Die Karte für die Tür funktioniert schlecht.
- Chambre60 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Ning,
vielen herzlichen Dank, dass Sie Gast im Wiesbaden Niedernhausen waren. Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch einmal die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nahe zu bringen. Es tut uns persönlich sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben auf Täglicher Basis eine HACCP Prüfung und es gab keine Beanstandungen, somit können wir Erreger ausschließen. Ich hoffe Ihnen geht es nun wieder gut und Sie können mit voller Kraft in die neue Woche starten.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.11.23
51%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar40 / 100
- Espace conférence40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
47%
Gut für eine Übernachtung an der Autobahn, wenn die Zimmer funktionieren
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Pia,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Wiesbaden Niedernhausen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.10.23
51%
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Herr Thamm,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.10.23
60%
Ich mag das Hotel sehr , aber es wird Zeit das Drumherum was passiert!
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.10.23
53%
Wir haben mehrmals die appartmenthouse besucht und waren zufrieden. Diesmal aber ueberhaupt nicht. Eine wohnung ohne tageslicht. Der minibar fehlte - nur ein leeren schrank. 3 buegel fuer 2 personen mit 4 uebernachtungen. Kueche 2 tassen, kein kaffeeloeffel und 1 teller. Im bad gab es 2 badehandtuecher und nur 1 fuer die haende. Die hygiejne tueten waren alle. Ich habe ein zettel geschrieben und um welcher gebeten aber die zettel war entfernt und keine nachfuellung. Nach zwei tagen haben die schlusselkarte nicht funktioniert. Mein mann ist 80 jh und war zuerst beim wohnung, dann zum reception um die karte wirken zu lassen und dann wieder zurueck. Das wort entschuldigung hat er aber nicht gehoert. Schade das es eine nicht schoene erlebnis wurde weil wir uns so sehr gefreut hatte.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Frau Valgard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wie Sie wissen, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.10.23
52%
Schlecht
- Chambre60 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.23
56%
Schlecht
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.09.23
52%
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.23
60%
Het hotel en de kamers verdienen een flinke upgrade. Ook het feit dat er geen lift is in de appartement gebouwen is een tegenvaller.
De keuken is niet goed geoutilleerd.
We hebben bij de receptie om theedoeken gevraagd welke gebracht zouden worden, maar die werden nooit gebracht. Al met al geen top ervaring.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix60 / 100
Dear guest,
Thank you for your review. Customer feedback gives us the opportunity to continually improve the quality of the hotel. We are happy to take your comments on board and will be happy to include you in our further planning. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best.
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.07.23
43%
Unbefriedigend Aufenthalt
Zum Glück nur eine Übernachtung
Mit eine Suite und ein Zimmer
Auf verschiedene Etagen statt nebeneinander
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und werden die einzelnen Punkte mit unserem Team klären. In der Hoffnung, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von uns überzeugen zu dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.07.23
60%
Anreise war wirklich mies ohne Fahrstuhl und Strom auf dem Zimmer.
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.07.23
56%
Staff is very great
Room is horribly dirty and has a horrible smell
Room was extremely dirty
These last two things will make us definitely not recommend this hotel to others. It is way to expensive for what you get
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.23
53%
Wir waren dieses Mal enttäuscht. Keine hilfsbereiten Mitarbeiter, die Zimmer im Appartementhaus waren nicht vollständig gereinigt (1 Zimmer) bzw. nur unvollständig möbliert. Vor dem Eingangsbereich des Hauses konnten wir Ratten beobachten.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.23
48%
Viel zu heiße Zimmer und auch der Flur wei extrem warm, so das man kaum schlafen konnte
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich aufgrund der Wärme in Ihrem Zimmer bei uns nicht so wohl fühlten, wie Sie und auch wir es uns erhofft hätten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.23
57%
Wir sind mehrmals im Jahr auf Städtereise und lernen andere Hotels kennen. Für ein 4-Sterne Hotel war dieses echt miserabel. Als dieses Firmenevent stattfand war der Wellnessbereich und das Restaurant für andere Gäste gesperrt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
46%
Es war nicht gut. Würde ich nicht nochmal machen.
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Micador Appartementhaus nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
50%
Groß, unpersönlich, schlechte parksituation, desinteressiertes Personal, furchtbare Luftqualität
- Chambre20 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.06.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne