Valoraciones: H4 Hotel Solothurn
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Solothurn
Valoración total de 1209 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Fantástico hotel" dijeron 413 huéspedes
"Ubicación perfecta" dijeron 457 huéspedes
"Habitaciones maravillosas" dijeron 412 huéspedes
"Personal muy competente" dijeron 421 huéspedes
"Buen precio" dijeron 360 huéspedes
80%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Grünig,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.24
80%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.24
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Scherrer,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.02.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
71%
Es ist eine Renovation nötig- Zumindest die alten Sitzmöbel müsste im ganzen Haus ausgetauscht werden und die Bäder mit Badewanne müssten überarbeitet werden.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
74%
Schöner Spa Bereich, tolle Zimmeraussicht wenn man diese bucht und bezahlt
Teppich im Gang ist etwas in die Jahre gekommen und nicht ansprechend
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Susi,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.24
71%
Le lieu est très bien situé et les grandes fenêtres permettent une vue magnifique.
Parking à disposition à l'extérieur.
La ventilation dans la salle de bains était bruyante.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Please let us know directly next time if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy any requests or deficiencies. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.01.24
80%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
76%
Der Aufenthalt war gut.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.24
76%
Prezzo alto
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Greetings from Solothurn,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.01.24
68%
Insgesamt ok aber ich würde nicht zwangsläufig wiederkommen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Tim,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Lage so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23
63%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns somit bei der zukünftigen Planung unterstützen, um noch besser zu werden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht zu 100% erfüllt haben, sind aber sicher, dass wir Sie beim nächsten Mal begeistern können. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-)
Herzliche Grüße aus Solothurn und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.12.23
76%
Die Lage, Ausstattung und Sauberkeit sind gut bis sehr gut. Grundsätzlich fehlt es dem Hotel an "Charme", inklusiv den Angestellten (in unserem Fall Personal an der Reception). Es ist nichts falsch und auch nicht unfreundlich aber auch nicht speziell motiviert oder freundlich. Eher nüchtern und zweckmässig. Für 1 Nacht ok, ansonsten eher weniger als erste Wahl zu bezeichnen.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Unser Team wird stets für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Schade, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir können nur hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch in Solothurn erneut in unserem H4 Hotel begrüßen und von unserem motivierten Team überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.12.23
77%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Spa80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Solothurn mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und ein gesundes neues Jahr.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
25.12.23
76%
Eingangsbereich sehr angenehm, ansonsten ein in die Jahre gekommenes Hotel
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
62%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio20 / 100
- Desayuno20 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
71%
All-in-all gutes Hotel und wahrscheinlich bestes Preis-Leistungsverhältnis in Solothurn
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Spa100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.12.23
70%
Eher nicht zufriedenstellend. PS: in unserem Angebot war aufgeführt: "minibar kostenlos"
War aber nicht so, denn die preisliche lag daneben. Vielleicht haben SIe es im Angebot falsch formuliert?? Sehr irreführend...
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno20 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und Prüfen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.12.23
80%
Die Parkplatzsituation war chaotisch. Vor Ort konnte ich zwei Parkplätze für mich und meinen Kunden buchen, aber im Voraus bei der Buchung war das nicht möglich. Mir völlig unverständlich. Dann waren die Parkplätze in der Einstellhalle durch ein wild parkierendes Auto eines rücksichtslosen anderen Gast blockiert. Weil wir dann unsere Auto nicht auf die Parkplätze stellen konnten, wurden wir von einem Hotelmitarbeiter zurecht gewiesen. Est auf mein insistieren wurde dann klar, dass der andere Gast sein Auto nicht auf einen Parkplatz stellt und nicht wir das Problem waren und zudem das wild parkierte Auto auch ein Risiko für die Sicherheit darstellt (Stichwort: überfüllte Einstellhalle). Trotz mehrmaligen, höflichem Nachfragen (auch an der Reception) bemühte sich niemand von den Angestellten den Gast (oder Mitarbeiter?) dem das Auto gehörte ausfindig zu machen. Ich und mein Kunde hatten einfach das Problem. Ich fand das alles sehr am limit. Ich erwarte eine Reaktion der Direktion. Mit freundlichen Grüssen, Thomas Schmutz
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Thomas Schmutz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Parkplatzsituation, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir sind enttäuscht zu hören, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.11.23
77%
Es war eigentlich tiptop. Organisation könnte besser sein, aber für einen Kurztrip sehr passend
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herbstliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.11.23
Nuestro índice de satisfación
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
El H4 Hotel Solothurn ha dejado una impresión general predominantemente positiva en sus huéspedes, que lo caracterizan como"un hotel fantástico". Los antiguos huéspedes del hotel también afirman en sus reseñas que "se cumplieron todas las expectativas" y que recomendarían el hotel a otras personas. La"limpieza de las habitaciones" y el "personal extremadamente amable en recepción y en el servicio" son elogiados en detalle . La ubicación también se describe como "estupenda o incluso "perfecta". La ubicación también se describe como"genial" o incluso"perfecta", con el casco antiguo "a poca distancia a pie". Además del"amplio buffet de desayuno", la"muy buena comida" del menú también fue bien recibida. En general, los huéspedes se sintieron "bien atendidos y tratados de forma amable" en el H4 Hotel Solothurn.