valoración: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Valoración total de 3692 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Ubicación perfecta” dijeron 1773 invitados
„Hermoso hotel” dijeron 1735 invitados
„Habitaciones muy agradables” dijeron 1690 invitados
„Desayuno muy extraordinario” dijeron 1250 invitados
„Personal muy educado” dijeron 1714 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
Desayuno
Restaurante
Bar
Spa
77%
Por: Service im Restaurant nicht herzlich und überfordernd gewirkt. Hat sich leider auf den Gast ü.
06.05.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.23
73%
Por: anónimo
06.05.23Empfehlenswertes Hotel in exzellenter Lage!!
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.23
80%
Por: Anja K.
04.05.23Das Hotel überzeugt vor allem durch seine super Lage in der Altstadt.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar80 / 100
Liebe Anja,
vielen Dank für die schöne Bewertung unseres HYPERION Hotels in zentraler Altstadtlage! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.05.23
77%
Por: anónimo
03.05.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.05.23
74%
Por: Benjamin
03.05.23Sehr gut gelegenes Hotel, das Minimalanforderungen für 5-Sterne Bewertung erfüllt. Alles ist gerade gut genug aber bei weitem nicht herausragend. Ich hatte auf mehr gehofft.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Spa40 / 100
Lieber Benjamin,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel und Ihre Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie wieder einmal Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.05.23
80%
Por: Hüge, S.
02.05.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Spa80 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.05.23
65%
Por: Monika
22.04.23Touristen-Schleuße
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar100 / 100
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.23
77%
Por: Ernst H.
21.04.23Angenehmes Stadthotel in sehr guter Lage.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Herr Hillenkamp,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.23
75%
Por: Bernd E.
21.04.23Sehr gut; Punkt 4 allerdings ungenügend
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio20 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Bernd,
zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden. Schade, dass Sie unsere Serviceleistungen negativ bewerten, Sie haben ein Angebot über einen Fremdanbieter in Anspruch genommen, bei dem Sie den Buchungs- und Stornierungsbedingungen bei Buchung zugestimmt haben, da es die Buchungs- bzw. Vertragsbedingungen so vorsehen, dürfen und können wir leider nicht direkt Änderungen vornehmen. Das Portal gibt vor, dass bis 7 Tage vor Anreise Ihr Zimmer noch kostenfrei stornieren können. Als Alternative können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt auch gerne direkt bei uns buchen, von unserem HotMiles Bonusprogramm profitieren und selbstverständlich auch flexibel bleiben - falls mal etwas dazwischenkommt. Außerdem ist unsere „Best Available Rate“ täglich bis zum Anreisetag 18:00 Uhr kostenfrei änder- oder stornierbar.“ Wir hoffen dennoch, dass wir noch die Möglichkeit bekommen, Sie in unserem Hause zu begrüßen und von uns zu begeistern. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.23
80%
Por: Andy
21.04.23
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
Lieber Andy,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem Hyperion Hotel eine insgesamt erholsame Zeit in schönem Ambiente verbringen konnten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig überzeugte, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Wünschen und Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.04.23
77%
Por: anónimo
17.04.23gutes Hotel in sehr guter Lage
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre positive Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt in schönem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.04.23
72%
Por: Ulrich N.
17.04.23Tolles Hotel in super Lage. Warum machen Sie daraus nicht mehr?
Z.B.: Eintrittskarten Sevice semper Oper, Museen, grünes Gewölbe etc.
Super parkgarage aber keine Reservierung mgl, Einfahrt schwer zu finden, warum kein Plan mit Einfahrt im Internet
Ihre Rechnung ist die komplizierteste, die ich je in einem Hotel sah, Summe stimmte, das geht einfacher
Ihre Regenschirme sind sehr gut, warum so teuer? Für 10,— hätte ich den
Gekauft und das Logo verbreitet
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Ulrich,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Besten Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir gerne weiterleiten. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.04.23
80%
Por: Bechtle
15.04.23Sehr zentral gelegenes Hotel für eine Kurzreise,
Das Integior wie Teppichboden (1.OG) und Wandgestaltung extrem aufdringlich und von Design insgesamt nicht stimmig! Geschmacksache eben.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass unsere Innenausstattung Ihnen nicht gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.04.23
67%
Por: anónimo
15.04.23
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- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Bar100 / 100
- Spa60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus dennoch bei Ihrer nächsten Reise nach Dresden erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
15.04.23
71%
Por: anónimo
14.04.23War gut
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.04.23
80%
Por: anónimo
14.04.23Durch die Lage und das große Zimmer waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.04.23
74%
Por: MG
13.04.23Eindruck war gut aber ein Upgrade bekommen, und dann der dunkle Innenhof war nicht schön,
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- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Dresden und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.23
77%
Por: anónimo
11.04.23Zentrales Hotel mit aufmerksamer, freundlicher Rezeption (Frau Zierenner, Frau Gensch) Teppiche im ganzen Hotel trüben Erscheinungsbild
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
77%
Por: anónimo
08.04.23
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar60 / 100
- Spa80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
08.04.23
72%
Por: anónimo
05.04.23
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wir danken Ihnen auch, dass Sie uns direkt vor Ort angesprochen haben und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wenn Sie wieder einmal in Dresden sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
Nuestro índice de satisfación
92%
Basado en 3692 valoraciones
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance92%