Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Note totale sur 2074 évaluations
Témoignages:
«Très bel hôtel» a déclaré 897 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympathique» a déclaré 983 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 796 invités
«Magnifique spa» a déclaré 972 invités
77%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön zu lesen, dass es Ihnen in unserem H+ Hotel gut gefallen hat und Sie unser Team eine so tolle Wertung erhalten hat . Dass wir in unserem Restaurant nicht Ihren Geschmack getroffen haben, bedauern wir sehr. Wir sind sicher, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen überzeugen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.02.25
80%
Angenehmer Eindruck und sehr freundlichen Personal
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren "angenehmen Eindruck" und das tolle Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter. Bitte sprechen Sie uns an, wenn etwas nicht in Ordnung sein sollte, damit wir uns umgehend darum kümmern und Ihnen eine rundum schöne Zeit ermöglichen können. Nochmals vielen Dank und hoffentlich bis bald im schönen Aalen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.02.25
77%
Zimmerman 308 geraumig und schoene , aber der abgenutzte Stuhl solte ersetzt werden. Die Speisekarte des Restaurant bietet nicht genugend Auswahl , schade dass es kein Buffet mehr wie fruher gibet.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Richard,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und wir werden den abgenutzten Stuhl in Ihrem Zimmer selbstverständlich überprüfen und zeitnah ersetzen.
Ihr Feedback zur Speisekarte sowie zum Buffet nehmen wir ebenso ernst. Wir werden überlegen, wie wir das Angebot noch abwechslungsreicher gestalten können, um mehr Auswahl zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten!
Mit den besten Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
17.02.25
68%
wir haben uns nicht angekommen gefühlt (wir waren halt Durchlauftouristen), Hotel war in Ordnung, viele Informationen mussten wir uns erfragen, eine Infomappe im Zimmer - oder einen Infozettel über wichtige Daten / Zeiten / Preise Therme usw. wäre bei Ankunft sehr ratsam gewesen, dieses bekamen wir dann auf einen kleinen Zettel nach dreimaliger Nachfrage, auch einen Plan über die Busverbindung nach Aalen und zurück, eine Nachfrage wie es uns gefallen hat und ob wir zufrieden waren, wäre bei Abreise wünschenswert gewesen - dann hätte man schon einige Themen ansprechen können
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Ute,
mit bedauern haben wir Ihre umfangreiche Bewertung gelesen. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben und wir mit unserem Service nicht glänzen konnten. Wir werden all Ihre Anmerkungen im Team klären, um zukünftig unseren gewohnt freundlichen und zuvorkommenden Eindruck bei unseren Gästen zu hinterlassen. Dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren und keine Wünsche offen blieben, freut uns sehr und wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in Aalen erneut in unserem H+ Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.02.25
80%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Aalen genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da. Wir freuen uns schon auf Sie.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
15.02.25
80%
Wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch im Restaurant
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem wirklich guten Preis- Leistungsverhältnis zufrieden waren und wir auch in unserem Restaurant Ihren Geschmack getroffen haben. In der Hoffnung, Sie wieder einmal zu begeistern, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
13.02.25
74%
Mittelmäßiges bis gutes Hotel. Personal auch durchschnittlich gut ausgebildet.
Rechnung wurde trotz Vorgabe falsch erstellt und sollte nachgesendet werden (per Mail). Dies ist bist jetzt leider noch nicht geschehen
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin,
herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Wir bedauern es allerdings zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem freundlichen und gut geschulten Team zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.02.25
73%
Sauber, aber einigen Punkten wären Renovierungen notwendigen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die schöne Gestaltung unserer Zimmer hervorgehoben haben.
Wir bedauern jedoch, dass einige Details nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Fensterdichtungen sowie des Heizkörpers im Badezimmer haben wir dankend aufgenommen. Unser Team wird diese Punkte prüfen und notwendige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser Standard in allen Bereichen weiterhin hoch bleibt.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
10.02.25
67%
Schönes Hotel, gute Lage neben Therme, Barrierefreie Zimmer gibt es leider nur als Einzelzimmer, dabei sollte Platz darin für Begleitperson sein.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sich für Ihren Aalen-Besuch für uns entschieden haben und es Ihnen so gut gefallen hat, insbesondere die super Lage mit direkter Anbindung an die Limes-Thermen. Ihre Hinweise zu unserem Frühstück geben wir gern an unser Küchen-Team weiter. Wir sind sicher, dass wir Sie beim nächsten Mal überzeugen können und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.02.25
80%
Alles sehr schön
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und diese nette Bewertung geschrieben haben. Aalen ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H+ Hotel überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.02.25
66%
Mitarbeiter sind freundlich und im Restaurant gibt es leckeres Essen. Leider hat die Sauberkeit im Zimmer diesmal einen schlechten Eindruck hinterlassen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Sven,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H+ Hotel und Ihre ehrliche und hilfreiche Bewertung. Dass Ihr angenehmer Aufenthalt in ruhiger Umgebung und leckerem Essen auch mit negativen Eindrücken behaftet war, tut uns außerordentlich leid. Wir haben bereits mit unserem Housekeeping gesprochen und entschuldigen uns vielmals, dass diesmal nicht alles perfekt war. Bei Ihren nächsten Besuch werden wir Sie ganz sicher wieder von der Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
08.02.25
70%
Gfhj
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns mitteilen, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Damit wir Ihre Erwartungen beim nächsten Mal erfüllen, haben wir Ihr Feedback mit unserem Team geteilt. Eine angenehme Zeit bis dahin und alles Gute wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.02.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt, entschuldigen uns aber vielmals, dass unsere Bar noch nicht geöffnet hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.02.25
72%
Overall positive. I stayed for 3 nights. there were two small bottles of water provided. They were not refilled when the room was cleaned. the hotel used to do that, but no longer. Not good.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our H+ Hotel. We are delighted that you were able to get off to a good start with our extensive breakfast and that you enjoyed the quiet location. However, the welcome water has never been refilled. We are sorry if you missed this. We hope that you will still visit us again in Aalen so that we can convince you of our rooms. All the best until then
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
05.02.25
77%
Angenehmes hotel - wäre schön wenn das Restaurant besser wäre!!!
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das "angenehme Hotel". Schade, dass wir in unserem Restaurant nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Küchen-Team weiter und hoffen, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Nochmals vielen Dank und alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.02.25
77%
Leider war an der Rezeption nur Personal, dass sich an dem Tag nicht optimal auskannte und deshalb ging einiges schief. Die sehr freundliche und kompetente Managerin hat vieles wieder gut gemacht. Schade ist, dass man nicht spontan ins Hotel kann beim Therme Besuch sondern immer wieder abgebucht wird. Bar war am
Samstagabend geschlossen.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass der Check in bei Ihrer Anreise nicht ganz optimal war. Unsere neuen Kolleginnen bemühen sich, alle Informationen so schnell wie möglich aufzunehmen und Ihnen einen perfekten Start zu ermöglich. Wir sind sicher, dass Ihre nächste Anreise besser verlaufen wird und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H+ Hotel. Alles Gut bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.02.25
75%
Auch bei offensichtlichem Personalmangel bitte Stress und Chaos nicht am Gast auslassen. Mitarbeiter wissen untereinander nicht wer was und wie getan hat, die Zusammenarbeit sollte verbessert werden
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht so positiv ausgefallen ist, was wir sehr bedauern. Wir werden weiter daran arbeiten, um unseren Gästen zukünftig einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Im Bereich Sauberkeit und Frühstück haben wir Sie ja schon überzeugen können und das freut uns sehr. Bei Ihrem nächsten Besuch werden Sie auch von unserem Service begeistert sein ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
03.02.25
76%
Tolle Lage, vor allem durch die Anbindung an die Limestherme attraktiv.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H+ Hotel mit der tollen Anbindung überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig noch viele Male überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.02.25
77%
Sehr gepflegtes Hotel und Therme mit tollen wandermöglichkeiten
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback für unser H+ Hotel. Aalen ist mit der wunderbaren Umgebung und der benachbarten Therme auf jeden Fall eine weitere Reise wert ;) Sollten Sie also wieder einmal in unsere schöne Stadt kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.02.25
77%
Statusbehandlung wie immer hier miserabel (kleinstes Zimmer des Hauses). Immerhin gab es auf Rückfrage einen Welcome Drink Gutschein (Haus Cocktail top!) und sogar Late Check-Out (wenngleich nur eine Stunde, d.h. 13:00 Uhr). Schade, dass der Mitarbeiter dafür erst Rücksprache halten muss, und offensichtlich das hoteleigene HotMiles Programm überhaupt nicht kennt. Es könnte so eine top Location sein aufgrund der gelungenen Thermen-Anbindung, und wenn es als Stamm- und Statusgast nicht jedes Mal Diskussionen über die Bedingungen des HotMiles Programms geben würde, wären wir viel öfters hier.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank, dass Sie uns in Ihrem Feedback mitgeteilt haben, was Ihnen auch diesmal gut und weniger gut gefallen hat. Ihre positiven Erfahrungen nehmen wir natürlich ebenso dankend entgegen, wie Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge, die wir mit unserem Team geteilt haben. Den holprigen Start bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir bemühen uns, unsere neuen Kolleg*innen so schnell wie möglich einzuarbeiten. Es tut uns sehr leid, dass der Check in nicht reibungslos geklappt hat, sind aber sicher, dass wir Sie das nächste Mal wieder vollumfänglich von unserem Service begeistern werden. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.01.25
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