Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir wissen Ihre Treue und Ihr Feedback sehr zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Auch Ihre Erlebnisse in unserem Restaurant sind sehr bedauerlich und ich werde Ihr Feedback diesbezüglich an den F&B Manager weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder besuchen würden, damit wir die Chance haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Mit großem Bedauern mussten wir jedoch feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können! Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Sandra, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung im Anschluss. Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz der erhöhten Zimmerrate gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen hatten. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im schönen Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Schwalm, erst einmal möchten wir uns für Ihre Mühe und Ihre langjährige Treue bedanken - 30 Jahre sind eine wirklich lange Zeit, die uns mit Stolz erfüllt! Umso mehr können wir verstehen, dass Sie vom Empfang bei Ihrem letzten Aufenthalt alles Andere als begeistert waren. Je nach Buchung wird vom System eine Kreditkarte verlangt, um den Betrag zu autorisieren. Unsere Kolleg*innen haben in diesem Fall nur Ihren Job gemacht, sonst hätten wir Sie nicht einchecken können. Wir können nur auf Ihr Verständnis hoffen, dass Sie unseren neuen Mitarbeiter*innen ein Chance geben zu lernen und zukünftig noch genauer auf die Gästedaten zu achten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht rundum zufriedenstellend war, sind uns aber sicher, dass das nächste Mal wieder alles perfekt sein wird. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie erneut in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns immer über ein konstruktives Feedback, damit wir an uns arbeiten und unsere Leistungen stetig verbessern können. Dass unser Abendbuffet Ihre Erwartungen erfüllt hat, freut uns natürlich sehr! Gerne leite ich Ihr Lob diesbezüglich an unser Team weiter :-) Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Aalen begrüßen zu dürfen. Bis dahin, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Aalen bereiten konnten und Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir bedauern, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht vollständig von unserem Haus überzeugen konnten, hoffen jedoch auf eine weitere Möglichkeit, Ihnen einen wundervollen Aufenthalt im schönen Aalen ermöglichen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir sind stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und bedauern, dass Sie solch negative Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Vor allem die in unserem Restaurant entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr und versichere Ihnen, dass ich Ihr konstruktives Feedback an die Geschäftsleitung weiterleiten werde. Hoffentlich geben Sie und auch weiterhin die Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Insbesondere die in unserem Restaurant entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr und versichere Ihnen, dass dieses unschöne Erlebnis nicht unserem Standard entspricht. Ihr konstruktives Feedback werde ich an die entsprechende Abteilung weiterleiten und hoffe, dass wir Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen begrüßen und Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren. Für Verbesserungsvorschläge wie Ihre sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Aalen oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear guest, We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H+ Hotel. Thank you for your feedback and we hope to see you again soon! Best regards from Aalen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manage

Liebe Ina, Danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Aalen abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zu Herzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und schlechte Kommunikation bezüglich Ihres Late Check-outs sowie der Abrechnung vielmals! Ihren Ärger diesbezüglich kann ich daher absolut nachvollziehen und entschuldige mich dafür, dass Sie so einen unangenehmen Abschluss Ihres Wohlfühlwochenendes erleben mussten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback an die Abteilung weiterleiten werde, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden und unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager