Valoraciones: H.ome Serviced Apartments München
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Valoraciones: H.ome Serviced Apartments München

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H.ome Serviced Apartments München! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H.ome Serviced Apartments München

Valoración total de 178 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
125 valoraciones, mostrar
38 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Personal muy amable” dijeron 102 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 105 invitados

Grand ubicación” dijeron 109 invitados

Hermoso hotel” dijeron 103 invitados

Precio perfecto” dijeron 101 invitados

Valoraciones detalladas


60%

Por: Lars D.30.06.23

Es gab Licht und Schatten: Sehr wirksam war die Klimaanlage. Die Raumaufteilung und die Größe des Apartments gefielen mir. Die geringe Lautstärke von Kühlschrank, Geschirrspüler und Klimanalage empfand ich als wohltuend. Gut gefiel mir die Ausstattung der Küchenzeile. Leider waren einige Küchenutensilien nicht so ganz sauber. Gleiches galt für das Kochfeld und die sehr laute Dunstabzugshaube. Es hätte mir auch gut gefallen, wenn die Fensterscheiben, die Außenjalousien und das Außengeländer des Apartmentfensters sauberer gewesen wären. Zwei Mängel gab es im großzügigen Bad: Die Toilettenbürste hatte ihre Einsatzzeit deutlich überschritten und in der Dusche gab es keine Ablage. Da wirkte es auch mich fast zynisch, dass das bereitgestellte Duschgel auf dem Boden stand und eine Halteschiene hatte, der dazu passende Halter jedoch fehlte. Im Zimmer fiel mir der sichtlich beschädigte runde Beistelltisch auf. Ein Stück des Furniers war bereits rausgebrochen, an andere Stelle war das Furnier deutlich aufgequollen. Wenig erfreut war ich, dass beide Erfrischungsautomaten im Erdgeschoss Defekte hatten und die vier Terminals für das selbstständige Ein- und Ausschecken allesamt während meines viertägigen Besuches außer Betrieb blieben. Die Beschäftigten an der Rezeption schienen mit der Bedienung der Computerprogramme zu kämpfen, die von mir beobachteten Ein- und Ausscheckvorgänge dauerten länger als ich es von anderen Hotels kenne. Fazit: Die Substanz ist gut, ein bisschen mehr Feinschliff im Detail wäre wünschenswert.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Lars, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H.ome München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

30.06.23


96%

Por: Daniela H.27.06.23

Von außen erscheint es eher uninteressant und der Eingang ist nicht gut beschildert.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Daniela, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.06.23


88%

Por: Sigrid26.06.23

Sauberes Zimmer, einziger Punkt den ich erwähnen möchte: wenn in der Beschreibung ein Toaster explizit erwähnt wird, sollte es auch einen geben. Sonst alles super.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Liebe Sigrid, wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

26.06.23


100%

Por: Andrea26.06.23

Tolle Lage und tolles Appartement, Lüftung im Bad läuft immer und kann nicht abgeschalten werden. Kein Föhn im Bad vorhanden
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Andrea, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.06.23


88%

Por: anónimo25.06.23

Ein sauberes, bequemes Zimmer, das einen guten Eindruck macht!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

25.06.23


100%

Por: anónimo22.06.23

Immer wieder sehr gerne. Angenehmes, freundliches u modernes Ambiente. Tolle Anbindung an die Innenstadt, U-Bahn direkt vor m Haus. Fußläufig zum Olypmiastadion. 100pro Empfehlung.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

22.06.23


92%

Por: Marion22.06.23

Apartments sind klein aber zweckmäßig, Außenrollos superleise, perfekte Verdunklung. Bei Übergabe von Apartments sollten Kühlschränke und Einrichtung besser kontrolliert werden. In unserem Kühlschrank lag eine verschimmelte Packung Hähnchenteile, an der Deckenlampe fehlten Teile
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Marion, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund der aufgeführten Mängel in Ihrem Zimmer entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir diese umgehend prüfen, sowie beheben werden. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.06.23


100%

Por: M19.06.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Dear Guest, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.06.23


100%

Por: anónimo18.06.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.06.23


76%

Por: anónimo17.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.06.23


100%

Por: Valerie16.06.23

Wir bedanken uns für den Wunderbaren Aufenthalt ! Sehr Sauber und nettes Personal Ubahn und Bus direkt vor der Haustür sehr Empfehlenswert!!!
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Valerie, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser H.ome so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in München, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.06.23


84%

Por: Peter16.06.23

We have been moved to the apartment from the overbooked H2 hotel because of bedbugs crawling on our pillows and blankets after a fire alarm at 1:30 in the morning. The reason why I gave a lower rating on the room was that it had only one double bed for the four of us (2 adults and 2 kids.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Peter, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Regarding to your 84% rating we are glad that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable although specified inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the mentioned discomfort and be assured that we take your review very serious. As a matter of course we will discuss your concerns and suggestions with our heads of department to find solutions for improvements. Next time we would like to change your point of view and hope for another opportunity to be your host. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.06.23


76%

Por: anónimo12.06.23

Kaffeesahne im Zimmer war seit April abgelaufen, Technische Prüfung der Kaffeemaschine seit März überfällig... nicht gut. Für einen Check In vor 15Uhr 10€/Stunde extra kassieren wollen, ohne, dass es irgendwo erwähnt wurde....sowas habe ich noch nie erlebt. Und da habe ich schon knapp 200€ für 1 Nacht ohne Frühstück oder ähnliches bezahlt. Datenschutz an der Rezeption....Namen von ausgecheckten Gästen auf Zimmerkarten für jeden gut einsehbar.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im H.ome München und freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Sie das Preis/Leistungsverhältnis nicht für angemessen hielten. Gern möchten wir Ihnen hierzu mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Des Weiteren möchten wir Sie nett darüber informieren, dass auf sämtlichen Portalen unser "Early Check-in" mit 20,00€ deklariert ist. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann vollständig zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.06.23


84%

Por: anónimo11.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.06.23


96%

Por: XXX11.06.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.06.23


60%

Por: Rößiger10.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the comfort and guest oriented service our H.ome Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.06.23


100%

Por: anónimo09.06.23

Muy buena
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.06.23


88%

Por: anónimo09.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

09.06.23


84%

Por: Eric09.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Eric, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem komfortablen Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

09.06.23


96%

Por: Tara S.09.06.23

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Tara, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.06.23


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 178 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance86%
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