Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel besucht und im Anschluss überwiegend positiv bewertet haben. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war und Sie einen unschönen Eindruck von uns bekommen haben. Ich versichere Ihnen, dass unsere Statuskunden sehr hoch geschätzt werden und wir uns stets bemühen, Ihnen den Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu machen. Je nach Verfügbarkeit, können wir unseren Gästen einen Early Check-In anbieten. An Ihrem Anreisetag waren jedoch alle Zimmer Ihrer Kategorie vergeben - deshalb bitte ich um Ihr Verständnis, dass dies leider nicht möglich war. Bezüglich der Hinweise in Ihrem Zimmer, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen, möchte ich mich vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihre Eindrücke verbessern sowie zeigen zu können, dass wir Sie als Goldstatuskunden sehr schätzen. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Richard, We are happy to read you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took so much time to rate our H+ Hotel. Thank you for informing us about the part we could improve in the future to meet your expectations. We will be working on our breakfast such as restaurant offer and hope to see you again soon to improve your impressions. Best regards from Aalen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Elisabeth, wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter verbessern möchten. Wenn Sie also wieder nach Aalen kommen sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen, um Sie dann 100%ig von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie gleich in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Das können wir definitiv besser und das würden wir Ihnen gern beweisen. Wenn Sie also wieder einmal nach Aalen kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie in vollem Umfang begeistern zu können. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Dass Ihnen Ihr Zimmer, als auch die schöne Lage gefallen hat, freut uns sehr und wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Aalen insgesamt genossen haben, auch wenn unser Restaurant nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern und an unseren Küchenchef weitergeben werden. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen, um Sie auch von unserem gastronomischen Angebot überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns mitteilen, an welchen Stellen wir uns weiter verbessern können und müssen und möchten uns gleichzeitig für die fehlenden Handtücher entschuldigen, welche auf eine fehlende Lieferung zurückzuführen sind. Dass in der benachbarten Therme ebenfalls keine Handtücher zur Verfügung standen, liegt in der Verantwortung der Therme selbst. Hier können wir leider keine Aussage machen. Die positiven Werte für unser Restaurant, sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet freuen uns sehr, ebenso für die schöne Lage und unser freundliches Team. Sollten Sie wieder einmal nach Aalen kommen, würden wir Sie gern 100%ig von unserem Service überzeugen und hoffen daher auf eine weitere Chance, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns schreiben, was Ihnen während Ihrer Zeit in Aalen nicht so gut gefallen hat. Schade, dass wir Sie von unserem praktischen Bademantelgang in die benachbarte Therme nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, auch den Haupteingang zu nutzen. Für die zu hohen Preise der Therme wenden Sie sich bitte an die Therme direkt, hier haben wir leider keine Möglichkeit etwas zu ändern, da sie nicht Teil des Hotels ist. Die 2/5 Punkten sind besonders schade aber wir freuen uns, dass Sie die schöne Umgebung für Ihre Wanderungen gut nutzen konnten. Wir hoffen, Sie hatten trotz Allem eine insgesamt schöne Zeit in Aalen und wünschen Ihnen, vielleicht bis zu einem Wiedersehen, alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den nachlässigen Service und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Daniel, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Aalen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Es ist für unser Team sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken Sie uns in Erinnerung behalten haben und wie es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns alle sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen, damit wir Sie auch von der Sauberkeit überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat und unsere freundlichen Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind. Dass Sie durch den Rauch der Nachbarbalkone gestört wurden, tut uns allerdings sehr leid. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig überzeugen zu können und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die ruhige Lage und der Zugang zur Therme ist wirklich perfekt, wenn man sich erholen und entspannen möchte. Es tut uns allerdings sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden und "noch Luft nach oben ist" - daran werden wir weiter arbeiten. Wir können nur hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf Ihre Hilfe angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung, im Restaurantbereich mehr Gas zu geben. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie dann gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin und nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Tano, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und klären, was wir umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal besuchen, damit wir Sie von unserem H+ Hotel überzeugen können. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel bewertet haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem freundlichen und kompetenten Team zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager