Valoraciones: H+ Hotel Berlin Mitte

Lieber Norbert, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser komfortables H+ Hotel gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Marlene & Erling, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass Ihnen unser leckeres Frühstück zusagte. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern die bemängelte Sauberkeit in Ihrem Zimmer sehr. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Ihre Kritik haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, um sicher zu stellen, dass einwandfreie Hygiene stets zu 100% gegeben ist. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass unsere Klimaanlage erst ab einer bestimmten Außentemperatur von etwa 23 Grad kühlt und bei niedrigeren Temperaturen als Heizung fungiert. Da wir in unserem Hause auch über ruhige, zum Innenhof gelegene, Zimmer verfügen bitten wir Sie, uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid zu geben, dass Sie eines dieser bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit am Anreisetag würden wir uns freuen, Ihrem Wunsch entsprechen zu können. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie von unserem üblichen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Stefanie, Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr und freuen uns, dass Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns hingegen entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem komfortablen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Ernesto, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your experiences. Good to know that you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. During your next visit we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Petra, lieber Jens, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Zimmern hatten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies besonders an einem besonderen Tag wie Ihrem Geburtstag enttäuschend war, und möchten uns dafür entschuldigen. Es freut uns, dass Sie das freundliche Personal und die Qualität des Frühstücks positiv erwähnen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Service und der Begrüßungswässer zur Kenntnis und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Eindruck hinterlassen können und Sie Ihren Aufenthalt dann in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und dass es zu den beschriebenen Mängeln gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden die genannten Punkte, wie das defekte Fenster, den Abfluss und die Dusche, umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und der Matratzen und werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Ihr Hinweis zu den Tiefgaragenpreisen wird ebenfalls weitergegeben. Es freut uns, dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Trine, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for posting a kind review. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated our friendly staff just as much as the central location. However, we would like to apologize for the lack of tidiness in your room which is not a usual case and won't be tolerated as well. We assure you to discuss the matter with our cleaning team to improve their efforts and attention. Hopefully you will visit us again someday as would like to convince you of our general great hospitality in every aspect. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H+ Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass Sie in unserem Hause überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H+ Hotel Berlin Mitte. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Bettdecke und den dreckigen Spiegel im Badezimmer erlebt haben. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Es tut uns auch leid, dass die Kommunikation mit einigen unserer Mitarbeiter nicht optimal war. Wir werden daran arbeiten, unser Serviceangebot weiter zu verbessern, insbesondere was die Sprachkenntnisse angeht. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sharon Delaney, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie den Komfort unseres Zimmers zu schätzen wussten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstück zur Kenntnis, und wir werden daran arbeiten, unser Angebot zu erweitern, um unseren Gästen noch mehr Auswahl zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online-Reputationsmanager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich zu hören, dass Ihr Gesamteindruck zwischen gut und sehr gut lag, auch wenn es einige Punkte gab, die verbessert werden könnten. Ich verstehe, dass die Lage für Sie aufgrund des verkehrsreichen Gebiets weniger ideal war, und dass der Preis in Relation zum Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ebenso werden wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück, wie die Brötchen, das Wurstsortiment und das Fehlen von Spiegeleiern, berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auch die positiven Aspekte wie die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter mitteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die genannten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie durch die Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer gestört wurden. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dieses prüfen. Falls Sie uns noch einmal besuchen, empfehlen wir Ihnen gerne ein ruhiger gelegenes Zimmer – sprechen Sie uns einfach an! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager