Valoraciones: H+ Hotel Berlin Mitte

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich zu hören, dass Ihr Gesamteindruck zwischen gut und sehr gut lag, auch wenn es einige Punkte gab, die verbessert werden könnten. Ich verstehe, dass die Lage für Sie aufgrund des verkehrsreichen Gebiets weniger ideal war, und dass der Preis in Relation zum Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ebenso werden wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück, wie die Brötchen, das Wurstsortiment und das Fehlen von Spiegeleiern, berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auch die positiven Aspekte wie die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter mitteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die genannten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unsere Sauberkeit, das Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch bewertet haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Lage des Hotels motiviert uns sehr. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihr Erlebnis noch weiter verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christoph, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr, und wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis hoffentlich bald und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten! Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Frühstück bedeuten uns viel. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, der Sauberkeit und dem freundlichen Service unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben. Auch Ihr Lob zum Frühstück nehmen wir gerne an und werden weiter daran arbeiten, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie durch die Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer gestört wurden. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dieses prüfen. Falls Sie uns noch einmal besuchen, empfehlen wir Ihnen gerne ein ruhiger gelegenes Zimmer – sprechen Sie uns einfach an! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen das Bett und das Bad gut gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer als laut und zugig empfunden haben und das WLAN nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer noch besseren Erfahrung überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Team – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkung zur Lüftung im Bad nehmen wir ernst und werden dies umgehend prüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch Ihr Hinweis zum Frühstück hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Meier, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – besonders mit der Sauberkeit, der Lage und unserem freundlichen Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, dem Frühstück und unserem freundlichen Service. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Bernhild Schulz, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, Lage und dem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Badlüftung während Ihres Aufenthalts störend war. Wir werden dieses Thema intern ansprechen, um sicherzustellen, dass wir künftig den Komfort unserer Gäste weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Radosz Krystian, We are sorry you had a negative experience. We understand how disappointing it must be when there are discrepancies in booking and service. We apologize that there was a misunderstanding in clarifying your booking. Please note that when a booking is made through a third party travel agent, any changes must be approved by the third party before we can make those changes. As your booking was not made directly with us, we had to wait for the third party's approval, which may have caused the inconvenience. We take your feedback very seriously and will follow up on your comments regarding communication and cleanliness at the hotel internally to improve. We want every stay with us to be pleasant and hassle-free and regret that we were not able to meet your expectations this time. If you have any further details about your stay or suggestions for improvement, please let us know so we can continue to improve. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Eignung für eine Städtereise gefallen haben. Es tut uns leid, dass das WiFi/WLAN während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in Betracht ziehen, um den Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Kuckoreit, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass der allgemeine Eindruck Ihres Aufenthalts gut war. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Saune nicht nutzen konnten, weil diese defekt war. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss, und entschuldigen uns, dass diese Information nicht vorher mitgeteilt wurde. Wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft besser kommuniziert werden, damit unsere Gäste nicht enttäuscht werden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Service zu bieten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Blum, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und die zentrale, aber ruhige Lage schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die laute Lüftung im Bad entstanden sind. Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden dieses Problem umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht mehr auftritt. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager