Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe
Note totale sur 2424 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux hôtel» a déclaré 1061 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1064 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 872 invités
«Personnel très chaleureux» a déclaré 1052 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1032 invités
97%
Gepflegt und Zimmergröße angenehm.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben!
Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken!
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im H4 Hotel Hannover Messe begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
97%
Ich bin regelmäßig Gast im Hotel und komme immer gern wieder. Das Gesamtpaket ist einfach super.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber treuer Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt , Ihre lange Treue und Ihre Zeit, unser Haus so Klasse zu bewerten, bedanken. Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen geben wird; auch deshalb sind die konstruktiven Ansätze in Ihren Kommentaren für uns extrem wertvoll.Daher werden wir diese gerne intern besprechen und dementsprechend reagieren zu können.Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie im H4 Hotel Hannover Messe zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserer Wäscherei getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
90%
Das Hotel ist modern eingerichtet. Alles war sauber. Das Frühstück war reichhaltig. Auch hier waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich mit Pool usw. war schön. Leider war die Finnische Sauna aufgrund unsachgemäßer Handhabung defekt. Ansonsten kommen wir gerne wieder.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Christina,
herzlichen Dank für Ihre warmen und lobenden Worte und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder bei uns in Hannover Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
100%
Wonderful breakfast and comfortable bed
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Hannover!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.23
82%
Hotel ist etwas angestoßen. Als wir ankamen, mussten wir leider erfahren, dass die Sauna ausgefallen ist. Dies war auch einer der Gründe der Buchung. Die Dampfsauna ging. Sie ist etwas in die Jahre gekommen, Risse in den in den Sitzen, relativ klein für so ein großes Hotel.
In der Bar ging die Eismaschine nicht, ich musste in das Restaurant gehen, weil wir etwas Eis mit aufs Zimmer nehmen wollten.
Auf dem Zimmer ging das haustelefon nicht. Ichwollte Dannenberg außen mit meinem mobil anrufen. Rezeption war nicht erreichbar.
Als wir runter gegangen sind, zum Schwimmen, Sauna war ja leider defekt, deswegen haben wir die Dampfsauna benutzt, haben wir etwas auf den liegen relaxt. Etwas ungewöhnlich war jedoch, dass ein junges Pärchen sich während dieser Zeit im Whirlpool aufgehalten hat, dabei sich sehr intensiv küssen, er ihre Brüste massiert hat und sie ihn sexuell stimuliert hat, mit der Hand, den Rest des Aktes haben sie dann im Wasser durchgeführt. Da hatten wir natürlich keine Lust mehr auf den Whirlpool. Wäre schön, wenn jemand vom Personal sich in dem Bereich aufhalten würde, Handtücher einsammeln, Gegenstände, Fußboden etwas säubern und ein bisschen Aufsicht machen. Sowas habe ich allerdings in einem anderen Hotel nicht erlebt. Das ist sicherlich nicht die Regel.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Hotel getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Auch wir warten sehnsüchtig auf das Ersatzteil zum Einbau in unsere defekte Sauna sind aber positiv gestimmt, dass dies bald als *erledigt* erfolgen wird.
Ihre weiteren Anregungen und Hinweise, für die wir Ihnen danken werden wir gerne an das Management sowie unserer Restaurantleitung weiterleiten.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.23
94%
Sehr angenehmes und sauberes Hotel mit einem vielfältigen Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer groß und sauber
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Reisende,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause in Hannover möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.23
80%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.23
97%
Beim nächsten Messe-Besuch auf jeden Fall nur dieses Hotel, aber eine Nacht länger
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Steinkusz,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.10.23
93%
Wir sind immer wieder gerne in diesem Hotel, weil einfach alles passt.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.10.23
96%
Sehr schönes Hotel, leider war die Sauna defekt und wir hatten uns extra für dieses Hotel entschieden, weil es eine Sauna hat. Super Frühstück, alles wurde immer wieder aufgefüllt.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns in Hannover wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Leider warten auch wir sehnsüchtig auf das Ersatzteil zum Einbau der defekten Sauna, sind aber positiv gestimmt, dass dies bald bearbeitet wird. Wir bedanken uns für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.23
97%
Alles bestens. Haben uns sehr wohl gefühlt. Check out erst um 12 Uhr. Das hat uns auch gut gefallen
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Simone,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.10.23
86%
Hotel mit guten Parkmöglichkeiten und geräumigen Zimmern.
Haben leider noch Teppichboden, für Allergiker ein No Go
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu unseren Teppichböden an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.23
57%
Het hotel ziet er netjes uit maar het personeel is niet zo vriendelijk. Op de dag van uitchecken kwam er om 9 uur 's ochtends een schoonmaakster onze kamer binnen. Toen wij zeiden dat we hier nog waren, pakte ze zelf het do not disturb bordje en hing dit aan de deur aan de buitenkant. Een half uur later kwam er wéér een schoonmaakster onze kamer binnen (terwijl het bordje er nog hing en ik nog in mijn ondergoed in de kamer rondliep).
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.23
72%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Gute und viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.23
100%
Ein super gepflegtes Hotel in toller Lage - auf jeden Fall kommen wir wieder!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.10.23
72%
Wenn man abends 20.00 anreist,nach 800 km Fahrt,das Zimmer bezieht und entdeckt das ein Fenster nicht zu schliessen ist,dies meldet und einem gesagt wird das dies Problem sofort gelöst worauf ich gesagt habe das ich im Restaurant bin wenn es probleme gibt, nach essen und Barbesuch ins Zimmer geht und gar nichts passiert ist und das Fenster weit offen steht (wohlverstanden im 1.Stock wo jeder einsteigen hätte können) und wiederum an die Reception geht und wiederum angelogen wird das jemand kommt um dies zu flicken. Nach einer halben Stunde ca 23.30 mit weiteren aufsuchen der Reception kommt ein völlig überfordeter ca 20 jahriger Security der mehr nervös war wie lösungen zu finden. Gegen 00.00 Uhr ein weiterer Besuch an der Reception wo man mit mitteilt das man den Schlüssel nicht findet aber man versichere mir das mir nichts passiert habe ich den Glauben an seriöse Hotels ganz verloren. Mein Eindruck von Ihrem Hotel ist doch eher schlecht um nicht zu sagen unfähig.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Temperli,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Hannover abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.10.23
91%
Wir kommen immer wieder gerne ... und freuen uns auf den nächsten Besuch.
Wir haben das Hotel schon mehrmals weiterempfohlen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Martin,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.10.23
88%
Gutes und sauberes Hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne