Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Note totale sur 2069 évaluations
Témoignages:
«Très bel hôtel» a déclaré 897 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympathique» a déclaré 983 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 796 invités
«Magnifique spa» a déclaré 972 invités
74%
Ein eigentlich einstmals gutes Hotel im Sparmodus. Gespart wird leider an Dingen wie der Essensqualität, die dem Gast auffallen und zur Abwertung führen. Ausstattung abgewohnt, Mitarbeitermotivation sehr zurückhaltend. Angst/ Führungsproblem??
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben. In unserem Hotel legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte. Wir verstehen, dass manchmal Dinge durch die Maschen fallen können, und wir arbeiten hart daran, dies zu beheben. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast ein positives und angenehmes Erlebnis in unserem Hotel hat.
Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und wir Sie von unserem Hause überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.24
74%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass, die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.24
68%
Das Hotel würde ich mittel einstufen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Sie in einigen Bereichen in unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen, damit wir Sie und alle anderen Gäste zukünftig noch mehr begeistern können. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich bis bald im schönen Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
18.04.24
68%
Um Saunagäste zu erfreuen, mehr Staunen und eindeutiger Abrechnung! (Ja oder nein)
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen gefehlt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und klären, was wir umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.04.24
80%
Passt!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.04.24
80%
Kommen gerne immer wieder, nutzen das Hotel als Wochenende Auszeit um Besuche und div. Erledigungen zu tätigen und im Anschluss in der Therme noch etwas entspannen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie wieder einmal bei uns zu Besuch waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns gleichzeitig die Treue halten.
Für Ihr tolles Feedback sowie Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich unserer Möbel danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.04.24
80%
Insgesamt recht guter Eindruck!
Für Ausflüge und insesondere Thermenbesuche ideal. Preis/Leistung passt.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben.
Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Auch für Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich der Sitzgelegenheiten im Barbereich sind wir sehr dankbar.
Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Aalen sein und bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.04.24
76%
Ein absolutes NoGo ist die Handhabung mit der Therme - hier wird auf Ihrer Homepage auch groß der Bademantelgang als Mehrwert angepriesen - ist jedoch nicht wirklich nutzbar. Warum? Der Hauptzweck eines Wellnessgastes ein Hotel an der Therme (mit direktem Zugang zu buchen) zu buchen liegt darin, dass er zwischen Zimmer und Therme unbegrenzten Zutritt hat. Mir ist kein Fall bekannt - deutschlandweit - wo das nicht so ist (ja auch dann wenn das Hotel nicht durch den Thermenbetreiber selbst betrieben wird). Ihr Haus allerdings hat keine Vereinbarung mit der Therme für Hotelgäste. Nutzt man den Bademantelgang jetzt mehr als einmal, entstehen Zusatzkosten die nicht auf der Homepage stehen. So haben wir die Therme zwischen 11-21 Uhr 3x verlassen um auf das Zimmer zu gehen. Ein eigentlich normaler Vorgang - bedeutet in Ihrem Haus aber dass man 52 EUR Thermenkosten pro Person bezahlen muss - obwohl der Tageshöchstsatz mit Ihrem Rabatt nur bei 26,50 liegt. Jedes Verlassen und wieder Eintreten der Therme wird als "Neubesuch" gewertet - immer wieder der Tarif neu von 0 an berechnet. Das geht gar nicht. Es macht gar keinen Sinn so Gast Ihres Hauses zu sein.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Klier,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Umgang mit den Thermalbädern als unbefriedigend empfunden haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen eine entspannende Umgebung zu bieten und wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns dabei hilft, unser Angebot in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen und wir hoffen, Sie trotz Ihrer Erfahrung eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.04.24
70%
Enttäuscht, wir haben uns mehr erhofft und sind für das Geld auch schon in anderen Hotels/Wellnesshotels zufriedener gewesen.
Das Hotelpersonal ist freundlich und bemüht, aber halt auch nicht mehr. Sie erledigen ihre Arbeit, wirken fast alle unzufrieden. Zufriedenes Personal sieht anders aus und auch das "Klima" fühlt sich besser an.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar20 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie sich von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel erhofft hatten. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, eine einladende, freundliche Atmosphäre zu schaffen, und wir bedauern, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.
Unser Ziel ist es, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten, und Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, um uns bei der Erreichung dieses Ziels zu helfen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben, wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Haus überzeugen zu können!
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.04.24
63%
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.04.24
74%
Es hat uns allgemein gefallen und der Bademantelzugang zur Therme ist halt toll
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.04.24
70%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
31.03.24
80%
Schönes Hotel gute Lage wenn man nicht ein Cityhotelsucht eher das Hotel im grünen
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.03.24
63%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben.
Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Sie dann auch von unserer Sauberkeit sowie unserem Frühstück überzeugen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.03.24
70%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können.
Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Aalen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Hause zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.03.24
80%
Gut - weiter so! Wir kommen gerne wieder.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir sind sehr stolz auf unser Engagement, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
26.03.24
80%
Alles ok
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
25.03.24
73%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Martin,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.03.24
68%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und wir werden Ihren Hinweis zur Freundlichkeit umgehend mit unserem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Unsere Informationsmappen sind digitalisiert im Fernsehen abrufbar. Somit haben unsere Gäste immer Zugriff auf die aktuellsten Neuigkeiten und Informationen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder besuchen würden, damit wir die Chance haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.03.24
76%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat.
Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung bezüglich der Bademäntel Handhabung sowie Ihrem Hinweis zu unseren Zimmerkategorien.
Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.03.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne