Évaluation: H+ Hotel Nürnberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Nürnberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg
Note totale sur 618 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 261 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 197 invités
«Super hôtel» a déclaré 276 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 301 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 280 invités
40%
Leider sind die Zimmer verschmutzt
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Gast,
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.12.23
72%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Dass einige davon immer noch nicht behoben wurden, sollte natürlich nicht sein. Daher leite ich Ihre Hinweise gerne and die verantwortlichen Abteilungen weiter.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Trotz allem, hoffen wir, Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.12.23
83%
wie gesagt soweit war alles ok, bis auf kleinigkeiten, man kommt dort von a nach b , ist schnell auf der autobahn und sonst auch überall, unser eindruck war gut, wir kommen auf jedenfall wieder
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr ausführliches Feedback.
Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.12.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Ulrike,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Úhledný nevelký hotýlek, všude velmi čisto a příjemně, obsluha vstřícná, jednání příjemné, pokoj sice malý, ale upravený se vkusem, snídaně chutná.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Irena,
Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback.
We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our H+ hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Nürnberg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.12.23
70%
Geht so. Für den Preis 157 Euro inkl. Frühstück zu teuer
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Ein schön ruhiges Ort
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels.
Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Nürnberg hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren.
Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.12.23
72%
Very good attention. Girl at reception very friendly and helpful
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the cleanness of your room and the noise pollution.
Please be assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
86%
Good
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H+ Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Best regards from Nürnberg,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.12.23
68%
Während Messen sind nicht zu empfehlen, doppelter Preis
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Johann,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
thank you very much for visiting our H+ Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.11.23
66%
Ist okay, leicht teuer dafür dass es „nur okay“ war
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Wir werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Bitte sprechen Sie auch jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort an, um schnelle Abhilfe leisten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns in Nürnberg oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
76%
Auf den Hinweis an der Rezeption das der Boden nicht gereinigt war hätte ich mir eine kleine Anerkennung bzw. sofortige Reinigung durch eine Reinigungskraft gewünscht. Leider wurde mir lediglich angeboten die Pistazie aufzuheben.
Beim Auschecken sollte ich ein Frühstück bezahlen welches ich nie zu mir genommen hatte. Die Dame an der Rezeption hat mir einen Zettel gezeigt auf welchem handschriftlich meine Zimmernummer notiert war und +1. Angeblich stammte dieser Zettel vom Ober aus dem Frühstücksraum. Ich bzw. wir haben aber an beiden Tagen kein Früstück gebucht und waren auch nicht dort.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gründlich gereinigte Badezimmer sowie die Verwechslung bei Ihnen entschuldigen.
Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Nürnberg begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung im Anschluss.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz der Zimmergröße gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Nürnberg hatten.
Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.11.23
63%
Älteres Hotel mit alter Einrichtung - nicht mehr zeitgemäß, sehr hellhörig.
Schlechtestes H-Hotel das ich je besucht hatte.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben.
Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.11.23
96%
Schönes Hotel, zum wohlfühlen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten.
Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team.
Wir bedauern den kleinen Vorfall mit den Insekten sowie die daraus resultierende Unannehmlichkeit und bitten um Ihr Verständnis, dass dies mal vorkommen kann, wenn die Fenster geöffnet sind. Ihren Hinweis diesbezüglich leite ich gerne an unser Housekeeping Team weiter, damit in Zukunft besser darauf geachtet wird.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal in unserem H+ Hotel in Nürnberg willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.11.23
63%
Küche / Frühstück Sehr Gut Anmeldung / Tresen Bar Aushilfen ohne Wisssen
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
20.11.23
100%
Alles bestens, Mitarbeiter freundlich, Zimmer top, Restaurant lecker
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels.
Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Nürnberg hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren.
Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.11.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.11.23
96%
Ottimo
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Dear guest,
thank you very much for visiting our H+ Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and visited us a second time :-)
We hope to see you again soon and wish you all the best until then!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
13.11.23
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