Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Leipzig

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Leipzig

Valoración total de 2257 valoraciones
Nuestras últimas calificaciones:
2095 valoraciones, mostrar
147 valoraciones, mostrar
16 valoraciones, mostrar
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Testimonios de los huéspedes:

„Gran hotel” dijeron 1133 invitados

„Maravilloso desayuno” dijeron 879 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1134 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1142 invitados

„Excelente ubicación” dijeron 1171 invitados

Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

86%
Por: Balzer K.
28.08.23
Schönes modernes Hotel in zentraler Lage
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Balzer, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Zentralen Lage des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Leipzig. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23

76%
Por: Dr. Andreas T.
28.08.23
Wir hatten Wochen vor der Ankunft allergiker-freundliches Bettzeug bestellt, was bestätigt wurde. Bei Ankunft lagen Kissen mit Daunenausstattung auf dem Bett. Nach Reklamation brachte man uns eine Art zusammengerollte kleine Decke als Kissenersatz, später, nach erneuter Reklamation ein spezielles Nackenpolster. Laut Rezeption waren allen verfügbaren allergiker-freundlichen Kissen im Einsatz. Das Gleiche wiederholte sich am nächsten Tag. Ihr Haus war nicht in der Lage zwei billige Kissen aufzutreiben!! Stattdessen gab es einen Getränkebon!! Eine Schande und ein Zeichen, dass Ihr Unternehmen meilenweit von einem 5-Sterne-Standard entfernt ist. Nie wieder!!
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Dr. Andreas Tischler, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23

64%
Por: Peggy W.
28.08.23
Leider waren wir nicht wirklich zufrieden, was die Freundlichkeit, den Service für ein 5 Sterne Hotel betrifft. Bereits bei Ankunft hatte man nicht wirklich den Eindruck, willkommen zu sein. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war eher genervt als dass man mit einem freundlichen Lächeln hätte das Gefühl gehabt, hier gewünscht zu sein. Das gleiche war dann am kommenden Morgen bei ihrem Kollegen zu sehen. Leider hatten wir keine Info, dass der Saunabereich geschlossen war. Dies war für uns u. a. ein Punkt, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden hatten. Als Entschädigung bekamen wir einen Getränke-Gutschein. Die Mitarbeiter im Barbereich waren - obwohl nicht viele Gäste dort gewesen sind, etwas überfordert. Auch hier fühlte man sich nicht zum Bleiben "aufgefordert". Die Getränke-Preise wiederum waren für ein 5 Sterne Hotel angenehm. Da war am Morgen früh los mussten, haben wir uns ein Lunchpaket geben lassen. Leider gab es keinen Kaffee, da es mit 5.30 Uhr noch zu früh dafür war.
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Liebe Frau Wendland, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23

96%
Por: anónimo
28.08.23
Sehr gutes Hotel. Sehr zu Empfehlen.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.23

90%
Por: anónimo
27.08.23
Tolles Hotel würde ich jedem weiterempfehlen
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

100%
Por: Renkwitz
27.08.23
Habe als Berliner eine Jahreskarte für RB Leipzig , bei Abendspielen nutze ich immer das Hyperion, es war immer super , auch die Bar bzw. die Lounge!!!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

76%
Por: anónimo
27.08.23
insgesamt ein gutes Frühstück, hätte mir mehr Variationen bei den Beilagen gewünscht - Käsesorten, Fleischsorten, etc.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge zum Frühstück haben wir dennoch entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

92%
Por: Sievers
27.08.23
Sauberes, sehr gut ausgestattes und recht neues Hotel in ausgezeichneter Lage. Sehr schöne Lounge mit gutem Angebot (Getränke, Snacks Frühstück). Zimmer zum Innenhof ruhiger.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Lounge. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

96%
Por: Dietmar B.
27.08.23
Super Frühstück mit einer winzigen Einschränkung: die Brötchen waren nicht cross sondern arg weich. Alles andere war prima.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Dietmar, es war uns eine große Freude, Sie wieder im HYPERION Hotel Leipzig zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen zu unseren Brötchen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Leipzig erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

86%
Por: Brinkmann
27.08.23
Zentrale Lage, freundliches Personal, sauber und im ganzen gut, trotz Bahnhofsnähe sehr ruhig!
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  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23

93%
Por: anónimo
26.08.23
Die Lage des Hotels und die Zimmer sind gut. Das Frühstück ist sehr gut.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.23

93%
Por: Elsebeth
26.08.23
Nice and easy
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Elsebeth, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.23

100%
Por: Gerlinde E.
25.08.23
Alles sehr schön, freundlich und für uns perfekt.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Gerlinde, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.23

96%
Por: anónimo
25.08.23
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.23

73%
Por: Müller, B.
25.08.23
Ich komme gern in Ihr Haus, allerdings ist dieses Mal im Vorwege viel schief gegangen, irgendwie war es eine Montags-Buchung :-)
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich gerne in unserem Haus sind. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei dieser Buchung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die im Vorwege aufgetreten sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Dinge nicht wie geplant verlaufen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung weiterhin Ihr Vertrauen schenken werden. Sollten Sie in der Zukunft erneut bei uns buchen, werden wir sicherstellen, dass alles reibungslos verläuft und Sie den angenehmen Aufenthalt erleben, den Sie verdienen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.23

100%
Por: Rene
24.08.23
Sehr angenehmer Aufenthalt, Frühstück auch Klasse
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rene, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.08.23

100%
Por: anónimo
24.08.23
Sehr schönes Haus, freundliche Begrüßung, gute Bar auch Sonntag abends noch.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.08.23

100%
Por: anónimo
23.08.23
Wir waren echt zufrieden, sehr zuvor kommend . Perfekt. Alles tip top .
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die Bewertung unseres Hotels mit der Höchstpunktzahl bedanken wir uns sehr. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unser Haus rundum wohlfühlten und das Lob an unsere Abteilungen weiterleiten zu dürfen. Sollten Sie erneut in Leipzig zu Gast sein, würde es uns sehr freuen Sie wiederholt in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.23

96%
Por: anónimo
23.08.23
Sehr gutes modernes freundliches Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.23

100%
Por: anónimo
23.08.23
Tolles Ambiente, sehr zu vor kommendes Personal. Besonders lecker war das Omelett.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.23

Nuestro índice de satisfación
93%

Basado en 2257 valoraciones

Certificado por
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  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance93%
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