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Évaluation: H+ Hotel Lübeck

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Lübeck ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Lübeck

Note totale sur 1210 évaluations

Nos dernières notations:
977 évaluations, afficher
211 évaluations, afficher
18 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 602 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 557 invités

«Personnel très poli» a déclaré 617 invités

«Grand emplacement» a déclaré 593 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 455 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Espace conférence


76%

De: Bundgaard09.08.24

Vores ophold fungerede i det store og hele perfekt. Eneste minus’er er, at værelset var for lille og afstand til den gamle bydel var længere, end vi foretrækker.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for the really great rating of our H+ Hotel in Lübeck. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Lübeck. Please visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.24


80%

De: Anonyme06.08.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung bedanken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre lobenden Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel! Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

06.08.24


66%

De: Anonyme05.08.24

Alles in allem Ok, hält aber nicht das was es verspricht. Sehr in die Jahre gekommen und bräuchte einfach mal eine Renovierung um mit anderen Hotels in der Preisklasse und direkter Umgebung mithalten zu können.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Modernisierung und Renovierung wichtige Aspekte sind, um den Komfort und die Attraktivität unseres Hotels kontinuierlich zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass größere Modernisierungsprojekte Zeit und Ressourcen erfordern und nicht immer sofort umgesetzt werden können. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir regelmäßig unsere Einrichtungen überprüfen und Verbesserungen vornehmen, wo immer dies möglich ist. Ihr Feedback wird in unsere langfristige Planung einfließen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer geschätzten Gäste erfüllen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

05.08.24


70%

De: Anonyme04.08.24

Ok, everything ok
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

04.08.24


80%

De: Anonyme03.08.24

Very nice
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Lübeck. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

03.08.24


76%

De: B. R.22.07.24

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.07.24


80%

De: Charlotte G.17.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

17.07.24


63%

De: Anonyme15.07.24

Exept from the starff in the bar ok. But the bartender was slow, no smile or engagement. Refused to serve kaffe.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.07.24


76%

De: Anonyme14.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

14.07.24


80%

De: Anonyme09.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.07.24


76%

De: Anonyme09.07.24

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.07.24


80%

De: Erike01.07.24

Alles prima, maar helaas geen vers sinaasappelsap
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Lübeck so that we can fully convince you of us. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

01.07.24


80%

De: Anonyme01.07.24

zentrale Lage, gute Ausstattung, schlechte Parkpaltzsituation
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Lübeck, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

01.07.24


76%

De: Anonyme26.06.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.06.24


73%

De: Anonyme25.06.24

Für eine Nacht ok.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

25.06.24


76%

De: Anonyme19.06.24

Vi havde et par dejlige dage
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Kære gæst, Tak for din feedback. Det er en skam, at vi ikke kunne overbevise dig om vores hotel. Gerne Vi vil gerne bevise over for dig, at du kan føle dig helt tryg ved os, og vi håber på en anden chance for at være din vært. Venlig hilsen fra Lübeck, Dit team fra H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.06.24


76%

De: Herrmann, J.17.06.24

Haus in Konkurrenz mit den Nachbarhotels. Also, beeilt Euch in der Schulung des Personals.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Jürgen Herrmann, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung aber dennoch gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.06.24


80%

De: Anonyme05.06.24

Allgemein alles soweit gut, für unseren Hund wurde was kleines bereit gestellt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Lübeck sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

05.06.24


80%

De: Anonyme05.06.24

Wir waren sehr zufrieden bis auf die Baustelle nebenan und die dadurch nicht mehr vorhandenen Parkplätze. Kleine Abstrich im duschbereich ansonsten alles okay.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Lübeck hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

05.06.24


72%

De: Alexander03.06.24

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Lübeck und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

03.06.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1210 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
Réserver