Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die konstruktive Kritik. Es freut uns, dass unsere Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in so positiver Erinnerung geblieben sind. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass die Sauberkeit und die Ausstattung des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden umgehend mit unserem Reinigungsteam sprechen, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom vollen Komfort unseres Hauses überzeugen zu können – und es freut uns, dass Sie beim nächsten Mal unseren Biergarten ausprobieren möchten :) Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Bewertung und bis bald in unserem H+ Hotel Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for sharing some impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some nice days in our H+ Hotel. Kind regards from Nuremberg, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns mitteilen, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Wir nehmen uns Ihr Feedback sehr zu Herzen und hoffen, dass wir Sie das nächste Mal nicht nur von der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter oder der guten Lage begeistern können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und im Anschluss bewertet haben. Dass Ihnen Ihr Zimmer zu klein war, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine angenehme Zeit bei uns. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin . Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotel Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schon mehrfach besucht haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel! Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zimmer dieses Mal nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es kalt war und Sie das Zimmer als zu klein empfunden haben. Ihre Gesundheit ist uns wichtig, daher nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Heizung sehr ernst und werden dies umgehend prüfen lassen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden. Sie können sich jederzeit gerne an unser Team vor Ort wenden, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte – wir stehen jederzeit für Ihre Anliegen bereit und möchten, dass Ihr Aufenthalt rundum angenehm ist. Beim nächsten Besuch unterstützen wir Sie gerne bei der Buchung eines Doppelzimmers, damit Sie sich wieder wohler fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass im Großen und Ganzen alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern jedoch, dass die Matratze in Ihrem Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand war. Ihre Rückmeldung haben wir an unser Team weitergegeben, um dies zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Kerstin, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so gut gefallen hat, auch wenn unser Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir sehr bedauern. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal in Nürnberg besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear William, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Nuremberg. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir entschuldigen uns vielmals, dass nicht alles perfekt war aber dank Ihrer Hinweise können wir uns weiter verbessern und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön zu sehen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, auch wenn es nicht mehr nagelneu ist ;) Auch wenn nicht alles perfekt war, so hoffen wir doch, Sie wieder einmal in Nürnberg empfangen und begeistern zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, dass Sie diesmal keine guten Erfahrungen gemacht haben, bedauern wir sehr zu lesen. In der Regel hat unser Team einen nachvollziehbaren Grund, warum es in Ausnahmefällen kein Upgrade anbieten kann. Wir werden Ihre Bewertung intern noch einmal ansprechen und hoffen, dass wir Sie das nächsten Mal wieder rundum überzeugen können. Vielen Dank für Ihr Feedback und alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Martin, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Jolanda, we are very sorry that we obviously did not manage to convince you of our hotel in all areas. Please let us know directly next time if something is not right - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful in ensuring that you and our future guests have an unforgettable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H+ Hotel and remain with sunny greetings from Nürnberg. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Nürnberg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir bedauern, dass die Zimmergröße nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was die Baustelle betrifft, haben wir diese, soweit es uns möglich ist, ausgeschildert, damit unsere Gäste den Weg zu uns finden :-) Unser Restaurant ist im Normalbetrieb bis 21:00 Uhr geöffnet. Aufgrund von Erkrankung mussten wir dieses jedoch bereits früher schließen und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit nochmal vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Nürnberg verbracht haben und uns eines Tages die Möglichkeit geben, Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Christian, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

Dear Eelco, How nice that we were able to fulfill most of your wishes and that you had a great time with us. Our team would be delighted to see you again soon. Best regards from Nuremberg, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking part in our survey. We sincerely apologize for the experience you had in our H+ Hotel. Despite everything, we hope you had a pleasant time in Nuremberg and will give us another chance to impress you with our hotel and our service at a later date. Kind regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Herr Troise, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und werden uns auch weiterhin für die Einhaltung hoher Standards einsetzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager