Valoraciones: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Valoración total de 3060 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Fabuloso desayuno" dijeron 1049 huéspedes
"Fantástico hotel" dijeron 1150 huéspedes
"Personal muy cortés" dijeron 1284 huéspedes
"Habitaciones muy bonitas" dijeron 1075 huéspedes
"Maravillosa ubicación" dijeron 1220 huéspedes
63%
Der erste Eindruck ist Super, Das Frühstück ist klasse, in den Zimmern ist noch Luft nach oben
- Habitación20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihr super Feedback zu unserem leckeren Frühstück. Unser Team hat sich sehr gefreut. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.23
73%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.23
77%
Die Schließung der Lounge empfinde ich als Platinkunde negativ. Die Schreibtische in den Zimmern sind vollgeräumt und darum ungeeignet zum arbeiten. Auch wäre es angebracht die Raumtemperatur regeln zu können es war sehr kalt.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Sala de Conferencias60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.04.23
63%
It was okay but the fitness area was not a fitness are
- Habitación60 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Mr Wedell,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
31.03.23
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.03.23
71%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen und hätten somit die Möglichkeit gehabt, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Fotos von den Zimmern sind immer nur Beispielzimmer und können je nach Bau des Hauses oder der internen Zuordnung auf Grund der Ausstattung variieren. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.03.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar60 / 100
- Sala de Conferencias80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
80%
Gute Lage, gutes Preis Leistungsverhältnis und fast rundum gelungener Aufenthalt
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere Lage gefallen haben und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
80%
Gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Fritz,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
80%
Verkehrsgünstig gelegen, freundliches Personal.
Mit dem Zimmer war ich dieses Mal nicht zufrieden, es ist sehr renovierungsbedürftig,
besonders das Bad. Rost und Schimmel im Duschbereich.
Ausserdem - nicht ganz so wichtig, aber schade - ist leider das Willkommensgeschenk ausgeblieben. Bei meinem nächsten Besuch, schon in 2 Wochen, werde ich sicherlich wieder bessere Bedingungen vorfinden.
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir freuen uns, dass wir Sie bereits in 2 Wochen wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
80%
Großes Hotel was einen sehr netten und schönen Eindruck macht.
Die Zimmer sind sauber und groß.
Der Teppich ist schon in die Jahre gekommen und müsste mal ausgetauscht werden. Im Badezimmer ist es leider auch nicht so toll. Im Duschbereich sind Schimmelflecke,die das Duschen nicht gerade einlädt.
Das behinderten Zimmer war kleiner als unseres. Beweglichkeit war etwas eingeschränkt. Das Bad war aber ok.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
74%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.03.23
71%
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar40 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hamburg Bergedorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
25.03.23
64%
Ok
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio20 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Liebe Frau Swirzina,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.23
80%
Fine stay. But more info at arrivel. No one told us about breakfast times and What Else the hotel could offer (fitness and wifi)
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Mr Danfred,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.23
80%
Sehr gutes Hotel mit allen Bereichen und Beteiligten
(Schlechte Beschriftung im Parkaus,
Besser Pfeile der Ausfahrt auf dem Boden)
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg Bergedorf hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.03.23
73%
Gesamt gut, nur die Sauberkeit war nicht in Ordnung
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung. Schön zu sehen, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Dass unser Housekeeping bei Ihrem Zimmer offensichtlich nicht ganz so aufmerksam war, wie Sie sich und auch wir uns
das Vorstellen, tut uns sehr leid. Wir haben dies bereits mit unserer leitenden Hausdame besprochen und entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
73%
Allgemein ganz nett aber wenn man ausgeruht sein möchte indem man Schlaf findet würde ich nicht wiederkommen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen erholten Schlaf finden konnten. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zum Innenhof anbieten dürfen und hoffen daher auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
80%
Renoviertes Zimmer Bewertung 5, noch nicht renoviertes Zimmer hat Renovierungsstau Bewertung 3.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Herr Lenz,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.03.23
73%
Im großen und ganzen war alles gut
Lg,Familie Škrijelj
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Liebe Familie Škrijelj,
für Ihren Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.23
Nuestro índice de satisfación
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
Muchos huéspedes elogian las tranquilas habitaciones y las"cómodas" camas del H4 Hotel Hamburg Bergedorf, y algunos afirman que "nunca han dormido tan bien en un hotel". El ambiente general se describe como"agradable","acogedor" y"muy bueno". A menudo se dice que los viajeros "se sintieron muy cómodos". El personal se caracteriza por ser "educado","atento" y"servicial". El desayuno, que se sirve en un "precioso comedor" y, según un huésped, es "inigualable", también es bien recibido. La "buenaubicación" y las "muy buenas conexiones de transporte" también merecen una mención para muchos.