Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte
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Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Berlin Mitte! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte

Note totale sur 2179 évaluations

Nos dernières notations:
1863 évaluations, afficher
281 évaluations, afficher
28 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Merveilleux emplacement» a déclaré 976 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 928 invités

«Hôtel très soigné» a déclaré 946 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 801 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 946 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace fitness/sport

Espace conférence

Disponibilité de notre service client

Qualité des plats

Réservation

Amabilité et réactivité du personnel

Expertise/Conseil

Impression générale pendant votre séjour

Sélection de la cave

Activités/Animations

Compétence du personnel

Variété et qualité des repas et boissons

Massages/Traitements

Prise en charge médicale

Processus d'enregistrement

Parcours

Comment évalueriez-vous votre expérience globale?

Véhicule

Garde d'enfants

Wifi / Connexion à Internet

Plage privée

Plage

Confort

Nourriture

Piscine

Rapport qualité/prix

Atmosphère

Appartement

Equipements

Experience globale

Réception

Accueil

CES - Check-in

CES - Check-out

Famille

CES enregistrement

CES réclamation

CES Online-booking

Qualité des menus

Variété des menus

Ambiance

CES Mesures Covid 19

CES Réservation

Développement durable

Accessibilité au parking

Sommelier

Outils digitaux

Casino

Shuttle Service

Service de blanchisserie

Soins spa

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Equipement et comfort en chambre

Conciergerie

Hébergement

Qualité des soins

Activités thérapeutiques

Salle de bains

Activité & HELIOSPA

Environnement

CES Facilité d'utilisation

Exclusivity

Sleep quality

Gain de temps

Valeur ajoutée

e-réputation

Price

Staff

Prix

Wifi / Connexion à Internet

WiFi / WLAN


80%

De: Anonyme12.01.24

Alles perfekt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


96%

De: Anonyme12.01.24

Tolles Hotel in guter Lage.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im pulsierenden Berlin sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


96%

De: Anonyme12.01.24

It was very good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for staying with us and for sharing your brilliant online review. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we would be more than happy to welcome you back again someday for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


96%

De: Caroline12.01.24

Good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Caroline, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had such a wonderful time with us and we are very thankful for sharing your positive impressions. Hopefully we can welcome you back again soon for another memorable abidance in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


76%

De: D. H.12.01.24

grundsätzlich ok, aber laute Musikbeschallung und störende Gäste trüben den eigentlich guten Eindruck
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche und konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


100%

De: Anonyme12.01.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unseren tollen Komfort genauso wertschätzten wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.01.24


96%

De: Sahra11.01.24

Es ist ein sehr gutes Stadthotel.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Liebe Sahra, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.01.24


100%

De: massimo09.01.24

OTTIMA ESPERIENZA, tutto ok
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Massimo, We are delighted to have convinced you of our great comfort and excellent service features. Thanks a million for sharing your throughout positive impressions and please visit us again someday for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.01.24


100%

De: Anonyme09.01.24

Fantastico
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H+ Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as great comfort met your expectations and made your abidance delightful. We hope to welcome you back again someday and enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.01.24


93%

De: Anonyme09.01.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre tolle 93% Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir finden es super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, möchten uns jedoch in aller Form für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die beschriebenen Gegebenheiten keinesfalls unserem Qualitätsstandard gleichkommen und wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.01.24


32%

De: ZAMANI08.01.24

Kein Fachpersonal, schlechtes Management. Dreist und kein angemessener Service! Unerhört die erste Nacht soll uns berechnet werden, obwohl wir unsere Zimmer nicht erhalten haben. Ergo keine Stunde in diesem Hotel waren. Wir werden aus Prinzip den rechtlichen Weg wählen!
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    20 / 100
Liebe Frau Zamani, solch negative Bewertungen sind wir in unserem beliebten H+ Hotel nicht gewohnt und über Ihre daher sehr traurig. Ihre Verärgerung über die unschönen Erlebnisse können wir absolut nachvollziehen. Dennoch möchten auch wir Stellung nehmen und Ihnen noch einmal auf diesem Wege unsere Sicht der Dinge erläutern. Es ist richtig, dass Sie 2 Business-Mehrbettzimmer gebucht haben. Es ist nur so, dass keines unserer Businesszimmer eine Verbindungstür zu einem anderen Businesszimmer hat. Aus diesem Grund konnten wir Ihrer Anfrage auch nicht nachkommen und haben Ihnen stattdessen ein Komfort- und ein Businesszimmer gegeben, welche über diese gewünschte Verbindungstür verfügen. Zudem haben wir in unserem Hause Businesszimmer sowohl mit als auch ohne feste dritte Betten. Je nach Verfügbarkeit stellen wir also in die Zimmer, welche kein drittes Bett haben, ein Zustellbett rein und bedauern sehr, dass dies nicht in Ihrem Interesse war. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen Wünschen unserer Gäste stets Beachtung schenken. Eine entsprechende Berücksichtigung ist jedoch nur dann möglich, wenn es die Verfügbarkeit am Anreisetag zulässt. Daher kann und wird eine Garantie für Zimmerpräferenzen im Voraus auch nicht gegeben. Wir bieten unseren Gästen jedoch auch stets die Möglichkeit, am darauffolgenden Tage das Zimmer zu wechseln, sollte dieses nicht den Erwartungen entsprechen. Da Sie sich jedoch entschlossen haben, noch an selbigem Abend abzureisen, hatten wir leider keine Chance dazu. Aus Kulanz haben wir Ihnen Ihren Aufenthalt fast vollständig erstattet. Die erste Nacht mussten wir jedoch mit 90% berechnen, da Sie bereits einige Zeit im Zimmer verbrachten und wir es an selbigem Tage nicht mehr vergeben konnten. Diesbezüglich bitten wir um Ihr Verständnis. Noch einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


93%

De: Anonyme08.01.24

gute Wahl in einem gut gemanagten Hotel.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 93% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


93%

De: Holger08.01.24

Gutes Mittelklasse Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Holger, besten Dank für Ihre tolle 93% Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir finden es super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, möchten uns jedoch in aller Form für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die beschriebenen Gegebenheiten keinesfalls unserem Qualitätsstandard gleichkommen und wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


100%

De: JL S.08.01.24

Such a delicious and bountiful breakfast with very friendly and helpful staff!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for posting a wonderful review. We couldn't be happier about the fact that your stay at our H+ Hotel was a success and our amenities as well as facilities to your satisfaction. Please come back again someday and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


96%

De: Anonyme08.01.24

Schönes Hotel in zentraler Lage. Man kann viele Orte schnell erreichen, egal ob zu Fuß oder mit der Straßenbahn. Würde es jederzeit weiterempfehlen und wieder buchen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, für das wunderbare Feedback, bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir mit Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


100%

De: Elke08.01.24

Top Hotel in super Lage. Jederzeit wieder. Es gibt absolut nichts zu beanstanden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Elke, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


100%

De: Anonyme08.01.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie zuvorkommendem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem City Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


80%

De: Kerstin08.01.24

Alles ok
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Liebe Kerstin, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H+ Hotel Berlin Mitte. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


93%

De: Maksim08.01.24

The rest in H+ was exelent, thanks👍
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Maksim, We are happy about your kind review and thankful that you have shared it with us as well as our future guests. How lovely to know that our comfort and service features met your expectations of a pleasant stay. Please come back soon for another great time with us in nice ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


86%

De: G k.07.01.24

Zeer prettig. Al een een aantal keren in hotel verbleven, altijd dezelfde kwaliteit. Parking onder hotel, ook een plus voor bezoekers met eigen vervoer.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your loyalty and kind review. We are happy about your lovely words confirming that you keep enjoying your stays at our comfy hotel in great central location and that you appreciate our warm hospitality over again. We look forward to enable many more future visits for you just as or even more delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 2179 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
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