Évaluation: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Arcadia Locarno
Note totale sur 371 évaluations
Témoignages:
«Chambres attrayantes» a déclaré 38 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 38 invités
«Très bel hôtel» a déclaré 35 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 39 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 29 invités
96%
Sehr zufrieden
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
96%
Da meine Mutter im Tessin lebt, sind wir ein bis zweimal pro Jahr mit den Kindern im Tessin und übernachten immer im Arcadia. Meine Kinder fühlen sich wohl und haben Freude, dass wir meistens das gleiche Zimmer bekommen. Ich finde das Hotel liegt an einer guten Lage und wir schätzen das reichhaltige Frühstücksbuffet.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Klages,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder gerne bei uns übernachten und unsere günstige Lage und das Frühstücksbuffet zu schätzen wissen. Wir freuen uns immer, wenn wir wiederkehrende Stammgäste haben und hoffen, Ihnen und Ihrer Familie auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt im Arcadia bieten zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
90%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
86%
waren 1x mehr sehr zufrieden. kommen sicherlich wieder. einzig der parkplatzpreis finde ich utopisch hoch. haben draussen parkiert und voll 2 bussen kassiert🤬
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Mohamed,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser H4 Hotel trotz der Parkgebühr gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. Thank you for your feedback, this is the only way we can optimize our services and offers. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
70%
Preis Leistung passt gar nicht. Für diesen Preis erwarte ich viel mehr. Wir konnten nicht im Hotrl zu Abend essen weil kei Platz mehr war. Man müsste beim Buchen schreiben dass man einen Parkplatzt am besten im Voraus mieten muss. Wir hatten keinen Parkplatz weil alles voll war. Der Pool sieht auf den Fotos im Internet viel grösser aus als er wirklich ist. Die Lage ist echt super, man ist überall schnll zu Fuss oder mit dem Bus. Das Zimmer an sich war okey. Wir werden diese Hotel aber nicht mehr buchen.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Madeleine und Eric,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind dankbar, dass Sie unsere günstige Lage und die zufriedenstellenden Zimmer geschätzt haben. Wir sind jedoch enttäuscht zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Preis und die Verfügbarkeit des Abendessens nicht erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
71%
Seit 25 Jahren kommen wir zu Ihnen. Wir sind also Dauergäste. Früher wurde man deswegen erkannt und besonders, da man sich kannte, begrüsst worden. Heute spürt man von dem nichts mehr. Ich bin Unternehmer und weiss, dass sich jede Unternehmung erneuern/verbessern sollte. Leider wird dies in Ihrem Hotel etwas vernachlässigt. Die Teppiche in den Gängen und auch in den Zimmern sind z.T. sehr stark verschmutzt. Das schlimmste Beispiel ist der Teppich im 3. Stockwerk. Aber auch die Bäder sollten auf de neusten Stand gebracht werden. Ich würde in 80% der Zimmer die Badewanne mit einer Dusche ersetzen. Wer will heute noch in einer Badewanne duschen? Wir hoffen, dass diesbezüglich Verbesserungen angegangen werden. Falls ja, werden wir gerne wieder zu Ihnen kommen.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Burgherr,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H4 Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihre Treue und entschuldigen uns, wenn unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, uns ständig zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihr wertvolles Feedback zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
100%
Traveling during the summer in Europe can be challenging with fully booked hotels and high temperatures. The H4 Arcadia was a wonderful surprise. My partner and I can not find anything bad to talk about this location. Everything and everyone were top notch prepared. We both left relaxed and happy and that was the spirit we wanted to achieve.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Jose Lawrence-Tourinho,
Thank you for choosing to stay at H4 Arcadia during your summer trip to Europe. We are delighted to hear that you had a wonderful surprise and enjoyed our first-class service. Our goal is for all of our guests to go home relaxed and happy. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future.
King regards,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
94%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
86%
Mooi hotel, aan het meer.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Framcesco,
Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed our beautiful lakeside location. Our team works hard to ensure that all of our guests have a memorable stay. We hope to welcome you back for another great stay.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
96%
alles perfekt
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.24
63%
Für den Preis , der verlangt wird erwarte ich einfach mehr . Es ist teilweise sehr herunter gekommen und der Speiseraum nicht mal klimatisiert
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Liebe Familie Kohler/Hufschmid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Ausstattung unseres Zimmer nehmen wir ernst und werden dieses gerne an das Management weiterleiten.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
96%
Sehr gute Hotel☀️
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H4 Hotel Arcadia Locarno so gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
42%
hotel bezüglich lage und pool top.
restaurant hat es rundum viel bessere.
suite absolut NICHT zu empfehlen,da dieser preis total überrissen ist.(600/nacht?!)
wenn dann ein normales zimmer,sowohl die reinigung verbessert wird.hoffe,die hygiene und reinigung werden überprüft.
fürs hotel wünsche ich einen besseren koch,sonst gehen die leute lieber auswärts.wäre schade.
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Liebe Gäste,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten und Mängel entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden.
Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
90%
Great; very friendly staff.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Matthew Jones,
Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.24
82%
Hotel wirkt von aussen recht in die Jahre gekommen,
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
Liebe Maria,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.24
88%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Arcadia Locarno gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.07.24
93%
Super!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.24
97%
Ein tolles Hotel, wo wir immer wieder buchen werden wenn wir in Locarno sind. Wir waren jetzt schon das dritte mal dort.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobenden Worte über unser Haus ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne