Valoraciones: H4 Hotel Solothurn

Liebe Christine Spychiger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Suite, den wunderbaren Blick auf die Stadt und die Aare sowie unser Frühstück und die Bar genießen konnten. Wir verstehen, dass Sie den Aufenthalt als eher anonym empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine angenehme und persönliche Atmosphäre zu bieten – gerne nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, unsere Interaktion mit den Gästen weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen zum Frühstückspreis und zur Qualität der Säfte nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir möchten stets ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Optimierung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir Ihren Aufenthalt noch persönlicher gestalten können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Jouille Pierre, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frau Meier, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere freundlichen Mitarbeitenden und das Raumklima geschätzt haben. Ihr Hinweis zur Sauberkeit der Toilette ist für uns sehr wertvoll – wir werden dies intern prüfen und verbessern. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Filippo Demarch, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Meret Madörin, herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Edi Spleiss, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Sauberkeit besonders geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, den Auskünften über Solothurn und der WLAN-Verbindung nehmen wir sehr ernst. Wir werden intern prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Schön, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und der Bau unseres Hotels gefallen haben. Wir verstehen Ihre Meinung zum Frühstückspreis und bedauern, dass der Preis für das Buffet für Sie nicht angemessen erschien. Wir bieten das Frühstück als separate Leistung an, da es eine breite Auswahl und eine hohe Qualität umfasst, aber wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von unserem Angebot überzeugen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, many thanks for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your room with the beautiful river view and the picturesque old town. We hope to welcome you back soon for another great stay! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, das bequeme Bett, die Sauberkeit und die fantastische Aussicht so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob für unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Duschhalterung kaputt war und der Haartrockner nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns diese Punkte umgehend ansehen und sicherstellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem tollen Standort mit dem wunderschönen Ausblick begeistert sind. Ihr Lob für unser freundliches Personal und das tolle Frühstück bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen genossen haben und besonders, dass wir Ihnen als Vegetarier eine vielfältige Auswahl bieten konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your experience with us did not meet your expectations. Your satisfaction is very important to us, and we are truly sorry that you were not fully satisfied with your stay. As your review does not include specific details, we would greatly appreciate it if you could provide us with more information about your concerns. This will help us address the issues and improve the experience for all our guests. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schönen Zimmer sowie die gute Lage und unseren freundlichen Service schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Jens Wolfgarten, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmervariante zur Kenntnis und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt wieder perfekt für Sie ist. Falls Sie wieder bei uns sind, können wir gerne ein größeres Eckzimmer für Sie einplanen, wenn es verfügbar ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Georg Allemann, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen immer gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H4 Hotel Solothurn. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Markus Keller, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Rieder, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als solide und gut wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Preis-Leistung und zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten aufgrund der niedrigen Temperaturen im Restaurant entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie dadurch beeinträchtigt wurden und Decken benötigt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem H4 Hotel überzeugen zu können und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager